การคุ้มครองการชำระเงินรายละเอียด
- การแก้ไขภายในแพ็กเกจไม่มีค่าใช้จ่าย
- หากคุณไม่ตอบกลับภายใน 3 วันหลังส่งมอบ งานจะถูกยอมรับโดยอัตโนมัติ
เงินจะถูกพักไว้เมื่อคุณชำระ และจะถูกโอนก็ต่อเมื่อคุณยอมรับงานแล้วเท่านั้น
ตัวอย่างผลงาน
วิเคราะห์รายงาน Google Ads: ร้านกระถางต้นไม้ออนไลน์
งบไปอยู่ที่ไหนโดยไม่มียอดขาย
| ข้อความค้นหา | คลิก | ค่าใช้จ่าย | ยอดขาย | เหตุผล |
|---|---|---|---|---|
| คำถามเรื่องการดูแล ("วิธีเปลี่ยนกระถาง…" 37 คำ) | 412 | 10,010 บาท | 0 | หาเคล็ดลับ ไม่ได้หากระถาง |
| "กระถางดินเผา ขายส่ง", "กระถาง ยกโหล" | 58 | 3,290 บาท | 0 | ร้านขายปลีกเท่านั้น |
| "แจกต้นไม้ฟรี", "แลกต้นไม้" | 96 | 2,485 บาท | 0 | ไม่มีความตั้งใจซื้อ |
| "ไอเดียชั้นวางต้นไม้", "ทำกระถางเอง" | 74 | 1,680 บาท | 0 | ไอเดียและงาน DIY |
| ชื่อร้านอื่น (14 คำ) | 133 | 5,670 บาท | 1 | การจับคู่แบบกว้างกับ "กระถาง" |
| รวม | 773 | 23,135 บาท | 1 | 31% ของค่าโฆษณา |
คีย์เวิร์ดเชิงลบที่ควรเพิ่ม
ชีต "คีย์เวิร์ดเชิงลบ" มี 38 คำพร้อมประเภทการจับคู่ วางได้ทันที คำหลัก ๆ ได้แก่ "วิธี" (แบบกว้าง), "ขายส่ง" และ "ยกโหล" (แบบวลี), "แจกต้นไม้ฟรี" (แบบวลี), "ไอเดีย" (แบบวลี), "ทำเอง" (แบบกว้าง) และชื่อร้านอื่น 14 ชื่อ (แบบตรงทั้งหมด)
ไม่ได้เพิ่ม: คำว่า "ฟรี" เดี่ยว ๆ เพราะ "กระถาง ส่งฟรี" ทำยอดขายได้ 9 รายการ
โฆษณาที่ควรเขียนใหม่
กระถางเก็บน้ำ: อัตราการคลิก 1.9% เทียบกับ 4.6% ของทั้งบัญชี บรรทัดแรกเขียนแค่ "ซื้อเลย" และไม่พูดถึงการเก็บน้ำเลย
| บรรทัดแรกใหม่ | ตัวอักษร |
|---|---|
| กระถางเก็บน้ำ 12 ขนาด | 21 |
| รดน้ำแค่สัปดาห์ละครั้ง | 22 |
| คำอธิบายใหม่ | ตัวอักษร |
|---|---|
| กระถางมีถังเก็บน้ำซ่อนอยู่ ส่งฟรีเมื่อซื้อครบ 2,100 บาท ได้รับภายใน 3 วัน | 73 |
กระถางตั้งพื้นใบใหญ่: โฆษณาพาไปหน้าแรก ควรพาไปหมวดกระถางตั้งพื้นโดยตรง
รายการแก้ไขตามลำดับความสำคัญ
| # | การแก้ไข | เหตุผล |
|---|---|---|
| 1 | เพิ่มคีย์เวิร์ดเชิงลบ 38 คำจากชีต | เสียไป 23,135 บาท ต่อเดือนกับคำเหล่านี้ |
| 2 | ลดราคาเสนอของ "ชั้นวางต้นไม้" ลง 30% | ใช้ไป 7,490 บาท ขายได้ 2 รายการ ROAS 0.9 |
| 3 | เพิ่มราคาเสนอของ "กระถางเก็บน้ำใบใหญ่" 15% | ROAS 6.2 และเสียการแสดงผล 40% เพราะงบไม่พอ |
| 4 | เปลี่ยนโฆษณา 2 ชิ้นข้างต้น | อัตราการคลิกต่ำที่สุดในบัญชี |
| 5 | ย้ายคีย์เวิร์ดกระถางดินเผาไปไว้ในกลุ่มของตัวเอง | ตอนนี้ใช้โฆษณาร่วมกับกระถางพลาสติก |
| 6 | ตรวจข้อความค้นหาอีกครั้งใน 14 วัน | เพื่อดูผลของข้อ 1–3 |
ทั้งหมดนี้เป็นคำแนะนำ คุณเป็นผู้ตัดสินใจว่าจะใช้ข้อใด และแก้ไขในบัญชีของคุณเอง ไฟล์: review.docx และ changes.xlsx (คีย์เวิร์ดเชิงลบ คีย์เวิร์ดที่ควรเพิ่ม โฆษณาใหม่ รายการแก้ไข)
ลูกค้า: ก้อนกรวดกับเฟิร์น ร้านออนไลน์ขายกระถางและอุปกรณ์ปลูกต้นไม้ รายงาน: ข้อความค้นหา (612 แถว) และคีย์เวิร์ด (148 แถว) ช่วง 30 วันล่าสุด ค่าโฆษณา: 74,900 บาท ยอดขาย 41 รายการ ผลตอบแทนจากค่าโฆษณา (ROAS) 2.1 เป้าหมายคือ 3.0 แพ็กเกจสแตนดาร์ด
ลูกค้าและข้อมูลทั้งหมดเป็นเรื่องสมมติ
เกี่ยวกับบริการนี้
คุณดาวน์โหลดรายงานคำค้นหาของ Sponsored Products จาก Campaign Manager แล้วอัปโหลดมา เราไล่ดูทุกคำค้นหาของลูกค้าที่มีค่าใช้จ่าย และจัดเป็นสี่รายการ ได้แก่ คีย์เวิร์ดเชิงลบ คำที่ควรย้ายไปแคมเปญ exact match ASIN ที่ควรกำหนดเป้าหมายโดยตรง และคำที่ควรปล่อยไว้ก่อน เกณฑ์มาจากราคาและมาร์จินของคุณ เช่น คำหนึ่งได้คลิกโดยไม่มีคำสั่งซื้อได้กี่ครั้งก่อนที่เราจะแนะนำให้ตัดออก คุณเป็นผู้ตัดสินใจว่าจะเปลี่ยนอะไรและนำไปใช้ในบัญชีเอง
สิ่งที่รวมอยู่ในบริการ
- สิ่งที่คุณจะได้รับไฟล์ Excel ที่มีชีตคำ negative exact และ negative phrase คำที่ควรย้ายไป exact พร้อมราคาประมูลเริ่มต้น และเป้าหมาย ASIN พร้อมสรุปใน Word ว่างบไปอยู่ที่ไหน แพ็กเกจเบสิกครอบคลุมหนึ่งรายงานไม่เกิน 400 แถว
- ชีตคีย์เวิร์ดเชิงลบNegative exact และ phrase พร้อมแคมเปญของแต่ละคำ
- คำที่ควรเก็บเกี่ยวคำที่เกิดคอนเวอร์ชันสำหรับแคมเปญ exact match
- ASIN ที่พบหน้าสินค้าที่สร้างยอดขายให้คุณอยู่แล้ว
- งบที่สูญเปล่าค่าใช้จ่ายรวมกับคำที่ไม่มีคำสั่งซื้อ
- รายการลำดับความสำคัญการเปลี่ยนแปลงสำคัญเรียงตามจำนวนเงินที่เกี่ยวข้อง
วิธีการทำงาน
- 1ส่งออกคุณดาวน์โหลดรายงานช่วง 30 ถึง 60 วัน
- 2จัดเรียงเราจัดทุกคำตามค่าใช้จ่าย คำสั่งซื้อ และ ACoS
- 3รายการคุณได้รับชีตที่พร้อมวางลงในแคมเปญ
สิ่งที่เราต้องการจากคุณ
รายงานคำค้นหาเป็น Excel (.xlsx), CSV หรือ PDF (ภาพหน้าจอก็ใช้ได้) ช่วงเวลาที่ครอบคลุม ราคา มาร์จิน และ ACoS เป้าหมายของคุณ
เราจะถามคุณว่า:
- รายงานครอบคลุมช่วงเวลาใด
- ราคาและมาร์จินก่อนค่าโฆษณาเท่าไร
- คุณมีแคมเปญ exact match สำหรับคำที่เก็บเกี่ยวมาแล้วหรือยัง
- คำใดต้องไม่ถูกตัดออกเด็ดขาด
เปรียบเทียบแพ็กเกจ
| แพ็กเกจ | เบสิก1 รายงาน ไม่เกิน 400 แถว฿646 | สแตนดาร์ดไม่เกิน 3 รายงาน รวม 1,000 แถว฿1,326 | พรีเมียมไม่เกิน 5 รายงาน รวม 1,500 แถว฿2,346 |
|---|---|---|---|
| กำหนดส่ง | 2 วัน | 3 วัน | 4 วัน |
| การแก้ไข | 1 | 2 | 3 |
| รายงาน | 1 | ไม่เกิน 3 | ไม่เกิน 5 |
| จำนวนแถวรวม | ไม่เกิน 400 | ไม่เกิน 1,000 | ไม่เกิน 1,500 |
| คำที่ย้ายไป exact | ไม่เกิน 20 | ไม่เกิน 50 | ไม่เกิน 100 |
| สั่งซื้อ เบสิก | สั่งซื้อ สแตนดาร์ด | สั่งซื้อ พรีเมียม |
การคุ้มครองการชำระเงิน
คุณชำระเงินเมื่อสั่งซื้อ แต่เงินจะถูกโอนเฉพาะสำหรับงานที่ยอมรับแล้วเท่านั้น
- ราคาคงที่ราคาแพ็กเกจจะไม่เปลี่ยนแปลงหลังจากคุณชำระเงิน
- เงินถูกพักไว้เมื่อคุณชำระเงิน ยอดเงินจะถูกพักไว้เท่านั้น และจะถูกโอนออกเมื่อคุณยอมรับงานแล้ว
- ตรวจสอบก่อนส่งมอบผลงานทุกชิ้นผ่านการตรวจสอบคุณภาพก่อนถึงมือคุณ และคุณจะเห็นผลงานในหน้าคำสั่งซื้อก่อนยอมรับงาน
- แก้ไขฟรีขอแก้ไขภายในขอบเขตรายละเอียดงานของคุณได้ตามจำนวนครั้งที่แพ็กเกจกำหนด
- ยอมรับงานหลัง 3 วันหากภายใน 3 วันหลังส่งมอบ คุณไม่ได้ยอมรับงานหรือขอแก้ไข งานจะถูกยอมรับโดยอัตโนมัติ หากคุณเขียนข้อความในแชทคำสั่งซื้อหลังส่งมอบ คำสั่งซื้อจะรอไว้ก่อน เมื่อเราตอบกลับแล้ว เราอาจเริ่มนับ 3 วันใหม่ และจะแจ้งให้ทราบในแชท
- ทำใหม่หรือคืนเงินเต็มจำนวนหากผลงานไม่ตรงตามรายละเอียดงานและการแก้ไขยังไม่ช่วย หรืองานใช้เวลาเกินกำหนดส่งมากกว่าสองเท่า ให้เขียนแจ้งในแชทคำสั่งซื้อ เราจะทำงานใหม่หรือคืนเงินให้เต็มจำนวน
คำถามและคำตอบ
ทำไมมี ASIN ในรายงานคำค้นหาของฉัน
นั่นคือหน้าสินค้าที่โฆษณาของคุณแสดงและได้คลิก จากแคมเปญอัตโนมัติหรือแคมเปญกำหนดเป้าหมายสินค้า เราทำเครื่องหมายรายการที่ได้คำสั่งซื้อเป็นเป้าหมาย และรายการที่มีแต่ค่าใช้จ่ายเป็นคีย์เวิร์ดเชิงลบ
การเพิ่มคีย์เวิร์ดเชิงลบเหล่านี้จะลด ACoS ไหม
เราไม่สัญญาว่า ACoS จะลดลง คีย์เวิร์ดเชิงลบหยุดการใช้จ่ายกับคำที่ยังขายไม่ได้จนถึงตอนนี้ บางคำต้องการข้อมูลเพิ่ม และเราทำเครื่องหมายไว้ให้ตรวจอีกครั้งภายหลัง
รายงานของฉันใหญ่เกินไป ควรทำอย่างไร
ลบคอลัมน์ที่ไม่ต้องการและเก็บแถวที่มีค่าใช้จ่ายไว้ หรือเรียงตามค่าใช้จ่ายแล้วเก็บแถวบนสุดให้พอดีกับแพ็กเกจ แพ็กเกจพรีเมียมรองรับได้ราว 1,500 แถว