Bảo vệ thanh toánChi tiết
- Chỉnh sửa trong phạm vi gói là miễn phí.
- Nếu bạn không phản hồi trong vòng 3 ngày sau khi bàn giao, kết quả sẽ được tự động chấp nhận.
Số tiền được tạm giữ khi bạn thanh toán và chỉ được chuyển khi bạn chấp nhận kết quả.
Ví dụ kết quả
Khóa học online: quản lý ngân sách cơ bản cho người trẻ
Cấu trúc khóa học
| Học phần | Bài học | Mục tiêu |
|---|---|---|
| 1. Tiền đi đâu | 1.1 Ghi chép 30 ngày · 1.2 Chi phí cố định và linh hoạt | Biết rõ chi tiêu thực tế mỗi tháng |
| 2. Lập ngân sách | 2.1 Quy tắc 50/30/20 · 2.2 Ngân sách đầu tiên trong một giờ | Có một ngân sách dùng được |
| 3. Lưới an toàn | 3.1 Quỹ khẩn cấp · 3.2 Xử lý nợ | Lên kế hoạch quỹ dự phòng 3 tháng |
| 4. Duy trì lâu dài | 4.1 Chuyển khoản định kỳ và hũ tiết kiệm · 4.2 "Hẹn hò tài chính" mỗi tháng | Giữ ngân sách hoạt động |
Bài 2.1 — Quy tắc 50/30/20 (trích)
Mục tiêu: cuối bài, bạn chia được thu nhập thực nhận thành ba phần và thấy phần nào đang lệch.
Giả sử bạn thực nhận 15 triệu đồng mỗi tháng. Quy tắc 50/30/20 nói:
- 50% — thiết yếu (7,5 triệu): tiền nhà, đi chợ, đi lại, khoản trả nợ tối thiểu. Những thứ bạn vẫn phải trả nếu mai mất việc.
- 30% — mong muốn (4,5 triệu): ăn ngoài, xem phim trực tuyến, phòng gym, du lịch. Cuộc sống là để tận hưởng; phần này giúp ngân sách thành thứ bạn sống cùng được.
- 20% — bạn của tương lai (3 triệu): quỹ khẩn cấp, trả nợ thêm, tiết kiệm cho mục tiêu.
Nói thật nhé: ở nhiều thành phố, riêng tiền thuê nhà đã ngốn 40% lương đầu tiên. Không sao cả. Quy tắc này là la bàn, không phải luật. Nếu thiết yếu chiếm 60%, câu hỏi chỉ là: 10% dư ra lấy từ đâu — từ mong muốn hay từ bạn của tương lai, và trong bao lâu?
Ví dụ. Nam thực nhận 14 triệu. Tiền nhà và hóa đơn: 7,7 triệu (55%). Mong muốn: 4,76 triệu (34%). Tiết kiệm: 1,54 triệu (11%). Nam không cần cắt hết mọi thứ. Chuyển 700 nghìn từ tiền gọi đồ ăn sang tiết kiệm là lên 16% ngay một bước.
Bài tập thực hành
- Lấy chi tiêu tháng trước từ Bài 1.1
- Xếp từng dòng vào Thiết yếu, Mong muốn hoặc Tương lai
- Tính tỷ lệ phần trăm của từng nhóm trên thu nhập thực nhận
- Viết ra một thay đổi giúp bạn tiến gần 5% hơn tới 50/30/20
Kiểm tra nhanh (có đáp án)
- Cước điện thoại là… thiết yếu (bạn cần một chiếc điện thoại dùng được; mẫu mới nhất mới là mong muốn)
- Trả thẻ tín dụng nhiều hơn mức tối thiểu được tính vào… bạn của tương lai
- Đúng hay sai: nếu thiết yếu vượt 50% thì ngân sách đã thất bại. Sai — hãy điều chỉnh hai phần còn lại
Khách hàng: một huấn luyện viên tài chính cá nhân. Đối tượng: người 20–30 tuổi vừa có công việc toàn thời gian đầu tiên. Hình thức: video bài học ngắn, kèm bản chữ và phiếu bài tập.
Khách hàng và mọi thông tin đều là giả định.
Về dịch vụ này
Các khóa bán hàng chung chung dạy lý thuyết mà đội của bạn đã biết; điều thực sự hữu ích là đào tạo về sản phẩm, người mua của bạn và những phản đối nhân viên bán hàng nghe mỗi tuần. Chúng tôi xây dựng khóa học theo các giai đoạn bán hàng của bạn, từ lần tiếp xúc đầu và tìm hiểu nhu cầu đến demo, đề xuất và chốt đơn, và viết bài học kèm kịch bản trao đổi, câu hỏi khai thác nhu cầu, cách trả lời phản đối và tình huống nhập vai. Quản lý nhận danh sách kiểm tra để đánh giá cuộc gọi, giúp duy trì kỹ năng sau khóa học.
Bao gồm những gì
- Bạn nhận được gìChương trình theo giai đoạn bán hàng và, từ gói Tiêu chuẩn, bài học kèm kịch bản trao đổi, cách trả lời phản đối, tình huống nhập vai và danh sách kiểm tra đánh giá cuộc gọi. Bạn nhận văn bản đã định dạng trên trang đơn hàng. Bạn cũng nhận được tệp Word (.docx) hoặc PDF.
- Các giai đoạn bán hàng của bạnBài học bám theo pipeline của bạn
- Câu hỏi khai thác nhu cầuCho những vấn đề thực của người mua
- Xử lý phản đốiNhững phản đối đội của bạn thường nghe
- Tình huống nhập vaiKèm mô tả vai người mua và nhân viên bán hàng
- Danh sách kiểm tra đánh giá cuộc gọiCho quản lý sau khóa học
Cách hoạt động
- 1Yêu cầuBạn mô tả sản phẩm và người mua
- 2Chương trìnhChúng tôi gắn bài học với các giai đoạn của bạn
- 3Bài họcChúng tôi viết kịch bản và tình huống nhập vai
Chúng tôi cần gì từ bạn
Sản phẩm và khoảng giá của bạn, ai mua và ai quyết định, các giai đoạn bán hàng, những phản đối nhân viên hay gặp nhất, và hiện nay các thương vụ thắng hay thua ra sao.
Chúng tôi sẽ hỏi bạn:
- Bạn bán gì và với giá bao nhiêu?
- Các giai đoạn bán hàng của bạn là gì?
- Nhân viên hay nghe những phản đối nào nhất?
- Đội ngũ có kinh nghiệm đến đâu?
So sánh các gói
| Các gói | Cơ bảnChương trình khóa học bán hàng515.000 ₫ | Tiêu chuẩnChương trình và 5 bài học1.220.000 ₫ | Cao cấpChương trình và 12 bài học2.411.000 ₫ |
|---|---|---|---|
| Thời hạn | 1 ngày | 3 ngày | 5 ngày |
| Số lần chỉnh sửa | 1 | 2 | 3 |
| Chương trình khóa học | Có | Có | Có |
| Bài học đầy đủ | Không | 5 | 12 |
| Độ dài mỗi bài | chỉ dàn ý | tối đa 1.500 từ | tối đa 1.500 từ |
| Nhập vai và danh sách kiểm tra | Không | Có | Có |
| Đặt hàng Cơ bản | Đặt hàng Tiêu chuẩn | Đặt hàng Cao cấp |
Bảo vệ thanh toán
Bạn thanh toán khi đặt hàng, nhưng tiền chỉ được chuyển cho kết quả đã được chấp nhận.
- Giá cố địnhGiá gói không thay đổi sau khi bạn thanh toán.
- Số tiền được tạm giữKhi bạn thanh toán, số tiền chỉ được tạm giữ. Tiền được chuyển cho dịch vụ khi bạn chấp nhận kết quả.
- Kiểm tra trước khi bàn giaoMọi kết quả đều được kiểm tra chất lượng trước khi đến tay bạn, và bạn xem được kết quả trên trang đơn hàng trước khi chấp nhận.
- Chỉnh sửa miễn phíYêu cầu chỉnh sửa trong phạm vi bản yêu cầu của bạn, với số lần mà gói cho phép.
- Tự động chấp nhận sau 3 ngàyNếu trong vòng 3 ngày sau khi bàn giao, bạn không chấp nhận kết quả cũng không yêu cầu chỉnh sửa, kết quả sẽ được tự động chấp nhận. Nếu bạn nhắn tin trong chat đơn hàng sau khi bàn giao, đơn hàng sẽ chờ; sau khi trả lời, chúng tôi có thể tính lại 3 ngày từ đầu và sẽ thông báo trong chat.
- Làm lại hoặc hoàn tiền toàn bộNếu kết quả không đúng với yêu cầu của bạn và các lần chỉnh sửa không khắc phục được, hoặc công việc kéo dài quá gấp đôi thời hạn, hãy nhắn tin trong chat đơn hàng: chúng tôi sẽ làm lại hoặc hoàn tiền toàn bộ.
Hỏi đáp
Khóa học dành cho bán hàng B2B hay B2C?
Cả hai. Bài học bám theo các giai đoạn và người mua bạn mô tả, từ bán hàng qua điện thoại đến thương vụ dài với nhiều người ra quyết định.
Có thể dùng bản ghi cuộc gọi của chúng tôi không?
Có, hãy dán bản chép lời vài cuộc gọi vào bản yêu cầu sau khi xóa tên khách hàng. Tài liệu cũng có thể được đính kèm dưới dạng tệp PDF, Word hoặc Excel. Những câu nói thực tế giúp kịch bản tốt hơn nhiều.
Nhân viên có nói như đọc kịch bản không?
Kịch bản trao đổi đưa ra logic và các cụm từ chính, không phải lời thoại để đọc từng chữ, còn tình huống nhập vai giúp nhân viên biến chúng thành cách nói của riêng mình.