Bảo vệ thanh toánChi tiết
- Chỉnh sửa trong phạm vi gói là miễn phí.
- Nếu bạn không phản hồi trong vòng 3 ngày sau khi bàn giao, kết quả sẽ được tự động chấp nhận.
Số tiền được tạm giữ khi bạn thanh toán và chỉ được chuyển khi bạn chấp nhận kết quả.
Ví dụ kết quả
Nến trong phòng khách ấm cúng cho Etsy
Trước
Sau
Tệp: PNG, khoảng 1,5 megapixel. Chăn, chậu cây và cuốn sách chỉ để trang trí, không thuộc sản phẩm.
Khách hàng: một cửa hàng nến thủ công trên Etsy. Yêu cầu: thể hiện cây nến trong hũ màu hổ phách đang cháy trên bàn trà, trong phòng khách ấm áp buổi tối, giữ nguyên hũ và nắp.
Khách hàng và mọi thông tin đều là giả định.
Về dịch vụ này
Người mua trên TikTok Shop thường đến từ một video rồi mới xem trang sản phẩm, nên những hình thể hiện sản phẩm trong cách dùng thực tế, gần gũi giúp họ quyết định. Chúng tôi đặt sản phẩm của bạn vào khung cảnh sinh động, như dụng cụ làm đẹp trên bồn rửa phòng tắm, phụ kiện điện thoại trên bảng táp-lô ô tô hay hộp đồ ăn vặt trên bàn tiệc, với ánh sáng và tỉ lệ được điều chỉnh để nó trông như thật sự ở đó. Mỗi tệp PNG được làm từ một ảnh của bạn ở khoảng 1,5 megapixel, vuông cho thư viện ảnh sản phẩm hoặc theo khổ bạn yêu cầu, cho màn hình và không dành cho bản in lớn; hình được vẽ lại, nên chữ nhỏ và logo trên sản phẩm có thể thay đổi đôi chút.
Bao gồm những gì
- Bạn nhận được gìBạn nhận 1, 3 hoặc 5 hình trong bối cảnh cho trang sản phẩm TikTok Shop dưới dạng tệp PNG khoảng 1,5 megapixel, mỗi hình trong gói một hình.
- Hợp với video của bạnKhung cảnh cùng phong cách với nội dung của bạn
- Cách dùng gần gũiPhòng tắm, bàn làm việc, ô tô, nhà bếp hoặc bàn tiệc
- Hình vuông cho thư viện ảnh1:1 cho trang sản phẩm, khổ khác theo yêu cầu
- Rõ ràng trên điện thoạiSản phẩm dễ nhìn trên màn hình nhỏ
- Sản phẩm không thay đổiCùng màu sắc, kích thước và bộ phận như trong ảnh của bạn
Cách hoạt động
- 1Tải lênBạn gửi ảnh và mô tả phong cách video của bạn
- 2Khung cảnhChúng tôi đặt sản phẩm vào đúng nơi nó thực sự được dùng
- 3Bàn giaoBạn nhận tệp PNG và yêu cầu chỉnh sửa trong phạm vi gói của mình
Chúng tôi cần gì từ bạn
Tối đa 5 ảnh PNG, JPEG hoặc WebP, trong đó sản phẩm rõ nét và nằm trọn trong khung. Hãy cho chúng tôi biết khung cảnh, phong cách video của bạn để hình mang cùng cảm giác, kích thước thật của sản phẩm và khổ hình bạn cần.
Chúng tôi sẽ hỏi bạn:
- Sản phẩm sẽ được dùng ở đâu?
- Video của bạn có phong cách gì?
- Kích thước thật của sản phẩm là bao nhiêu?
So sánh các gói
| Các gói | Cơ bản1 hình cửa hàng217.000 ₫ | Tiêu chuẩn3 hình cửa hàng488.000 ₫ | Cao cấp5 hình cửa hàng786.000 ₫ |
|---|---|---|---|
| Thời hạn | 1 ngày | 1 ngày | 2 ngày |
| Số lần chỉnh sửa | 1 | 2 | 3 |
| Số hình | 1 | 3 | 5 |
| Định dạng | PNG | PNG | PNG |
| Khung cảnh | tùy bạn chọn | tùy bạn chọn | tùy bạn chọn |
| Đặt hàng Cơ bản | Đặt hàng Tiêu chuẩn | Đặt hàng Cao cấp |
Bảo vệ thanh toán
Bạn thanh toán khi đặt hàng, nhưng tiền chỉ được chuyển cho kết quả đã được chấp nhận.
- Giá cố địnhGiá gói không thay đổi sau khi bạn thanh toán.
- Số tiền được tạm giữKhi bạn thanh toán, số tiền chỉ được tạm giữ. Tiền được chuyển cho dịch vụ khi bạn chấp nhận kết quả.
- Kiểm tra trước khi bàn giaoMọi kết quả đều được kiểm tra chất lượng trước khi đến tay bạn, và bạn xem được kết quả trên trang đơn hàng trước khi chấp nhận.
- Chỉnh sửa miễn phíYêu cầu chỉnh sửa trong phạm vi bản yêu cầu của bạn, với số lần mà gói cho phép.
- Tự động chấp nhận sau 3 ngàyNếu trong vòng 3 ngày sau khi bàn giao, bạn không chấp nhận kết quả cũng không yêu cầu chỉnh sửa, kết quả sẽ được tự động chấp nhận. Nếu bạn nhắn tin trong chat đơn hàng sau khi bàn giao, đơn hàng sẽ chờ; sau khi trả lời, chúng tôi có thể tính lại 3 ngày từ đầu và sẽ thông báo trong chat.
- Làm lại hoặc hoàn tiền toàn bộNếu kết quả không đúng với yêu cầu của bạn và các lần chỉnh sửa không khắc phục được, hoặc công việc kéo dài quá gấp đôi thời hạn, hãy nhắn tin trong chat đơn hàng: chúng tôi sẽ làm lại hoặc hoàn tiền toàn bộ.
Hỏi đáp
Ảnh sản phẩm chính có thể là một khung cảnh không?
Quy định ảnh sản phẩm của TikTok Shop, giống như hầu hết các sàn, thường ưu tiên ảnh chính gọn gàng và cho phép khung cảnh ở phần còn lại của thư viện ảnh. Quy định thay đổi và khác nhau theo khu vực, vì vậy hãy kiểm tra hướng dẫn hiện hành trong Seller Center; nếu cần ảnh đầu tiên gọn gàng, hãy đặt dịch vụ ảnh chính sản phẩm của chúng tôi.
Có thể có nhà sáng tạo nội dung xuất hiện cùng sản phẩm không?
Chúng tôi có thể thêm bàn tay hoặc một dáng người không phải bất kỳ người thật nào, nhưng không bao giờ là nhà sáng tạo nội dung, người nổi tiếng hay bất kỳ ai dễ nhận ra, và không bao giờ là trẻ em. Hình vẫn là hình tĩnh, không phải đoạn video.
Các bạn không làm những gì?
Chúng tôi không bao giờ thể hiện kết quả, kích thước hay bộ phận sản phẩm không có, như vẻ ngoài dày dặn hơn nhờ dụng cụ làm đẹp hay màn hình lớn hơn. Không nhận ảnh giấy tờ hay ảnh thẻ, không chỉnh sửa hóa đơn và không có nội dung khỏa thân. Chỉ dùng những ảnh bạn có quyền sử dụng; mỗi hình đều có nền đầy đủ.