Protección de pagoDetalles
- Los cambios dentro del paquete son gratuitos.
- Si no responde en los 3 días siguientes a la entrega, el trabajo se acepta automáticamente.
El dinero queda reservado al pagar y solo se libera cuando usted acepta el trabajo.
Ejemplo de resultado
Vela en una sala de estar acogedora para Etsy
Antes
Después
Archivo: PNG, de unos 1,5 megapíxeles. La manta, la planta y el libro son decoración y no forman parte del producto.
Cliente: una tienda de velas artesanales en Etsy. Tarea: mostrar la vela en tarro ámbar encendida sobre una mesa de centro, en una cálida sala de estar al anochecer, manteniendo el tarro y la tapa tal como son.
El cliente y todos los datos son ficticios.
Acerca de este servicio
Los compradores quieren ver cómo queda un producto en la vida real. Envíe una foto de su producto y lo colocamos en una escena adecuada, como si de verdad estuviera allí: una taza en la encimera de la cocina, una lámpara en un salón acogedor, un cuaderno sobre un escritorio, una tienda de campaña al aire libre, una vela en una mesa de regalos festiva. La luz, las sombras y la escala se ajustan a la escena, así que el producto se ve natural y no pegado. Mantenemos el producto tal como es; solo el entorno es nuevo. Los objetos de la escena, como una planta o una taza, son decoración y no forman parte de lo que usted vende. Usted sube hasta 5 fotos (PNG, JPEG o WebP) y cada imagen terminada se hace a partir de una de ellas. Recibe imágenes PNG de unos 1,5 megapíxeles, cuadradas o en el formato que pida: sirven para pantallas, marketplaces y redes sociales, no para impresiones grandes. La imagen se vuelve a dibujar, así que el producto conserva su forma y sus colores, pero los detalles pequeños pueden variar: el texto pequeño, las etiquetas y los logotipos del producto pueden cambiar ligeramente; revise el resultado y pida un cambio.
Qué incluye
- Qué recibeSu producto en una escena adecuada en imágenes PNG, una por cada imagen de su paquete, cada una hecha a partir de una de sus fotos. Si envía menos fotos de las que incluye su paquete, las imágenes restantes son variantes adicionales de la misma foto. Recibe archivos PNG de unos 1,5 megapíxeles, que se muestran en la página del pedido, listos para descargar.
- La escena que elijaCocina, salón, escritorio, aire libre o una mesa de regalos
- Aspecto naturalLuz, sombras y escala ajustadas a la escena
- El producto, tal como esSolo el entorno es nuevo
- Ambiente y temporadaAcogedor, luminoso, minimalista, festivo o veraniego
- Menos fotos, más variantesUna foto en un paquete de 3 imágenes le da 3 variantes para elegir
- Para pantallas y marketplacesUnos 1,5 megapíxeles: anuncios, tiendas online, sitios web y redes sociales
Cómo funciona
- 1SubidaUsted sube sus fotos y describe lo que necesita
- 2EscenaColocamos su producto en el entorno elegido con una luz a juego
- 3EntregaRecibe las imágenes PNG terminadas en la página del pedido
- 4CambiosUsted las revisa y pide cambios dentro de su paquete
Qué necesitamos de usted
Hasta 5 fotos en PNG, JPEG o WebP, en las que el producto se vea nítido y entero en el encuadre; una foto sobre fondo liso funciona mejor. Indíquenos la escena y el ambiente que desea, el tamaño real del producto para que la escala sea correcta, el formato de la imagen y dónde se usará.
Le preguntaremos:
- ¿Qué escena y qué ambiente desea?
- ¿Cuál es el tamaño real del producto?
- ¿Dónde se usarán las imágenes?
Comparar paquetes
| Paquetes | Básico1 imagen8 US$ | Estándar3 imágenes18 US$ | Premium5 imágenes29 US$ |
|---|---|---|---|
| Plazo | 1 día | 1 día | 2 días |
| Cambios | 1 | 2 | 3 |
| Imágenes | 1 | 3 | 5 |
| Formato | PNG | PNG | PNG |
| Escena | a su elección | a su elección | a su elección |
| Hacer pedido Básico | Hacer pedido Estándar | Hacer pedido Premium |
Protección de pago
Usted paga al hacer el pedido, pero el dinero solo se libera por un trabajo aceptado.
- Precio fijoEl precio del paquete no cambia después del pago.
- El dinero queda reservadoAl pagar, el importe solo queda reservado. Pasa a Dleex cuando usted acepta el trabajo.
- Revisado antes de la entregaCada resultado pasa un control de calidad antes de llegar a usted, y lo ve en la página del pedido antes de aceptarlo.
- Cambios gratuitosSolicite cambios dentro de su brief tantas veces como permita el paquete.
- Aceptación a los 3 díasSi en los 3 días siguientes a la entrega no acepta el trabajo ni solicita cambios, se acepta automáticamente. Si escribe en el chat del pedido después de la entrega, el pedido queda en espera; cuando le respondamos, podremos reiniciar el plazo de 3 días y se lo indicaremos en el chat.
- Rehacer el trabajo o reembolso totalSi el resultado no se ajusta a su brief y los cambios no lo resolvieron, o el trabajo tarda más del doble de su plazo, escriba en el chat del pedido: rehacemos el trabajo o le reembolsamos el pago íntegro.
Preguntas y respuestas
¿Creerán los compradores que los objetos decorativos están incluidos?
Los objetos son solo decoración. Si un comprador pudiera pensar que vienen con el producto, indique en el anuncio qué incluye, o pídanos una escena más sencilla.
¿Pueden mostrar el producto en uso, con una persona?
Podemos añadir manos o una figura que no es una persona real, por ejemplo, una mano que sujeta una taza. Nunca incluimos a un famoso ni a una persona real, y no mostramos niños.
¿Aceptará el marketplace la imagen?
Seguimos las normas habituales para imágenes de anuncios, pero cada marketplace fija y cambia las suyas, y solo él decide. Revise sus normas de imagen vigentes, como el color de fondo, cuánto del encuadre debe ocupar el producto y el tamaño mínimo, e indíquelas en el brief.
¿Pueden ocultar un defecto o hacer que el producto parezca mejor de lo que es?
No. Nunca hacemos que un producto parezca distinto de lo que recibirá el comprador: no ocultamos defectos, no cambiamos su tamaño ni su color y no añadimos funciones, piezas ni accesorios que no tenga. Si algo del producto ha salido distinto, pida un cambio.
¿Con qué fotos no trabajan?
No hacemos fotos para pasaportes, documentos de identidad, visados ni otros documentos, y nunca modificamos documentos, certificados ni recibos. Nada de desnudos ni contenido sexual, nada que haga parecer sugerentes a menores, y nunca incluimos a un famoso ni a otra persona real. Nuestras imágenes siempre tienen un fondo completo, así que no ofrecemos PNG con fondo transparente.
¿Puedo enviar cualquier foto?
Envíe solo fotos que tenga derecho a usar y obtenga el permiso de las personas que aparecen en ellas. No sirven fotos tomadas de otros vendedores, marcas o sitios web.