Protección de pagoDetalles
- Los cambios dentro del paquete son gratuitos.
- Si no responde en los 3 días siguientes a la entrega, el trabajo se acepta automáticamente.
El dinero queda reservado al pagar y solo se libera cuando usted acepta el trabajo.
Ejemplo de resultado
Imagen principal para un anuncio de Amazon
Antes
Después
Archivo: PNG, cuadrada, de unos 1,5 megapíxeles. El producto se ve tal como es en realidad.
Cliente: una pequeña marca de electrónica que vende auriculares en Amazon. Tarea: convertir una foto del móvil sobre la encimera de la cocina en una imagen principal cuadrada sobre blanco puro, con los auriculares ocupando casi todo el encuadre.
El cliente y todos los datos son ficticios.
Acerca de este servicio
La imagen principal es lo primero que ve un comprador en los resultados de búsqueda. Envíe una foto de su producto hecha en casa, en un almacén o sobre una mesa, y la convertimos en una imagen principal limpia: el producto solo sobre blanco puro o un fondo liso claro, centrado y ocupando la mayor parte del encuadre, con luz uniforme y una sombra suave debajo. La imagen es cuadrada (1:1), salvo que pida otro formato. Sirve para Amazon, Etsy, AliExpress, eBay, Walmart, Shopify y otros marketplaces y tiendas online; cada uno fija sus propias normas de imagen, así que revise las normas vigentes del suyo. Mantenemos el producto tal como es y no le añadimos nada. Usted sube hasta 5 fotos (PNG, JPEG o WebP) y cada imagen terminada se hace a partir de una de ellas. Recibe imágenes PNG de unos 1,5 megapíxeles, p. ej., de unos 1200 x 1200 píxeles si es cuadrada: sirven para pantallas, marketplaces y redes sociales, no para impresiones grandes. La imagen se vuelve a dibujar, así que el producto conserva su forma y sus colores, pero los detalles pequeños pueden variar: el texto pequeño, las etiquetas y los logotipos del producto pueden cambiar ligeramente; revise el resultado y pida un cambio.
Qué incluye
- Qué recibeImágenes principales de su producto en PNG, una por cada imagen de su paquete, cada una hecha a partir de una de sus fotos. Si envía menos fotos de las que incluye su paquete, las imágenes restantes son variantes adicionales de la misma foto. Recibe archivos PNG de unos 1,5 megapíxeles, que se muestran en la página del pedido, listos para descargar.
- Fondo blanco puro o claroSin habitación, mesa ni desorden detrás del producto
- Centrado y grandeEl producto ocupa la mayor parte del encuadre
- Luz uniforme, sombra suaveSin brillos fuertes ni esquinas oscuras
- Cuadrada por defecto1:1, u otro formato si lo pide
- Serie a juegoVarios productos con el mismo fondo y la misma luz
- Para pantallas y marketplacesUnos 1,5 megapíxeles: anuncios, tiendas online, sitios web y redes sociales
Cómo funciona
- 1SubidaUsted sube sus fotos y describe lo que necesita
- 2Imagen principalColocamos el producto solo sobre un fondo limpio con luz uniforme
- 3EntregaRecibe las imágenes PNG terminadas en la página del pedido
- 4CambiosUsted las revisa y pide cambios dentro de su paquete
Qué necesitamos de usted
Hasta 5 fotos en PNG, JPEG o WebP, en las que el producto se vea nítido, entero en el encuadre y sin manos ni otros objetos que lo tapen. Indíquenos el marketplace, el fondo (blanco puro o un color claro), el formato si no es cuadrado y lo que debe quedar exactamente igual, como la etiqueta o el color.
Le preguntaremos:
- ¿Para qué marketplace o tienda es la imagen?
- ¿Qué fondo y qué formato necesita?
- ¿Qué debe quedar exactamente igual?
Comparar paquetes
| Paquetes | Básico1 imagen6 US$ | Estándar3 imágenes14 US$ | Premium5 imágenes22 US$ |
|---|---|---|---|
| Plazo | 1 día | 1 día | 2 días |
| Cambios | 1 | 2 | 3 |
| Imágenes | 1 | 3 | 5 |
| Formato | PNG | PNG | PNG |
| Fondo | blanco o liso claro | blanco o liso claro | blanco o liso claro |
| Hacer pedido Básico | Hacer pedido Estándar | Hacer pedido Premium |
Protección de pago
Usted paga al hacer el pedido, pero el dinero solo se libera por un trabajo aceptado.
- Precio fijoEl precio del paquete no cambia después del pago.
- El dinero queda reservadoAl pagar, el importe solo queda reservado. Pasa a Dleex cuando usted acepta el trabajo.
- Revisado antes de la entregaCada resultado pasa un control de calidad antes de llegar a usted, y lo ve en la página del pedido antes de aceptarlo.
- Cambios gratuitosSolicite cambios dentro de su brief tantas veces como permita el paquete.
- Aceptación a los 3 díasSi en los 3 días siguientes a la entrega no acepta el trabajo ni solicita cambios, se acepta automáticamente. Si escribe en el chat del pedido después de la entrega, el pedido queda en espera; cuando le respondamos, podremos reiniciar el plazo de 3 días y se lo indicaremos en el chat.
- Rehacer el trabajo o reembolso totalSi el resultado no se ajusta a su brief y los cambios no lo resolvieron, o el trabajo tarda más del doble de su plazo, escriba en el chat del pedido: rehacemos el trabajo o le reembolsamos el pago íntegro.
Preguntas y respuestas
¿Aceptará el marketplace la imagen?
Seguimos las normas habituales para imágenes de anuncios, pero cada marketplace fija y cambia las suyas, y solo él decide. Revise sus normas de imagen vigentes, como el color de fondo, cuánto del encuadre debe ocupar el producto y el tamaño mínimo, e indíquelas en el brief.
¿Pueden añadir texto, distintivos o un logotipo a la imagen principal?
No, la imagen principal muestra solo el producto; muchos marketplaces no permiten añadirle texto. Para imágenes con textos, pida nuestra foto de producto con textos de características.
¿Es suficiente el tamaño para un marketplace?
Una imagen cuadrada tiene unos 1200 x 1200 píxeles, lo que aceptan la mayoría de los marketplaces y tiendas online. Algunos piden más para el zoom; revise el tamaño mínimo de su marketplace. Las imágenes no están pensadas para impresiones grandes.
¿Pueden ocultar un defecto o hacer que el producto parezca mejor de lo que es?
No. Nunca hacemos que un producto parezca distinto de lo que recibirá el comprador: no ocultamos defectos, no cambiamos su tamaño ni su color y no añadimos funciones, piezas ni accesorios que no tenga. Si algo del producto ha salido distinto, pida un cambio.
¿Con qué fotos no trabajan?
No hacemos fotos para pasaportes, documentos de identidad, visados ni otros documentos, y nunca modificamos documentos, certificados ni recibos. Nada de desnudos ni contenido sexual, nada que haga parecer sugerentes a menores, y nunca incluimos a un famoso ni a otra persona real. Nuestras imágenes siempre tienen un fondo completo, así que no ofrecemos PNG con fondo transparente.
¿Puedo enviar cualquier foto?
Envíe solo fotos que tenga derecho a usar y obtenga el permiso de las personas que aparecen en ellas. No sirven fotos tomadas de otros vendedores, marcas o sitios web.