Paiement protégéEn savoir plus
- Les retouches prévues par la formule sont gratuites.
- Sans réponse de votre part dans les 3 jours suivant la livraison, le travail est validé automatiquement.
L’argent est réservé au paiement et versé uniquement une fois le travail validé.
Exemple de résultat
Image principale pour une fiche Amazon
Avant
Après
Fichier : PNG, carré, environ 1,5 mégapixel. Le produit reste tel qu'il est en réalité.
Client : une petite marque d'électronique qui vend des casques audio sur Amazon. Mission : transformer une photo prise au téléphone sur un plan de travail de cuisine en image principale carrée sur fond blanc pur, le casque occupant presque tout le cadre.
Le client et tous les détails sont fictifs.
À propos de ce service
L'image principale est la première chose que l'acheteur voit dans les résultats de recherche. Envoyez une photo de votre produit prise chez vous, dans un entrepôt ou sur une table, et nous en faisons une image principale nette : le produit seul sur un fond blanc pur ou uni clair, centré et occupant la majeure partie du cadre, avec une lumière homogène et une ombre douce en dessous. L'image est carrée (1:1), sauf si vous demandez un autre format. Elle convient à Amazon, Etsy, AliExpress, eBay, Walmart, Shopify et aux autres marketplaces et boutiques en ligne ; chacune fixe ses propres règles d'images, vérifiez donc les règles actuelles de la vôtre. Nous gardons le produit tel qu'il est et n'y ajoutons rien. Vous envoyez jusqu'à 5 photos (PNG, JPEG ou WebP), et chaque image finale est réalisée à partir de l'une d'elles. Vous recevez des images PNG d'environ 1,5 mégapixel, p. ex. environ 1200 x 1200 pixels pour un carré : idéales pour les écrans, les marketplaces et les réseaux sociaux, pas pour les grands tirages. L'image est redessinée : le produit garde sa forme et ses couleurs, mais de petits détails peuvent différer ; les petits textes, étiquettes et logos sur le produit peuvent légèrement changer ; vérifiez le résultat et demandez une retouche si besoin.
Ce qui est inclus
- Ce que vous recevezDes images principales de votre produit en images PNG, une pour chaque image de votre formule, chacune réalisée à partir de l'une de vos photos. Si vous envoyez moins de photos que n'en prévoit votre formule, les images supplémentaires sont d'autres variantes de la même photo. Vous recevez des fichiers PNG d'environ 1,5 mégapixel, affichés sur la page de la commande et prêts à télécharger.
- Fond blanc pur ou clairNi pièce, ni table, ni désordre derrière le produit
- Centré et en grandLe produit occupe la majeure partie du cadre
- Lumière homogène, ombre douceNi reflets durs ni coins sombres
- Carré par défaut1:1, ou un autre format sur demande
- Série assortiePlusieurs produits avec le même fond et la même lumière
- Pour les écrans et les marketplacesEnviron 1,5 mégapixel : annonces, boutiques en ligne, sites et réseaux sociaux
Comment ça marche
- 1EnvoiVous envoyez vos photos et décrivez ce dont vous avez besoin
- 2Image principaleNous plaçons le produit seul sur un fond net avec une lumière homogène
- 3LivraisonVous recevez les images PNG finales sur la page de la commande
- 4RetouchesVous les vérifiez et demandez des modifications dans le cadre de votre formule
Ce dont nous avons besoin
Jusqu'à 5 photos en PNG, JPEG ou WebP, sur lesquelles le produit est net, entièrement dans le cadre et non caché par des mains ou d'autres objets. Indiquez la marketplace, le fond (blanc pur ou couleur claire), le format s'il n'est pas carré et ce qui doit rester exactement tel quel, comme l'étiquette ou la couleur.
Nous vous demanderons :
- Pour quelle marketplace ou boutique est l'image ?
- Quel fond et quel format vous faut-il ?
- Qu'est-ce qui doit rester exactement tel quel ?
Comparer les formules
| Formules | Essentiel1 image6 € | Standard3 images13 € | Premium5 images20 € |
|---|---|---|---|
| Délai | 1 jour | 1 jour | 2 jours |
| Retouches | 1 | 2 | 3 |
| Images | 1 | 3 | 5 |
| Format | PNG | PNG | PNG |
| Fond | blanc ou uni clair | blanc ou uni clair | blanc ou uni clair |
| Commander Essentiel | Commander Standard | Commander Premium |
Paiement protégé
Vous payez à la commande, mais l’argent n’est versé que pour un travail validé.
- Prix fixeLe prix de la formule ne change pas après le paiement.
- L’argent est réservéAu paiement, le montant est seulement réservé. Il n’est versé à Dleex qu’une fois le travail validé.
- Vérifié avant livraisonChaque résultat passe un contrôle qualité avant de vous parvenir, et vous le voyez sur la page de la commande avant de le valider.
- Retouches gratuitesDemandez des retouches dans le cadre de votre brief autant de fois que la formule le permet.
- Validation au bout de 3 joursSi, dans les 3 jours suivant la livraison, vous n’avez ni validé le travail ni demandé de retouches, il est validé automatiquement. Si vous écrivez dans le chat de la commande après la livraison, la commande est mise en attente ; après notre réponse, nous pourrons relancer le délai de 3 jours et vous le signalerons dans le chat.
- Travail refait ou remboursement intégralSi le résultat ne correspond pas à votre brief et que les retouches n’y ont rien changé, ou si le travail prend plus du double du délai prévu, écrivez dans le chat de la commande : nous referons le travail ou vous rembourserons intégralement.
Questions et réponses
La marketplace acceptera-t-elle l'image ?
Nous suivons les règles habituelles des images d'annonce, mais chaque marketplace fixe et modifie les siennes, et elle seule décide. Vérifiez ses règles d'images actuelles, comme la couleur du fond, la part du cadre occupée par le produit et la taille minimale, et indiquez-les dans le brief.
Pouvez-vous ajouter du texte, des badges ou un logo sur l'image principale ?
Non, l'image principale montre uniquement le produit ; de nombreuses marketplaces n'y autorisent pas de texte ajouté. Pour des images avec légendes, commandez notre photo produit avec légendes d'atouts.
La taille suffit-elle pour une marketplace ?
Une image carrée fait environ 1200 x 1200 pixels, ce que la plupart des marketplaces et boutiques en ligne acceptent. Certaines demandent davantage pour le zoom ; vérifiez la taille minimale sur votre marketplace. Les images ne sont pas prévues pour les grands tirages.
Pouvez-vous cacher un défaut ou rendre le produit plus beau qu'il n'est ?
Non. Nous ne montrons jamais un produit différent de ce que l'acheteur recevra : nous ne cachons pas de défauts, ne changeons ni sa taille ni sa couleur, et n'ajoutons pas de fonctions, de pièces ou d'accessoires qu'il n'a pas. Si quelque chose sur le produit a changé, demandez une retouche.
Quelles photos refusez-vous ?
Nous ne réalisons pas de photos pour passeports, pièces d'identité, visas ou autres documents, et nous ne modifions jamais de documents, certificats ou reçus. Pas de nudité ni de contenu sexuel, rien qui donne aux mineurs une apparence suggestive, et nous n'ajoutons jamais de célébrité ni d'autre personne réelle. Nos images ont toujours un fond complet : un PNG transparent n'est donc pas disponible.
Puis-je envoyer n'importe quelle photo ?
N'envoyez que des photos que vous avez le droit d'utiliser, et obtenez l'accord des personnes qui y figurent. Les photos prises chez d'autres vendeurs, marques ou sites web ne conviennent pas.