À propos de ce service
Nous collectons les questions que les gens posent sur votre sujet : comment, pourquoi, peut-on, lequel, est-ce que ça vaut le coup, à partir des suggestions de recherche, des encadrés « Autres questions posées » et des forums. Les questions sont regroupées en blocs, pour voir lesquelles peuvent trouver réponse dans une FAQ sur une page existante et lesquelles méritent un article à part entière. Chaque groupe précise l'intention qui le sous-tend, pour que votre réponse corresponde à ce que la personne veut vraiment savoir.
Ce qui est inclus
- Ce que vous recevezUn tableau de mots-clés sous forme de question regroupés en blocs FAQ et en idées d'articles, avec la page qui convient à chaque bloc, prêt à copier.
- De vraies questionsIssues de la recherche et des forums
- Blocs FAQPour les pages existantes
- Idées d'articlesDes questions qui demandent une réponse complète
- Notes d'intentionCe que veut la personne qui pose la question
Comment ça marche
- 1BriefVous partagez le sujet et les pages
- 2RechercheNous collectons et regroupons les questions
- 3LivraisonVous recevez des blocs FAQ et des idées d'articles
Ce dont nous avons besoin
Votre sujet ou votre produit, un lien vers votre site, le public et la langue, et les pages où vous prévoyez d'ajouter une FAQ.
Nous vous demanderons :
- Sur quel sujet ou quel produit portent les questions ?
- Quelles pages ont besoin d'une FAQ ?
- Quelle langue et quel pays ?
Comparer les formules
| Formules | EssentielJusqu'à 50 questions9 € | StandardJusqu'à 150 questions18 € | PremiumJusqu'à 400 questions35 € |
|---|---|---|---|
| Délai | 1 jour | 2 jours | 3 jours |
| Retouches | 1 | 2 | 3 |
| Questions | jusqu'à 50 | jusqu'à 150 | jusqu'à 400 |
| Sujets | 1 | jusqu'à 3 | jusqu'à 8 |
| Blocs FAQ et idées d'articles | Oui | Oui | Oui |
| Commander Essentiel | Commander Standard | Commander Premium |
Paiement protégé
Vous payez à la commande, mais l’argent n’est versé que pour un travail validé.
- Prix fixeLe prix de la formule ne change pas après le paiement.
- L’argent est réservéAu paiement, le montant est seulement réservé. Il n’est versé à Dleex qu’une fois le travail validé.
- Vérifié avant livraisonChaque résultat passe un contrôle qualité avant de vous parvenir, et vous le voyez sur la page de la commande avant de le valider.
- Retouches gratuitesDemandez des retouches dans le cadre de votre brief autant de fois que la formule le permet.
- Validation au bout de 3 joursSi, dans les 3 jours suivant la livraison, vous n’avez ni validé le travail ni demandé de retouches, il est validé automatiquement. Si vous écrivez dans le chat de la commande après la livraison, la commande est mise en attente ; après notre réponse, nous pourrons relancer le délai de 3 jours et vous le signalerons dans le chat.
- Travail refait ou remboursement intégralSi le résultat ne correspond pas à votre brief et que les retouches n’y ont rien changé, ou si le travail prend plus du double du délai prévu, écrivez dans le chat de la commande : nous referons le travail ou vous rembourserons intégralement.
Questions et réponses
Rédigez-vous aussi les réponses ?
Ce service collecte et regroupe les questions. Les réponses peuvent être commandées sous forme d'article ou de texte FAQ pour vos pages.
Pourquoi regrouper les questions plutôt qu'une simple liste ?
Beaucoup de questions expriment le même besoin en d'autres mots. Le regroupement montre combien de pages il vous faut réellement et évite plusieurs pages pauvres sur une même question.
Une FAQ aidera-t-elle ma page dans les résultats de recherche ?
Répondre à de vraies questions rend une page plus complète et utile. L'affichage des FAQ par les moteurs de recherche évolue : nous ne promettons donc pas de résultat particulier.