Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 17 octobre 2026
La présente politique explique quelles données personnelles dleex.com (la « Plateforme ») collecte, pour quelles finalités, et quels sont vos droits. Le responsable du traitement est Grizzly Logic LLC, Wyoming, USA, numéro d'immatriculation 2026-002026296, 30 N Gould St, STE R, Sheridan, WY 82801, United States (la « Société », « nous »). Contact : [email protected].
1. Données collectées
- Compte : adresse e-mail, nom (s'il est indiqué), mot de passe sous forme hachée, ou l'identifiant de votre compte Google ou Apple si vous vous connectez avec Google ou Apple. Si vous vous connectez avec Apple et masquez votre adresse e-mail, nous recevons une adresse chez Apple qui vous transfère nos e-mails.
- Clés API : le nom de chaque clé, ses premiers caractères ainsi que les dates de sa création et de sa dernière utilisation. La clé elle-même n'est conservée que sous forme hachée.
- Commandes : le service et la formule, le brief (ou la tâche envoyée au moyen de l'API) ainsi que les liens et contenus que vous fournissez, les messages échangés dans la messagerie de la commande, les résultats que nous livrons.
- Paiements et solde : montant, devise, statut et référence du prestataire de paiement ; pour le solde, l'historique des approvisionnements, débits, remboursements et corrections, avec des commentaires tels que la référence d'un virement bancaire. Les données de carte sont saisies chez le prestataire de paiement et ne nous parviennent jamais.
- Notifications et paramètres des e-mails : les événements affichés dans votre centre de notifications, ceux que vous avez lus et les e-mails facultatifs que vous recevez.
- Avis : la note et le texte que vous laissez au sujet d'une commande terminée.
- Candidatures pour devenir prestataire : le nom, l'adresse e-mail, les compétences, les domaines d'activité, les liens vers le portfolio, les langues et le message que vous envoyez dans le formulaire, ainsi que les notes du personnel à son sujet.
- Invitations et codes promo : le compte qui vous a invité, si vous avez créé un compte au moyen d'un lien d'invitation, votre propre code d'invitation, les codes promo que vous avez utilisés et les bonus d'invitation qui vous ont été crédités.
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur et d'appareil, pages consultées, journaux d'erreurs, et le résultat de la vérification automatisée qui protège la connexion et les formulaires contre les robots.
- Mesure d'audience : la manière dont les visiteurs utilisent le site et leur provenance : la publicité, le moteur de recherche ou le site qui les a amenés, les balises de campagne figurant dans le lien (y compris les mots de recherche pour lesquels une publicité a été affichée), l'identifiant de clic du système publicitaire, le pays et le type d'appareil. Ces données sont conservées sous un identifiant aléatoire dans un cookie et associées à votre compte lorsque vous vous connectez, afin que nous puissions savoir quelles publicités amènent des clients. Le consentement des visiteurs provenant de l'UE, de l'EEE, du Royaume-Uni et de la Suisse est demandé au préalable ; les autres visiteurs peuvent désactiver cette mesure à tout moment. Sa désactivation met fin à l'enregistrement et supprime le cookie ; la suppression de votre compte dissocie de celui-ci les visites enregistrées et supprime leurs identifiants de clic.
2. Finalités du traitement
| Finalité | Base juridique |
|---|---|
| Création de votre compte, tenue de votre solde et exécution de vos commandes, y compris les commandes passées au moyen de l'API | Exécution du contrat |
| Envoi d'e-mails concernant vos commandes, votre solde et vos invitations, et leur affichage dans votre centre de notifications | Exécution du contrat |
| Publication des avis et des notes sur les pages de service | Notre intérêt légitime à présenter aux autres clients des retours sincères |
| Examen de votre candidature pour devenir prestataire et prise de contact avec vous à ce sujet | Mesures précontractuelles prises à votre demande |
| Protection de la Plateforme contre la fraude, les robots et les abus | Notre intérêt légitime |
| Tenue des registres comptables et fiscaux | Obligation légale |
| Mesure d'audience visant à améliorer la Plateforme | Votre consentement (UE, EEE, Royaume-Uni, Suisse) ; notre intérêt légitime ailleurs |
Certains e-mails sont facultatifs : ceux concernant les nouveaux messages dans la messagerie, les approvisionnements du solde et les bonus d'invitation crédités. Vous pouvez les désactiver dans les paramètres du compte ou au moyen du lien figurant à la fin de chacun de ces e-mails. Les e-mails concernant les paiements, les travaux livrés, la validation automatique, le délai de validation, les remboursements, les corrections du solde qui en retirent des sommes, les bonus d'invitation repris et la sécurité du compte sont toujours envoyés, car vos commandes et votre compte en dépendent.
Nous ne vendons pas vos données personnelles et ne les utilisons pas pour des décisions automatisées produisant des effets juridiques à votre égard.
3. Destinataires des données
Nous ne communiquons des données que dans la mesure nécessaire à chaque destinataire :
- les hébergeurs (serveurs situés dans l'Union européenne) ;
- Cloudflare, pour la diffusion de contenu, la sécurité, la protection contre les robots et la gestion des balises ;
- les prestataires de paiement ;
- le prestataire d'envoi d'e-mails ;
- les fournisseurs de services de calcul et de traitement de texte qui nous aident à exécuter les commandes, en vertu de contrats qui ne les autorisent pas à utiliser les données à leurs propres fins ;
- pour les services pour les réseaux sociaux, les fournisseurs qui les exécutent, lesquels reçoivent le lien et la quantité commandée ;
- Google Analytics et Yandex Metrica, pour la mesure d'audience (voir la section 6) ;
- les visiteurs de la Plateforme : vos avis sont publics, avec la note et le prénom figurant dans votre compte ;
- les autorités, lorsque la loi l'exige.
4. Transferts internationaux
Nos destinataires peuvent traiter des données en dehors de votre pays, y compris en dehors de l'Espace économique européen. Lorsque cela est requis, les transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types ou des garanties équivalentes.
5. Durée de conservation
- Données du compte : jusqu'à la suppression du compte.
- Commandes, paiements et historique du solde : jusqu'à 7 ans après la commande ou l'opération sur le solde, comme l'exige la législation comptable. Après la suppression du compte, ces enregistrements ne contiennent plus votre adresse e-mail ni votre nom.
- Avis et notes : aussi longtemps qu'ils sont publiés. Si vous supprimez votre compte, vos avis restent publiés sans votre nom.
- Candidatures pour devenir prestataire : jusqu'à 2 ans après leur envoi ; candidatures rejetées : 6 mois après la décision ; plus tôt si vous le demandez.
- Enregistrements des visites et de leur provenance : jusqu'à 26 mois ; identifiants de clic des systèmes publicitaires : 90 jours. Les visites ayant amené un client ou une commande sont conservées, sans identifiants de clic, tant que le compte existe. Le cookie contenant l'identifiant aléatoire a une durée de vie maximale de 400 jours.
- Journaux techniques : jusqu'à 90 jours. Sauvegardes de la base de données : 14 jours.
6. Cookies
Les cookies nécessaires vous maintiennent connecté et mémorisent votre choix en matière de cookies ; ils ne requièrent pas de consentement. Si vous ouvrez la Plateforme au moyen d'un lien d'invitation, un cookie conserve le code d'invitation pendant 30 jours afin qu'il s'applique lorsque vous créez un compte. Si vous consultez la Plateforme depuis l'UE, l'EEE, le Royaume-Uni ou la Suisse, les cookies de mesure d'audience, y compris celui contenant un identifiant aléatoire qui nous indique quelle publicité vous a amené, ne sont déposés qu'après votre accord. Nous vous interrogeons séparément au sujet de la publicité : sans votre accord, nous voyons toujours quelle campagne vous a amené, mais nous ne conservons pas l'identifiant de clic de la publicité, de sorte que vos commandes ne sont pas communiquées aux systèmes publicitaires. Ailleurs, les deux sont activés par défaut. Où que vous soyez, vous pouvez désactiver ou activer la mesure d'audience à tout moment au moyen du lien « Paramètres des cookies » figurant en bas de chaque page.
7. Vos droits
Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, une copie dans un format portable, la limitation du traitement, ou vous opposer au traitement fondé sur notre intérêt légitime. Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement à la mesure d'audience. Vous pouvez supprimer vous-même votre compte dans les paramètres du compte. Pour toute autre demande, écrivez à [email protected] ; nous répondons dans un délai de 30 jours.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données, par exemple celle de votre pays ; dans l'Union européenne, l'autorité de votre État membre.
8. Sécurité
Les mots de passe et les clés API ne sont conservés que sous forme hachée, les connexions sont chiffrées et l'accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin pour leur travail.
9. Enfants
La Plateforme n'est pas destinée aux personnes âgées de moins de 18 ans, et nous ne collectons pas sciemment leurs données.
10. Modifications
Nous publierons les modifications de la présente politique sur cette page et annoncerons les modifications substantielles sur la Plateforme.
La présente politique est rédigée en anglais et traduite dans les autres langues de la Plateforme. En cas de divergence entre une traduction et la version anglaise, la version anglaise prévaut.