ZakelijkTraining klantenservice
Trainingscursus klantenservice voor je medewerkers
Prijsvanaf € 17
BetaalbeschermingDetails
- Revisies binnen het pakket zijn gratis.
- Reageer je niet binnen 3 dagen na levering, dan wordt het werk automatisch goedgekeurd.
Het geld wordt bij betaling gereserveerd en pas vrijgegeven als je het werk goedkeurt.
Voorbeeldresultaat
Voorbeeld voor het pakket Standaard
Online course: budgeting basics for young adults
Course structure
| Module | Lessons | Learning goal |
|---|---|---|
| 1. Where your money goes | 1.1 Tracking for 30 days · 1.2 Fixed vs flexible costs | Know your real monthly spending |
| 2. Building a budget | 2.1 The 50/30/20 rule · 2.2 Your first budget in one hour | Have a working budget |
| 3. Safety net | 3.1 Emergency fund · 3.2 Dealing with debt | Plan a 3-month cushion |
| 4. Making it stick | 4.1 Standing transfers and savings pots · 4.2 Monthly money date | Keep the budget going |
Lesson 2.1 — The 50/30/20 rule (excerpt)
Goal: by the end of this lesson you can split your take-home pay into three parts and see which one is out of balance.
Imagine your take-home pay is $3,000 a month. The 50/30/20 rule says:
- 50% — needs ($1,500): rent, groceries, transport, minimum loan payments. Things you'd still pay for if you lost your job tomorrow.
- 30% — wants ($900): eating out, streaming, gym, trips. Life is meant to be enjoyed; this part makes the budget something you can actually live with.
- 20% — future you ($600): emergency fund, extra debt payments, saving for goals.
Here's the honest part: in many cities rent alone eats 40% of a first salary. That's fine. The rule is a compass, not a law. If needs take 60%, the question is simply: where do the extra 10% come from — wants, or future you, and for how long?
Example. Sam earns $2,800. Rent and bills: $1,550 (55%). Wants: $950 (34%). Savings: $300 (11%). Sam doesn't need to cut everything. Moving $150 from takeaway to savings brings him to 16% in one step.
Practice task
- Take last month's spending from Lesson 1.1
- Sort every line into Needs, Wants or Future
- Work out each share as a percentage of take-home pay
- Write one change that moves you 5% closer to 50/30/20
Quick check (with answers)
- Your phone bill is a… need (you need a working phone; the newest model is a want)
- Paying more than the minimum on a credit card counts as… future you
- True or false: if your needs exceed 50%, the budget has failed. False — adjust the other two parts
Client: a personal finance coach. Audience: people aged 20–30 with a first full-time job. Format: short video lessons with a text version and a worksheet.
De klant en alle details zijn verzonnen.
Over deze dienst
Wij schrijven een online cursus voor ouders over het onderwerp waarin jij werkt: slaaproutines, driftbuien van peuters, schermtijd, huiswerk op de basisschool, ruzie tussen broers en zussen of praten met tieners. De lessen combineren een korte uitleg met herkenbare scenario's, zinnen die ouders kunnen uitproberen en een kleine oefenopdracht voor de week, in een warme toon zonder oordeel. Als je coach, opvoeder of psycholoog bent, bouwen wij de cursus op jouw eigen aanpak en materiaal.
Wat is inbegrepen
- Wat je krijgtEen programma voor een opvoedcursus en, afhankelijk van het pakket, lesteksten met scenario's, voorbeeldzinnen en weektaken, als tekst en als .docx- of pdf-bestand. Het is algemene educatie, geen medisch of psychologisch advies.
- Per leeftijdPeuters, schoolkinderen of tieners
- Echte scenario'sOchtenden, bedtijd, ruzie over huiswerk
- Zinnen om te proberenWat je in het moment kunt zeggen
- Wekelijks oefenenEén kleine gewoonte per les
- Jouw aanpakGebouwd op jouw methode
Hoe het werkt
- 1BriefingJe beschrijft onderwerp, leeftijden en aanpak
- 2ProgrammaWij plannen modules rond echte situaties
- 3LessenWij schrijven lessen, zinnen en taken
Wat we van je nodig hebben
Het onderwerp en de leeftijdsgroep van de kinderen, je aanpak of methode, wie je bent als auteur, het platform en eventuele aantekeningen, webinars of handouts die je al hebt als tekst, Word of pdf.
We vragen je:
- Waar gaat de cursus over en voor welke leeftijden?
- Welke aanpak volg je?
- Welke verandering moeten ouders na de cursus zien?
- Waar wordt de cursus gepubliceerd?
Pakketten vergelijken
| Pakketten | BasisProgramma opvoedcursus€ 17 | StandaardProgramma en 5 lessen€ 40 | PremiumProgramma, 12 lessen en quizzen€ 79 |
|---|---|---|---|
| Levertijd | 1 dag | 3 dagen | 5 dagen |
| Revisies | 1 | 2 | 3 |
| Cursusprogramma | Ja | Ja | Ja |
| Volledige lesteksten | Nee | 5 | 12 |
| Lengte per les | alleen opzet | tot 1.500 woorden | tot 1.500 woorden |
| Opdrachten en quizzen | Nee | Wekelijkse oefenopdrachten | Weektaken en quizzen |
| Bestellen Basis | Bestellen Standaard | Bestellen Premium |
Betaalbescherming
Je betaalt bij het bestellen, maar het geld wordt alleen vrijgegeven voor goedgekeurd werk.
- Vaste prijsDe prijs van het pakket verandert niet meer nadat je hebt betaald.
- Het geld wordt gereserveerdBij betaling wordt het bedrag alleen gereserveerd. Het gaat pas naar de dienst als je het werk goedkeurt.
- Gecontroleerd vóór leveringElk resultaat doorloopt een kwaliteitscontrole voordat het bij jou komt, en je ziet het op de bestelpagina voordat je het goedkeurt.
- Gratis revisiesVraag wijzigingen binnen je briefing aan, zo vaak als het pakket toestaat.
- Goedkeuring na 3 dagenKeur je het werk binnen 3 dagen na levering niet goed en vraag je ook geen wijzigingen, dan wordt het automatisch goedgekeurd. Schrijf je na levering in de chat van de bestelling, dan wacht de bestelling; zodra we hebben geantwoord, kunnen we de 3 dagen opnieuw laten ingaan en melden we dat in de chat.
- Opnieuw doen of volledige terugbetalingPast het resultaat niet bij je briefing en hebben de revisies dat niet opgelost, of duurt het werk meer dan twee keer zo lang als de levertijd, schrijf dan in de chat van de bestelling: we doen het werk opnieuw of betalen het volledige bedrag terug.
Vragen en antwoorden
Kan de cursus medische of ontwikkelingskwesties behandelen?
Alleen als algemene informatie. De lessen zeggen ouders een arts of psycholoog te raadplegen bij zorgen over gezondheid, ontwikkeling of veiligheid, en een gekwalificeerde professional moet ze controleren.
Kunnen jullie in mijn stijl schrijven?
Ja. Voeg een paar van je berichten, een webinartranscript of een handout toe, dan nemen wij je toon en formuleringen over.
Kan ik de lessen als bestand krijgen?
Ja. Naast tekst op de bestelpagina kun je een .docx- of pdf-bestand krijgen dat uit de tekst is opgebouwd. Bestanden bevatten alleen tekst, zonder afbeeldingen.
Staat je antwoord er niet bij?
Zakelijk
ZakelijkCursus nieuwe leidinggevende
Leiderschapscursus voor nieuwe leidinggevenden
Prijsvanaf € 17
ZakelijkVan boek naar cursus
Cursus gebouwd op je boek, pdf-gids of presentatie
Prijsvanaf € 17
ZakelijkCursus beveiligingsbewustzijn
Cursus beveiligingsbewustzijn voor medewerkers: wachtwoorden, phishing en gegevens
Prijsvanaf € 17