Bảo vệ thanh toánChi tiết
- Chỉnh sửa trong phạm vi gói là miễn phí.
- Nếu bạn không phản hồi trong vòng 3 ngày sau khi bàn giao, kết quả sẽ được tự động chấp nhận.
Số tiền được tạm giữ khi bạn thanh toán và chỉ được chuyển khi bạn chấp nhận kết quả.
Ví dụ kết quả
Video sản phẩm: đèn bàn và giày chạy bộ
2 video sản phẩm
Thời lượng: 6 và 8 giây. Định dạng: MP4, 1:1, có âm thanh.
Khách hàng: một cửa hàng đồ trang trí nhà cửa và một cửa hàng đồ thể thao. Yêu cầu: giới thiệu sản phẩm trong studio gọn gàng; video đèn bàn được làm từ ảnh sản phẩm của chính cửa hàng.
Khách hàng và mọi thông tin đều là giả định.
Về dịch vụ này
Người mua trên Amazon lướt qua khu vực hình ảnh của tin đăng chỉ trong vài giây, và một video ngắn về sản phẩm xoay dưới ánh sáng sạch sẽ trả lời những điều ảnh còn bỏ ngỏ: chiều sâu, bề mặt hoàn thiện và cách nó mở ra hay hoạt động. Chúng tôi bắt đầu mỗi clip từ ảnh sản phẩm của bạn và giữ cảnh không có chữ, giá và tuyên bố, những thứ mà quy định video của Amazon vốn đã hạn chế.
Bao gồm những gì
- Bạn nhận được gìCác clip sản phẩm MP4 dài 8 giây chất lượng Full HD, mỗi clip bắt đầu từ ảnh của bạn, mặc định dạng vuông hoặc ngang 16:9, định dạng mà hướng dẫn của Amazon thường khuyến nghị. Bạn tự tải lên trong Seller Central, và Amazon duyệt từng video trước khi nó xuất hiện trên tin đăng.
- Từ ảnh chính của bạnSản phẩm giữ nguyên diện mạo ở khung hình đầu tiên
- Không có chữ hay giáKhông có gì trong khung hình mà Amazon có thể gắn cờ
- Góc nhìn thuyết phụcXoay quanh, cận cảnh bề mặt, sản phẩm đang được dùng
- Ngang theo yêu cầu16:9 cho vị trí video của tin đăng
- Full HD1080p, cao hơn mức tối thiểu thường gặp của Amazon
Cách hoạt động
- 1ẢnhBạn gửi ảnh sản phẩm và các tính năng chính
- 2Các clipChúng tôi lên kế hoạch góc nhìn, ánh sáng và chuyển động của từng clip
- 3Seller CentralBạn tải video lên tin đăng
Chúng tôi cần gì từ bạn
Ảnh rõ nét của sản phẩm trên nền trơn (ảnh chính của tin đăng là phù hợp), sản phẩm làm gì, các tính năng người mua hay hỏi, và mã ASIN hoặc đường dẫn tin đăng.
Chúng tôi sẽ hỏi bạn:
- Sản phẩm là gì?
- Video nên thể hiện tính năng nào trước tiên?
- Bạn muốn phong cách studio hay sản phẩm trong bối cảnh gia đình?
- Clip vuông hay ngang?
So sánh các gói
| Các gói | Cơ bản1 video Amazon515.000 ₫ | Tiêu chuẩn2 video Amazon949.000 ₫ | Cao cấp4 video Amazon1.599.000 ₫ |
|---|---|---|---|
| Thời hạn | 1 ngày | 2 ngày | 2 ngày |
| Số lần chỉnh sửa | 1 | 2 | 3 |
| Số clip | 1 | 2 | 4 |
| Độ dài mỗi clip | 8 giây | 8 giây | 8 giây |
| Chất lượng | 1080p (Full HD) | 1080p (Full HD) | 1080p (Full HD) |
| Âm thanh | nhạc và âm thanh | nhạc và âm thanh | nhạc và âm thanh |
| Đặt hàng Cơ bản | Đặt hàng Tiêu chuẩn | Đặt hàng Cao cấp |
Bảo vệ thanh toán
Bạn thanh toán khi đặt hàng, nhưng tiền chỉ được chuyển cho kết quả đã được chấp nhận.
- Giá cố địnhGiá gói không thay đổi sau khi bạn thanh toán.
- Số tiền được tạm giữKhi bạn thanh toán, số tiền chỉ được tạm giữ. Tiền được chuyển cho dịch vụ khi bạn chấp nhận kết quả.
- Kiểm tra trước khi bàn giaoMọi kết quả đều được kiểm tra chất lượng trước khi đến tay bạn, và bạn xem được kết quả trên trang đơn hàng trước khi chấp nhận.
- Chỉnh sửa miễn phíYêu cầu chỉnh sửa trong phạm vi bản yêu cầu của bạn, với số lần mà gói cho phép.
- Tự động chấp nhận sau 3 ngàyNếu trong vòng 3 ngày sau khi bàn giao, bạn không chấp nhận kết quả cũng không yêu cầu chỉnh sửa, kết quả sẽ được tự động chấp nhận. Nếu bạn nhắn tin trong chat đơn hàng sau khi bàn giao, đơn hàng sẽ chờ; sau khi trả lời, chúng tôi có thể tính lại 3 ngày từ đầu và sẽ thông báo trong chat.
- Làm lại hoặc hoàn tiền toàn bộNếu kết quả không đúng với yêu cầu của bạn và các lần chỉnh sửa không khắc phục được, hoặc công việc kéo dài quá gấp đôi thời hạn, hãy nhắn tin trong chat đơn hàng: chúng tôi sẽ làm lại hoặc hoàn tiền toàn bộ.
Hỏi đáp
Quy định của Amazon về video tin đăng là gì?
Hướng dẫn dành cho người bán của Amazon yêu cầu hình ảnh sản phẩm rõ ràng, thường tối thiểu 720p, không có giá, đường dẫn, thông tin liên hệ hay so sánh với đối thủ. Quy định có thay đổi, nên hãy kiểm tra quy định hiện hành trong Seller Central trước khi tải lên.
Video có giúp tăng doanh số hoặc thứ hạng của tôi không?
Chúng tôi không thể hứa hẹn doanh số hay thứ hạng, và Amazon quyết định có duyệt video hay không. Một clip rõ ràng giúp người mua hiểu sản phẩm, đó chính là mục đích của vị trí video.
Sản phẩm có giống hệt trong ảnh của tôi không?
Khung hình đầu tiên là ảnh của bạn. Khi khung hình di chuyển, chi tiết nhỏ như chữ rất nhỏ trên nhãn có thể mờ đi, nên hãy kiểm tra từng clip thể hiện món hàng trung thực trước khi tải lên.
Tôi có thể yêu cầu chỉnh sửa không?
Có, ví dụ nền trắng thay vì căn bếp hoặc xoay chậm hơn, trong số lần chỉnh sửa của gói.