Bảo vệ thanh toánChi tiết
- Chỉnh sửa trong phạm vi gói là miễn phí.
- Nếu bạn không phản hồi trong vòng 3 ngày sau khi bàn giao, kết quả sẽ được tự động chấp nhận.
Số tiền được tạm giữ khi bạn thanh toán và chỉ được chuyển khi bạn chấp nhận kết quả.
Ví dụ kết quả
Chuỗi email: 3 email chào mừng cho khóa học bánh mì men tự nhiên
Lịch gửi
| Thời điểm | Nhiệm vụ | |
|---|---|---|
| 1 | Ngay sau khi đăng ký | Gửi tài liệu, nói trước sẽ nhận được gì |
| 2 | Ngày 3 | Gỡ rối vấn đề hay gặp nhất, tạo niềm tin |
| 3 | Ngày 6 | Mời học với giá chào mừng trong 48 giờ |
Email 1: Tài liệu nuôi men của bạn đây
Tiêu đề A: Hướng dẫn 7 ngày của bạn (và một mẹo trước khi bắt đầu) Tiêu đề B: {first_name} ơi, ngày 1 bắt đầu bằng bột và nước Dòng xem trước: Điều mà hầu hết người mới đều làm sai ngay ngày đầu.
Chào {first_name},
Tài liệu của bạn đây: Nuôi men cái trong 7 ngày. In ra hoặc lưu trong điện thoại, để ngay cạnh hũ men.
Một mẹo trước khi bắt đầu: dùng hũ thành thẳng và quấn một sợi thun ngang mặt men sau mỗi lần cho ăn. Vài tiếng sau bạn sẽ thấy rõ men nở bao nhiêu, khỏi phải đoán.
Tuần tới mình sẽ gửi bạn hai email ngắn: một email gỡ rối chuyện gần như ai cũng gặp vào ngày 3, và một email về ổ bánh đầu tiên.
[Nút] Tải tài liệu
Chúc bạn nuôi men vui, Mai, Men & Vụn
Email 2: Vì sao men "im re" vào ngày 3
Tiêu đề A: Ngày 3 mà chẳng thấy gì? Tốt đấy. Tiêu đề B: Giải thích "cú hụt ngày 3" trong 2 phút Dòng xem trước: Men chưa chết đâu. Chuyện là thế này.
Chào {first_name},
Nếu men sủi bọt ầm ầm vào ngày 2 rồi xẹp hẳn, bạn không làm sai gì cả. Nhóm vi khuẩn thức dậy đầu tiên không phải loại làm bánh nở; chúng yếu dần, và nấm men sẽ tiếp quản vào khoảng ngày 4 hoặc 5.
Bạn nên:
- Tiếp tục cho ăn vào cùng một giờ mỗi ngày.
- Để hũ ở chỗ khoảng 24–26 °C (nóc tủ lạnh là hợp).
- Thay 20% bột mì bằng bột nguyên cám để men có thêm "đồ ăn".
[Nút] Xem video cho men ăn 3 phút
Email 3: Ổ bánh đầu tiên, kèm giá chào mừng
Tiêu đề A: Sẵn sàng nướng chưa? Giá chào mừng kết thúc thứ Năm Tiêu đề B: Từ hũ men đến ổ bánh vỏ giòn Dòng xem trước: 12 bài học, chỉ 690.000đ trong 48 giờ tới.
Chào {first_name},
Giờ men của bạn hẳn đã khỏe. Bước tiếp theo là phần tài liệu không thể chỉ cho bạn: tạo hình, khía bánh và nướng.
Khóa học đầy đủ gồm 12 video bài học, lịch làm bánh in được và phần xử lý sự cố khi bánh xẹp, đặc ruột hay quá chua. Trong 48 giờ tới, học phí chỉ 690.000đ thay vì 890.000đ.
[Nút] Đăng ký học với giá 690.000đ
Trường cá nhân hóa: {first_name}, {signup_date}, {offer_deadline}.
Khách hàng: Men & Vụn, khóa học online làm bánh mì men tự nhiên tại nhà (890.000đ, học trọn đời) Đối tượng: người đã tải hướng dẫn miễn phí "Nuôi men cái trong 7 ngày" Mục tiêu: biến người đăng ký mới thành học viên trong vòng 6 ngày
Khách hàng và mọi thông tin đều là giả định.
Về dịch vụ này
Phần lớn học viên sẵn lòng để lại đánh giá nhưng chẳng bao giờ làm, còn những người làm thì viết 'khóa học hay, cảm ơn', điều chẳng thuyết phục được ai. Chúng tôi viết bộ thu thập lời chứng thực giúp có được câu trả lời cụ thể: một khảo sát ngắn với câu hỏi khơi ra trước và sau, khoảnh khắc vỡ lẽ và kết quả cụ thể, các email đề nghị đánh giá vào đúng thời điểm (sau một thành công, khi hoàn thành khóa học, lời nhắc nhẹ nhàng), và mẫu case study biến một câu trả lời tốt thành câu chuyện ngắn cho trang bán hàng. Sự đồng ý cho phép đăng tải được lồng sẵn vào khảo sát.
Bao gồm những gì
- Bạn nhận được gìKhảo sát lời chứng thực, các email đề nghị đánh giá kèm tiêu đề và mẫu case study, dạng văn bản trên trang đơn hàng, sẵn sàng cho công cụ form và email của bạn.
- Khảo sát khơi ra chi tiếtTrước, sau và bước ngoặt
- Email đề nghịĐúng lúc có thành công và khi hoàn thành khóa học
- Có sẵn phần đồng ýCho phép đăng tên và ảnh
- Mẫu case studyBiến câu trả lời thành câu chuyện ngắn
- Ưu đãi minh bạchLời cảm ơn vẫn giữ sự công bằng
Cách hoạt động
- 1Khóa họcBạn mô tả kết quả và thời điểm
- 2Viết nội dungChúng tôi viết khảo sát, email và mẫu
- 3Thu thậpBạn gửi đi và thu thập đánh giá
Chúng tôi cần gì từ bạn
Khóa học và kết quả chính, học viên thường đạt kết quả đầu tiên khi nào, bạn liên hệ học viên qua đâu (email, cộng đồng, tin nhắn trên nền tảng), bạn sẽ dùng lời chứng thực vào việc gì, và bạn có tặng quà cảm ơn cho đánh giá không.
Chúng tôi sẽ hỏi bạn:
- Học viên đạt được kết quả gì từ khóa học?
- Học viên thường thấy thành công đầu tiên khi nào?
- Bạn sẽ đăng lời chứng thực ở đâu?
- Bạn có cảm ơn học viên khi họ đánh giá không?
So sánh các gói
| Các gói | Cơ bảnKhảo sát và email đề nghị326.000 ₫ | Tiêu chuẩnBộ lời chứng thực đầy đủ678.000 ₫ | Cao cấpBộ kèm gợi ý video1.220.000 ₫ |
|---|---|---|---|
| Thời hạn | 1 ngày | 2 ngày | 4 ngày |
| Số lần chỉnh sửa | 1 | 2 | 3 |
| Email đề nghị | 1 | 3 | 5 |
| Câu hỏi khảo sát | 8 | 12 | 15 |
| Mẫu case study | Không | Có | Có |
| Đặt hàng Cơ bản | Đặt hàng Tiêu chuẩn | Đặt hàng Cao cấp |
Bảo vệ thanh toán
Bạn thanh toán khi đặt hàng, nhưng tiền chỉ được chuyển cho kết quả đã được chấp nhận.
- Giá cố địnhGiá gói không thay đổi sau khi bạn thanh toán.
- Số tiền được tạm giữKhi bạn thanh toán, số tiền chỉ được tạm giữ. Tiền được chuyển cho dịch vụ khi bạn chấp nhận kết quả.
- Kiểm tra trước khi bàn giaoMọi kết quả đều được kiểm tra chất lượng trước khi đến tay bạn, và bạn xem được kết quả trên trang đơn hàng trước khi chấp nhận.
- Chỉnh sửa miễn phíYêu cầu chỉnh sửa trong phạm vi bản yêu cầu của bạn, với số lần mà gói cho phép.
- Tự động chấp nhận sau 3 ngàyNếu trong vòng 3 ngày sau khi bàn giao, bạn không chấp nhận kết quả cũng không yêu cầu chỉnh sửa, kết quả sẽ được tự động chấp nhận. Nếu bạn nhắn tin trong chat đơn hàng sau khi bàn giao, đơn hàng sẽ chờ; sau khi trả lời, chúng tôi có thể tính lại 3 ngày từ đầu và sẽ thông báo trong chat.
- Làm lại hoặc hoàn tiền toàn bộNếu kết quả không đúng với yêu cầu của bạn và các lần chỉnh sửa không khắc phục được, hoặc công việc kéo dài quá gấp đôi thời hạn, hãy nhắn tin trong chat đơn hàng: chúng tôi sẽ làm lại hoặc hoàn tiền toàn bộ.
Hỏi đáp
Tôi có thể tặng thưởng cho một đánh giá không?
Nhiều quy định cho phép quà cảm ơn nếu nó không phụ thuộc vào việc đánh giá tích cực và được công khai. Chúng tôi viết theo cách đó; hãy kiểm tra quy định tại thị trường của bạn.
Bạn có biên tập lời chứng thực chúng tôi nhận được không?
Không trong dịch vụ này. Rút gọn một lời chứng thực thật vẫn ổn nếu giữ nguyên ý nghĩa và học viên đồng ý.
Bộ này hợp với công cụ khảo sát nào?
Bất kỳ công cụ nào: Google Forms, Typeform, Tally hoặc khảo sát có sẵn trên nền tảng khóa học của bạn.