ZahlungsschutzMehr dazu
- Überarbeitungen im Rahmen des Pakets sind kostenlos.
- Reagieren Sie nicht innerhalb von 3 Tagen nach der Lieferung, gilt die Arbeit automatisch als abgenommen.
Das Geld wird bei der Zahlung reserviert und erst freigegeben, wenn Sie die Arbeit abnehmen.
Beispielergebnis
Vertragsvorlage: Webdesign-Dienstleistungsvertrag
Vertrag über Webdesign-Leistungen
Dieser Vertrag wird am [DATUM] geschlossen zwischen:
- Auftragnehmerin: Lena Hofmann, Studio Hofmann Webdesign, [GESCHÄFTSADRESSE], [E-MAIL]; und
- Auftraggeber: [NAME / FIRMA], [ADRESSE], [E-MAIL].
1. Leistungen
1.1 Die Auftragnehmerin gestaltet und erstellt eine Website mit bis zu [ANZAHL] Seiten gemäß Projektbeschreibung in Anlage A. 1.2 Nicht in Anlage A genannte Leistungen wie Texte, Fotografie oder laufende Wartung sind nicht Teil dieses Vertrags und werden gesondert angeboten.
2. Zeitplan
2.1 Das Projekt beginnt nach Eingang der Anzahlung und aller in Anlage A genannten Inhalte. 2.2 Voraussichtliche Fertigstellung: [ANZAHL] Wochen ab Beginn. Verzögerungen bei Feedback oder Inhalten des Auftraggebers verlängern die Frist entsprechend.
3. Vergütung und Zahlung
3.1 Gesamtvergütung: [BETRAG] € zzgl. USt. 3.2 Zahlungsplan: 50 % Anzahlung bei Unterzeichnung, 50 % vor Livegang. 3.3 Rechnungen sind binnen [14] Tagen fällig. Bei Zahlungsverzug kann die Arbeit bis zum Ausgleich ruhen.
4. Korrekturen
4.1 Die Vergütung umfasst zwei Korrekturschleifen in der Designphase und eine nach der Entwicklung. 4.2 Weitere Korrekturen werden mit [STUNDENSATZ] € pro Stunde berechnet.
5. Nutzungsrechte
5.1 Nach vollständiger Zahlung erhält der Auftraggeber die Nutzungsrechte am finalen Design und an den dafür erstellten Inhalten. 5.2 Die Auftragnehmerin darf die fertige Website im Portfolio zeigen, sofern der Auftraggeber nicht schriftlich widerspricht. 5.3 Schriften, Plugins und Stockbilder Dritter unterliegen ihren eigenen Lizenzen.
6. Kündigung
6.1 Jede Partei kann diesen Vertrag mit [7] Tagen Frist schriftlich kündigen. 6.2 Der Auftraggeber bezahlt die bis zur Kündigung erbrachten Leistungen; die Anzahlung wird nach Beginn der Designarbeit nicht erstattet.
7. Haftung
Die Haftung der Auftragnehmerin ist, soweit gesetzlich zulässig, auf die vom Auftraggeber gezahlte Vergütung begrenzt.
Unterschriften: Auftragnehmerin ________ Datum ______ / Auftraggeber ________ Datum ______
Checkliste vor der Unterschrift
- Anlage A enthält jede Seite und Funktion, die per E-Mail vereinbart wurde.
- Anzahlungsquote und Verzugsregeln entsprechen Ihrer tatsächlichen Praxis.
- Haftungsgrenze und Kündigung sind nach deutschem Recht wirksam; eine Anwältin kann das bestätigen.
- Hosting und Domain: klären, wer zahlt, und eine Klausel ergänzen, falls Sie sie verwalten.
- Namen beider Parteien exakt wie im Register bzw. Ausweis.
Dies ist eine Vorlage zur Anpassung an Ihr Geschäft, keine Rechtsberatung.
Kundin: Lena Hofmann, freie Webdesignerin unter dem Namen Studio Hofmann Webdesign. Vorlage für einmalige Website-Projekte. Felder in [KLAMMERN] werden je Kunde ausgefüllt.
Kunde und alle Angaben sind erfunden.
Über diese Leistung
Coaching und Beratung verkaufen Ergebnisse, die vom Kunden abhängen, daher muss der Vertrag klar sagen, was Sie versprechen und was nicht. Wir schreiben einen Kundenvertrag, der das Programm und das Format der Sitzungen abdeckt, versäumte und verschobene Termine, Ratenzahlungen und Erstattungen, Vertraulichkeit, die Eigenverantwortung des Kunden für seine Entscheidungen und einen Hinweis, dass Coaching keine Therapie und keine medizinische, rechtliche oder finanzielle Beratung ist. Er passt zu Einzelprogrammen, Gruppencoaching und Retainer-Vereinbarungen.
Was enthalten ist
- Das bekommen SieEin mit Ihrem Programm ausgefüllter Kundenvertrag als Text für ein Dokument oder ein Tool für elektronische Signaturen, plus eine Checkliste. Zusätzlich erhalten Sie alles als Word-Datei (.docx). Es ist eine Vorlage, keine Rechtsberatung: Lassen Sie sie von einem Anwalt für Ihr Land prüfen.
- Programm und SitzungenFormat, Dauer, Erreichbarkeit zwischen den Terminen
- Versäumte SitzungenAbsagefrist und was verfällt
- Ratenzahlungen und ErstattungenWas passiert, wenn ein Kunde nicht mehr zahlt
- Abgrenzung des UmfangsKeine Therapie und keine fachliche Beratung
- VertraulichkeitIn beide Richtungen, mit Grenzen
So funktioniert es
- 1BriefingSie beschreiben Ihr Programm
- 2EntwurfWir schreiben den Vertrag
- 3LieferungSie erhalten den Vertrag und die Checkliste
Was wir von Ihnen brauchen
Ihre Nische und Ihr Programm, Anzahl und Dauer der Sitzungen, Preis und Ratenzahlungen, Ihre Regeln zu Erstattung und Terminverschiebung und wo Ihre Kunden sind.
Wir fragen Sie:
- Welche Art von Coaching oder Beratung bieten Sie an?
- Wie ist das Programm aufgebaut?
- Wie lauten Ihre Regeln zu Erstattung und Terminverschiebung?
Pakete vergleichen
| Pakete | BasisKurzer Vertrag bis 3 Seiten14 € | StandardVollständiger Vertrag bis 6 Seiten32 € | PremiumVertrag bis 10 Seiten mit Erläuterungen62 € |
|---|---|---|---|
| Lieferzeit | 1 Tag | 2 Tage | 3 Tage |
| Überarbeitungen | 1 | 2 | 3 |
| Dokumente | 1 Vertrag | 1 Vertrag | 1 Vertrag |
| Länge | bis 3 Seiten | bis 6 Seiten | bis 10 Seiten |
| Prüf-Checkliste | Ja | Ja | Ja |
| Erläuterungen zu Klauseln | Nein | Nein | Ja |
| Bestellen Basis | Bestellen Standard | Bestellen Premium |
Zahlungsschutz
Sie bezahlen bei der Bestellung, aber das Geld wird nur für abgenommene Arbeit freigegeben.
- FestpreisDer Paketpreis ändert sich nach der Zahlung nicht mehr.
- Das Geld wird reserviertBei der Zahlung wird der Betrag nur reserviert. Freigegeben wird er erst, wenn Sie die Arbeit abnehmen.
- Vor der Lieferung geprüftJedes Ergebnis durchläuft eine Qualitätsprüfung, bevor es Sie erreicht, und Sie sehen es auf der Bestellseite, bevor Sie es abnehmen.
- Kostenlose ÜberarbeitungenFordern Sie Überarbeitungen im Rahmen Ihres Briefings so oft an, wie das Paket es erlaubt.
- Abnahme nach 3 TagenWenn Sie die Arbeit innerhalb von 3 Tagen nach der Lieferung weder abnehmen noch eine Überarbeitung anfordern, gilt sie automatisch als abgenommen. Schreiben Sie nach der Lieferung im Bestell-Chat, wartet die Bestellung; sobald wir antworten, können wir die 3 Tage neu starten und teilen das im Chat mit.
- Neuanfertigung oder volle RückerstattungWenn das Ergebnis nicht Ihrem Briefing entspricht und die Überarbeitungen das nicht behoben haben oder die Arbeit mehr als doppelt so lange dauert wie die Frist, schreiben Sie im Bestell-Chat: Wir erstellen die Arbeit neu oder erstatten die Zahlung vollständig.
Fragen und Antworten
Kann ich im Vertrag Ergebnisse versprechen?
Wir vermeiden das. Der Vertrag beschreibt, was Sie leisten, und macht klar, dass Ergebnisse vom Kunden abhängen.
Funktioniert er für Gruppenprogramme?
Ja. Wir ergänzen Regeln für Gruppentermine, Aufzeichnungen und den Umgang mit Informationen anderer Teilnehmender.
Können Kunden ihn online akzeptieren?
Ja, Sie können ihn mit einem Tool für elektronische Signaturen oder einem Kontrollkästchen beim Bezahlen verwenden, solange der Kunde ihn vor der Zahlung lesen kann.