حماية الدفعالتفاصيل
- التعديلات ضمن الباقة مجانية.
- إذا لم تردّ خلال 3 أيام من التسليم، يُقبل العمل تلقائيًا.
يُحجز المبلغ عند الدفع ولا يُحوَّل إلا بعد قبولك العمل.
مثال على النتيجة
نموذج عقد: اتفاقية خدمات تصميم مواقع إلكترونية
اتفاقية خدمات تصميم موقع إلكتروني
حُرّرت هذه الاتفاقية بتاريخ [التاريخ] بين:
- المصممة: لينا الخطيب، العاملة باسم استوديو لينا للتصميم، [عنوان العمل]، [البريد الإلكتروني]؛ و
- العميل: [اسم العميل / الشركة]، [العنوان]، [البريد الإلكتروني].
1. الخدمات
1.1 تصمم المصممة وتبني موقعًا إلكترونيًا لا يتجاوز [العدد] صفحات وفق وصف المشروع في الملحق (أ). 1.2 الأعمال غير المذكورة في الملحق (أ)، مثل كتابة المحتوى أو التصوير أو الصيانة المستمرة، خارج نطاق هذه الاتفاقية ويُقدَّم لها عرض سعر منفصل.
2. الجدول الزمني
2.1 يبدأ المشروع بعد استلام الدفعة المقدمة وكل المحتوى المذكور في الملحق (أ). 2.2 موعد التسليم التقديري: [العدد] أسابيع من تاريخ البدء. ويمتد الجدول بمقدار أي تأخير في ملاحظات العميل أو محتواه.
3. الأتعاب والدفع
3.1 إجمالي الأتعاب: [المبلغ والعملة]. 3.2 جدول الدفع: دفعة مقدمة 50% عند التوقيع، و50% قبل إطلاق الموقع. 3.3 تُستحق الفواتير خلال [14] يومًا. ويجوز إيقاف العمل عند التأخر في الدفع حتى السداد.
4. التعديلات
4.1 تشمل الأتعاب جولتين من التعديلات في مرحلة التصميم وجولة واحدة بعد التطوير. 4.2 تُحتسب التعديلات الإضافية بسعر [السعر بالساعة] للساعة.
5. الملكية
5.1 بعد السداد الكامل، يملك العميل التصميم النهائي للموقع والمحتوى المُنشأ له. 5.2 يحق للمصممة عرض الموقع المنجز في معرض أعمالها ما لم يعترض العميل كتابةً. 5.3 تبقى الخطوط والإضافات والصور الجاهزة التابعة لأطراف أخرى خاضعة لتراخيصها الخاصة.
6. الإنهاء
6.1 يجوز لأي من الطرفين إنهاء هذه الاتفاقية بإشعار كتابي قبل [7] أيام. 6.2 يدفع العميل مقابل العمل المنجز حتى تاريخ الإنهاء؛ ولا تُسترد الدفعة المقدمة بعد بدء أعمال التصميم.
7. المسؤولية
تقتصر المسؤولية الإجمالية للمصممة بموجب هذه الاتفاقية على الأتعاب التي دفعها العميل.
التوقيعات: المصممة ________ التاريخ ______ / العميل ________ التاريخ ______
قائمة مراجعة قبل التوقيع
- الملحق (أ) يذكر كل صفحة وميزة اتُّفق عليها بالبريد الإلكتروني.
- نسبة الدفعة المقدمة وشروط التأخر في الدفع تطابق طريقة عملك الفعلية.
- سقف المسؤولية وشروط الإنهاء مقبولة وفق قانون [البلد]؛ ويمكن لمحامٍ محلي تأكيد ذلك.
- الاستضافة والنطاق: حدّد من يدفع، وأضف بندًا إن كنت من يديرهما.
- الأسماء القانونية للطرفين مكتوبة كما هي مسجّلة تمامًا.
هذا نموذج تكيّفه مع عملك، وليس استشارة قانونية.
العميلة: لينا الخطيب، مصممة مواقع مستقلة تعمل باسم استوديو لينا للتصميم. نموذج لمشاريع المواقع لمرة واحدة. تُملأ الحقول بين [القوسين] لكل عميل جديد.
العميل وجميع التفاصيل افتراضية.
عن هذه الخدمة
يبيع الكوتشينغ والاستشارات نتائج تعتمد على العميل، لذا يجب أن تكون الاتفاقية واضحة بشأن ما تعد به وما لا تعد به. نكتب اتفاقية عميل تغطي البرنامج وشكل الجلسات، والمكالمات الفائتة والمعاد جدولتها، وخطط الدفع والاسترداد، والسرية، ومسؤولية العميل عن قراراته، وتنويهًا بأن الكوتشينغ ليس علاجًا نفسيًا ولا استشارة طبية أو قانونية أو مالية. وتناسب البرامج الفردية والكوتشينغ الجماعي والاشتراكات المستمرة.
ما المشمول
- ما الذي تحصل عليهاتفاقية عميل مملوءة ببرنامجك كنص لمستند أو أداة توقيع إلكتروني، مع قائمة تحقق. تستلم النتيجة أيضًا كملف Word (.docx). إنها نموذج وليست استشارة قانونية: اطلب من محامٍ مراجعتها وفق قوانين بلدك.
- البرنامج والجلساتالشكل، المدة، التواصل بين المكالمات
- الجلسات الفائتةمهلة الإشعار وما يضيع
- خطط الدفع والاستردادما يحدث إذا توقف العميل عن الدفع
- تنويه بحدود الخدمةليس علاجًا نفسيًا أو استشارة مهنية
- السريةفي الاتجاهين، مع حدود
كيف يعمل
- 1متطلبات الطلبتصف برنامجك
- 2الصياغةنكتب الاتفاقية
- 3التسليمتستلم العقد وقائمة التحقق
ما نحتاجه منك
مجالك وبرنامجك، وعدد الجلسات ومدتها، والسعر وخطط الدفع، وقواعد الاسترداد وإعادة الجدولة، وأماكن وجود عملائك.
سنسألك:
- ما نوع الكوتشينغ أو الاستشارات التي تقدمها؟
- كيف يُنظَّم البرنامج؟
- ما قواعد الاسترداد وإعادة الجدولة لديك؟
قارن بين الباقات
| الباقات | الأساسيةاتفاقية مختصرة حتى 3 صفحات15 US$ | القياسيةاتفاقية كاملة حتى 6 صفحات35 US$ | المميزةاتفاقية حتى 10 صفحات مع شروحات69 US$ |
|---|---|---|---|
| مدة التنفيذ | 1 يوم | 2 يوم | 3 أيام |
| التعديلات | 1 | 2 | 3 |
| المستندات | اتفاقية واحدة | اتفاقية واحدة | اتفاقية واحدة |
| الطول | حتى 3 صفحات | حتى 6 صفحات | حتى 10 صفحات |
| قائمة المراجعة | نعم | نعم | نعم |
| ملاحظات على البنود | لا | لا | نعم |
| اطلب الأساسية | اطلب القياسية | اطلب المميزة |
حماية الدفع
تدفع عند الطلب، لكن المبلغ لا يُحوَّل إلا مقابل عمل قبلته.
- سعر ثابتلا يتغير سعر الباقة بعد الدفع.
- المبلغ محجوزعند الدفع، يُحجز المبلغ فقط. ولا يُحوَّل إلى Dleex إلا بعد قبولك العمل.
- فحص قبل التسليمتخضع كل نتيجة لفحص الجودة قبل أن تصل إليك، وتراها في صفحة الطلب قبل قبولها.
- تعديلات مجانيةاطلب تعديلات ضمن متطلبات طلبك بالعدد الذي تسمح به الباقة.
- القبول بعد 3 أيامإذا لم تقبل العمل ولم تطلب تعديلات خلال 3 أيام من التسليم، يُقبل تلقائيًا. وإذا كتبت في محادثة الطلب بعد التسليم، يبقى الطلب قيد الانتظار؛ وبعد ردّنا، قد نعيد بدء مهلة 3 أيام وسنُعلمك بذلك في المحادثة.
- إعادة التنفيذ أو استرداد المبلغ كاملًاإذا لم تطابق النتيجة متطلبات طلبك ولم تُصلحها التعديلات، أو استغرق العمل أكثر من ضعف مدة التنفيذ، فاكتب في محادثة الطلب: سنعيد تنفيذ العمل أو نردّ إليك المبلغ كاملًا.
الأسئلة والأجوبة
هل يمكنني الوعد بنتائج في العقد؟
نتجنب ذلك. تصف الاتفاقية ما تقدّمه وتوضح أن النتائج تعتمد على العميل.
هل تناسب البرامج الجماعية؟
نعم. نضيف قواعد للمكالمات الجماعية والتسجيلات ومشاركة معلومات الأعضاء الآخرين.
هل يمكن للعملاء قبولها عبر الإنترنت؟
نعم، يمكنك استخدامها مع أداة توقيع إلكتروني أو خانة اختيار عند الدفع، ما دام العميل يستطيع قراءتها قبل الدفع.