DesenvolvimentoPagamento protegidoDetalhes
- Os ajustes previstos no pacote são gratuitos.
- Se você não responder em 3 dias após a entrega, o trabalho é aprovado automaticamente.
O dinheiro fica reservado no pagamento e só é liberado quando você aprova o trabalho.

Exemplo de resultado
Bot de Telegram para agendar cortes em uma barbearia
O bot no Telegram
Um trecho do código
async def booking_done(update: Update, context: ContextTypes.DEFAULT_TYPE) -> int:
"""O último passo do formulário: agradece ao cliente e repassa o pedido."""
request = context.user_data["booking"]
request["phone"] = update.message.text.strip()
await update.message.reply_text(TEXTS["booking_thanks"], reply_markup=main_menu())
await context.bot.send_message(settings.admin_chat_id, format_request(request))
sheet.append_row([datetime.now().isoformat(timespec="minutes"), *request.values()])
return ConversationHandler.END
Todas as respostas e botões ficam no texts.yaml, então o cliente muda um preço ou os horários sem mexer no código.
Arquivos: um arquivo ZIP com bot.py, texts.yaml, settings.example.env (onde o cliente mesmo coloca o token do bot e a planilha), requirements.txt e um README: como criar o bot no Telegram, conectar a planilha no Planilhas Google e rodá-lo em um servidor pequeno ou em uma hospedagem. O bot envia o pedido, mas não consulta a agenda dos barbeiros: quem confirma o horário é o dono.
Cliente: uma barbearia com 3 barbeiros que só fazia agendamentos por telefone. Tarefa: um bot de Telegram com menu: preços, endereço e horários, um formulário de agendamento (serviço, dia e horário, nome, telefone) que envia cada pedido para o chat do dono e o adiciona a uma planilha no Planilhas Google.
O cliente e todos os dados são fictícios.
Sobre este serviço
Para uma loja pequena ou para quem produz artesanalmente, um catálogo direto no Telegram pode bastar para começar a vender. Este bot mostra os seus produtos como cards: uma foto, um nome, um preço e uma descrição curta, agrupados em seções por botões, com um botão Pedir. A partir do Padrão, o formulário de pedido pergunta o item, o tamanho ou a cor, a quantidade, os dados de entrega e um telefone, e envia tudo ao seu chat e a uma planilha do Google; você mesmo confirma o pedido e combina o pagamento. No Premium, comandos de administrador e um disparo avisam todos que iniciaram o bot sobre as novidades. As fotos, os preços e os textos vêm de você, e você precisa ter o direito de usar as fotos. O bot não controla estoque, não sincroniza com uma loja online, não tem carrinho nem recebe pagamentos, mas pode ter um link para a sua própria página de pagamento. Nós escrevemos o código em Python e um README sobre como rodá-lo no seu computador, servidor ou em uma hospedagem. A hospedagem e o token são seus.
O que está incluído
- O que você recebeUm arquivo ZIP com o código em Python, um arquivo de textos com os seus cards, uma pasta para as fotos, um exemplo de arquivo de configurações e um README; o código também aparece na página do pedido.
- Cards com fotosFoto, nome, preço e descrição de cada item
- Seções por botõesex.: novidades, bolsas, presentes
- Pedido a partir do cardO formulário já sabe qual item foi escolhido, a partir do Padrão
- Pedidos em uma planilhaCada pedido vira uma linha em uma planilha do Google
- NovidadesUm disparo para quem iniciou o bot, no Premium
Como funciona
- 1CatálogoVocê passa os itens, os preços, as fotos e as perguntas do pedido
- 2CódigoNós escrevemos o bot e o guia para rodá-lo
- 3LançamentoVocê cria o bot, coloca o token e o põe para rodar
- 4AjustesVocê pede ajustes dentro do seu pacote
O que precisamos de você
Os seus itens em texto: nome, preço, uma descrição curta, tamanhos ou cores e a seção de cada um; as fotos, com o nome dos itens, em um ZIP ou por um link para uma pasta, que você tenha o direito de usar; as perguntas do formulário de pedido e o chat para onde os pedidos devem ir; as suas condições de entrega e contatos. Nunca envie o token do bot nem senhas: o README mostra onde você mesmo os coloca.
Vamos perguntar:
- Seus produtos
- Seções
- Formulário de pedido
- Fotos
Compare os pacotes
| Pacotes | BásicoCatálogo com fotosR$ 140 | PadrãoCatálogo com pedidosR$ 273 | PremiumCatálogo com disparosR$ 473 |
|---|---|---|---|
| Prazo | 1 dia | 2 dias | 3 dias |
| Ajustes | 1 | 2 | 3 |
| Plataforma | Telegram | Telegram | Telegram |
| Respostas prontas | até 10 | até 25 | até 40 |
| Formulários (solicitação, agendamento, pedido) | Não | até 3 | até 5 |
| Solicitações enviadas ao seu chat e a uma planilha do Google | Não | Sim | Sim |
| Comandos de administrador e disparos | Não | Não | Sim |
| Idiomas do menu | 1 | 1 | 2 |
| Foto em cada card do catálogo | Sim | Sim | Sim |
| Fazer pedido Básico | Fazer pedido Padrão | Fazer pedido Premium |
Pagamento protegido
Você paga ao fazer o pedido, mas o dinheiro só é liberado pelo trabalho aprovado.
- Preço fixoO preço do pacote não muda depois que você paga.
- O dinheiro fica reservadoAo pagar, o valor fica apenas reservado. Ele só é repassado quando você aprova o trabalho.
- Verificado antes da entregaCada resultado passa por um controle de qualidade antes de chegar até você, e você o vê na página do pedido antes de aprovar.
- Ajustes gratuitosPeça ajustes dentro do seu briefing quantas vezes o pacote permitir.
- Aprovação após 3 diasSe em 3 dias após a entrega você não aprovar o trabalho nem pedir ajustes, ele é aprovado automaticamente. Se você escrever no chat do pedido após a entrega, o pedido fica em espera; depois que respondermos, podemos reiniciar a contagem de 3 dias e avisaremos no chat.
- Refazer ou reembolso totalSe o resultado não corresponder ao seu briefing e os ajustes não resolverem, ou se o trabalho levar mais que o dobro do prazo, escreva no chat do pedido: refazemos o trabalho ou reembolsamos o pagamento integralmente.
Perguntas e respostas
Como eu envio as fotos?
Junto com o pedido: um ZIP com as fotos nomeadas pelos itens, ou um link para uma pasta. Use fotos que você tenha o direito de usar; nós não tiramos nem procuramos imagens.
O bot sabe o que tem em estoque?
Não. Ele mostra os cards dos seus arquivos. Quando um item esgotar, remova ou altere o card dele no arquivo de textos e reinicie o bot.
Posso adicionar novos itens eu mesmo?
Sim: cada card são algumas linhas no arquivo de textos mais uma foto na pasta. Adicione e reinicie o bot.
Os clientes podem pagar pelo bot?
Não. O bot não recebe pagamentos. Depois de confirmar um pedido, você pode enviar um link para a sua própria página de pagamento, e o bot também pode mostrar esse link em um card.
Onde ele roda?
No seu computador, servidor ou em uma hospedagem com Python; o token fica com você. É só para Telegram, não para WhatsApp.
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