Bot de pedidos de pacotes de viagemDesenvolvimento e personalização

Um bot de Telegram em Python para uma agência de viagens: os seus pacotes e pedidos de viagem com datas e orçamento enviados para você

Normalmente fica pronto em 15 minutosAjustes incluídosControle de qualidade
Pacotes
Pagamento protegidoDetalhes
  • Os ajustes previstos no pacote são gratuitos.
  • Se você não responder em 3 dias após a entrega, o trabalho é aprovado automaticamente.

O dinheiro fica reservado no pagamento e só é liberado quando você aprova o trabalho.

Um bot de Telegram em Python para uma agência de viagens: os seus pacotes e pedidos de viagem com datas e orçamento enviados para você

Exemplo de resultado

Exemplo do pacote Padrão

Bot de Telegram para agendar cortes em uma barbearia

O bot no Telegram

Agendando um corte no bot

Um trecho do código

async def booking_done(update: Update, context: ContextTypes.DEFAULT_TYPE) -> int:
    """O último passo do formulário: agradece ao cliente e repassa o pedido."""
    request = context.user_data["booking"]
    request["phone"] = update.message.text.strip()
    await update.message.reply_text(TEXTS["booking_thanks"], reply_markup=main_menu())
    await context.bot.send_message(settings.admin_chat_id, format_request(request))
    sheet.append_row([datetime.now().isoformat(timespec="minutes"), *request.values()])
    return ConversationHandler.END

Todas as respostas e botões ficam no texts.yaml, então o cliente muda um preço ou os horários sem mexer no código.

Arquivos: um arquivo ZIP com bot.py, texts.yaml, settings.example.env (onde o cliente mesmo coloca o token do bot e a planilha), requirements.txt e um README: como criar o bot no Telegram, conectar a planilha no Planilhas Google e rodá-lo em um servidor pequeno ou em uma hospedagem. O bot envia o pedido, mas não consulta a agenda dos barbeiros: quem confirma o horário é o dono.

Cliente: uma barbearia com 3 barbeiros que só fazia agendamentos por telefone. Tarefa: um bot de Telegram com menu: preços, endereço e horários, um formulário de agendamento (serviço, dia e horário, nome, telefone) que envia cada pedido para o chat do dono e o adiciona a uma planilha no Planilhas Google.

O cliente e todos os dados são fictícios.

Sobre este serviço

Um bom pedido de viagem já diz para onde, quando, para quantas pessoas e com qual orçamento. Este bot de Telegram coleta exatamente isso. O menu dele mostra os seus destinos e pacotes com as suas palavras: o que está incluído e as suas observações sobre documentos e seguro. A partir do Padrão, um formulário pergunta o destino, as datas ou um período, o número de adultos e crianças, o orçamento, preferências como a categoria do hotel e um contato, e envia o pedido ao seu chat e a uma planilha do Google. No Premium, comandos de administrador e um disparo enviam as suas ofertas de última hora a quem iniciou o bot. O bot não busca pacotes, não consulta voos, hotéis ou preços nem reserva nada; ele não dá orientação sobre vistos nem orientação jurídica além dos seus textos e não recebe pagamentos, mas pode ter um link para a sua própria página de pagamento. Nós escrevemos o código em Python e um README sobre como rodá-lo no seu computador, servidor ou em uma hospedagem. A hospedagem e o token são seus.

O que está incluído

  • O que você recebeUm arquivo ZIP com o código em Python, os seus pacotes e as perguntas do formulário em um arquivo de textos, um exemplo de arquivo de configurações e um README; o código também aparece na página do pedido.
  • Destinos por botõesPacotes e o que incluem, com as suas palavras
  • Pedidos completosDestino, datas, viajantes e orçamento, a partir do Padrão
  • Idade das criançasUma pergunta a mais quando há crianças na viagem
  • Pedidos em uma planilhaCada solicitação vira uma linha em uma planilha do Google
  • Ofertas de última horaUm disparo para quem iniciou o bot, no Premium

Como funciona

  1. 1
    PacotesVocê passa os destinos, os textos dos pacotes e as perguntas do pedido
  2. 2
    CódigoNós escrevemos o bot e o guia para rodá-lo
  3. 3
    LançamentoVocê cria o bot no @BotFather, coloca o token e o põe para rodar
  4. 4
    AjustesVocê pede ajustes dentro do seu pacote

O que precisamos de você

Os seus destinos e pacotes em texto: o que cada um inclui e as suas próprias observações sobre documentos e seguro; as perguntas do formulário de pedido; o chat ou o grupo da agência para onde os pedidos devem ir; o seu telefone, endereço do escritório e site exatamente como devem aparecer. Nunca envie o token do bot nem senhas: o README mostra onde você mesmo os coloca.

Vamos perguntar:

  • Seus destinos e pacotes
  • Formulário de pedido
  • Para onde vão os pedidos
  • Contatos e links

Compare os pacotes

PacotesBásicoBot de informações de pacotesR$ 134PadrãoBot de pedidos de pacotes de viagemR$ 284PremiumBot de imobiliária com disparosR$ 484
Prazo1 dia2 dias3 dias
Ajustes123
PlataformaTelegramTelegramTelegram
Respostas prontasaté 10até 25até 40
Formulários (solicitação, agendamento, pedido)Nãoaté 3até 5
Solicitações enviadas ao seu chat e a uma planilha do GoogleNãoSimSim
Comandos de administrador e disparosNãoNãoSim
Idiomas do menu112
Fazer pedido BásicoFazer pedido PadrãoFazer pedido Premium

Pagamento protegido

Você paga ao fazer o pedido, mas o dinheiro só é liberado pelo trabalho aprovado.

  • Preço fixoO preço do pacote não muda depois que você paga.
  • O dinheiro fica reservadoAo pagar, o valor fica apenas reservado. Ele só é repassado quando você aprova o trabalho.
  • Verificado antes da entregaCada resultado passa por um controle de qualidade antes de chegar até você, e você o vê na página do pedido antes de aprovar.
  • Ajustes gratuitosPeça ajustes dentro do seu briefing quantas vezes o pacote permitir.
  • Aprovação após 3 diasSe em 3 dias após a entrega você não aprovar o trabalho nem pedir ajustes, ele é aprovado automaticamente. Se você escrever no chat do pedido após a entrega, o pedido fica em espera; depois que respondermos, podemos reiniciar a contagem de 3 dias e avisaremos no chat.
  • Refazer ou reembolso totalSe o resultado não corresponder ao seu briefing e os ajustes não resolverem, ou se o trabalho levar mais que o dobro do prazo, escreva no chat do pedido: refazemos o trabalho ou reembolsamos o pagamento integralmente.
Como funciona →

Perguntas e respostas

O bot encontra pacotes ou mostra preços de operadoras de turismo?

Não. Ele não se conecta a operadoras de turismo, sites de reserva nem buscadores de voos. Ele mostra os seus textos e coleta pedidos; quem escolhe as opções é você.

O cliente pode reservar e pagar pelo bot?

Não. O bot não reserva nada e não recebe pagamentos. Ele pode passar um link para a sua própria página de pagamento depois que vocês acertarem o pacote.

Ele orienta sobre vistos?

Só com textos que você escrever e pelos quais você responde. O bot não dá orientações próprias sobre vistos, questões jurídicas ou de saúde.

As ofertas podem ir para todo mundo?

No Premium, para todos que iniciaram o bot. O Telegram não deixa um bot escrever para quem não o iniciou, e os disparos precisam seguir as regras do Telegram.

Onde ele roda?

No seu computador, servidor ou em uma hospedagem com Python; o token fica com você. Este serviço faz bots de Telegram, não de WhatsApp.

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