Условия курсовДоговоры и доверенности

Шаблон условий и правил возврата для онлайн-курса

Срок от 1 дняДоработки включеныКонтроль качества
Пакеты
Защита оплатыПодробнее
  • Доработки в рамках пакета бесплатны.
  • Если вы не ответите в течение 3 дней после сдачи, работа будет принята автоматически.
Заказать · 35 $

При оплате деньги резервируются и переходят сервису, только когда вы примете работу.

Шаблон условий и правил возврата для онлайн-курса

Пример результата

Пример по пакету «Стандарт»

Шаблон договора: оказание услуг по фотосъёмке

Договор оказания услуг по фотосъёмке № [НОМЕР]

г. Самара, [ДАТА]

Индивидуальный предприниматель Соколова Анна Викторовна, ОГРНИП [НОМЕР], ИНН [НОМЕР], именуемая «Исполнитель», и [ФИО ЗАКАЗЧИКА], паспорт [СЕРИЯ, НОМЕР], именуемый(-ая) «Заказчик», заключили настоящий договор о следующем.

1. Предмет договора

1.1. Исполнитель проводит фотосъёмку: [ВИД СЪЁМКИ: семейная / детская / выездная], продолжительностью [КОЛИЧЕСТВО] часов, по адресу [МЕСТО СЪЁМКИ], дата и время: [ДАТА, ВРЕМЯ]. 1.2. Исполнитель передаёт Заказчику не менее [КОЛИЧЕСТВО] обработанных фотографий в электронном виде.

2. Стоимость и порядок оплаты

2.1. Стоимость услуг: [СУММА] рублей, НДС не облагается. 2.2. Предоплата 30% вносится в течение 3 дней после подписания договора и бронирует дату. 2.3. Остаток оплачивается в день съёмки.

3. Сроки и передача фотографий

3.1. Обработанные фотографии передаются по ссылке на облачное хранилище в течение [14] рабочих дней после съёмки. 3.2. Исходные необработанные файлы не передаются, если иное не согласовано письменно.

4. Перенос и отмена

4.1. Заказчик может один раз перенести съёмку, предупредив не позднее чем за [48] часов. 4.2. При отмене менее чем за [48] часов предоплата не возвращается. 4.3. Если съёмка не состоялась по вине Исполнителя, предоплата возвращается в полном объёме в течение 10 дней.

5. Авторские права и использование снимков

5.1. Заказчик вправе использовать фотографии в личных целях без ограничений. 5.2. Исполнитель вправе публиковать фотографии в портфолио только с письменного согласия Заказчика: [ДА / НЕТ].

6. Ответственность

6.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ. 6.2. Ответственность Исполнителя ограничена суммой, полученной по договору.

Подписи сторон: Исполнитель ________ / Заказчик ________

Что проверить перед подписанием

  • Реквизиты ИП указаны точно как в выписке ЕГРИП.
  • Условие о невозврате предоплаты (п. 4.2) сформулировано так, как вы готовы его применять; соответствие закону о защите прав потребителей лучше подтвердить у юриста.
  • Если на снимках будут дети, согласие на публикацию даёт их законный представитель.
  • Для чеков: при оплате от физлица нужен чек (самозанятость или онлайн-касса).
  • Количество фото и срок обработки совпадают с вашим прайсом на сайте.

Это шаблон для адаптации под ваш бизнес, а не юридическая консультация.

Клиент: ИП Соколова Анна Викторовна, семейный фотограф из Самары. Шаблон договора на разовую съёмку с физическим лицом. Поля в [КВАДРАТНЫХ СКОБКАХ] заполняются под каждого заказчика.

Клиент и все данные вымышлены.

Об услуге

Авторы курсов теряют деньги и репутацию на двух вещах: запросах на возврат после просмотра всех уроков и платных материалах, выложенных в открытые чаты. Пишем условия для вашего курса: срок доступа, период и условия возврата, рассрочка и что будет при пропуске платежа, запрет передавать доступ и материалы, а также оговорка, что результат зависит от ученика. Текст подходит для платформ вроде GetCourse, Teachable, Thinkific, Kajabi и для вашего сайта.

Что входит

  • Что вы получитеУсловия курса и правила возврата текстом для страницы оплаты и продающей страницы и чек-лист. Также вы получаете файл Word (.docx). Это шаблон, а не юридическая консультация: покажите его юристу в вашей стране, особенно в части прав потребителей на возврат.
  • ДоступСрок, устройства, обновления
  • Правила возвратаСроки и условия простыми словами
  • РассрочкаПропуск платежа и доступ
  • Защита материаловЗапрет передачи и перепродажи
  • Оговорка о результатеБез обещаний дохода и результата

Порядок работы

  1. 1
    БрифВы описываете курс и правила
  2. 2
    СоставлениеПишем условия
  3. 3
    СдачаВы получаете текст и чек-лист

Что нужно от вас

Формат и длительность курса, срок доступа, цена и рассрочка, ваши правила возврата, платформа продаж и где находятся ученики.

В брифе мы спросим:

  • Что за курс и в каком формате?
  • Какие у вас правила возврата?
  • На какой платформе вы продаёте?
  • Где живёт большинство учеников?

Сравнение пакетов

ПакетыЭкономУсловия до 3 страниц15 $СтандартПолные условия до 6 страниц35 $БизнесУсловия до 10 страниц с пояснениями69 $
Срок1 день2 дня3 дня
Доработки123
ДокументыУсловия курсаУсловия курсаУсловия курса
Объёмдо 3 страницдо 6 страницдо 10 страниц
Чек-лист для проверкиДаДаДа
Пояснения к пунктамНетНетДа
Заказать ЭкономЗаказать СтандартЗаказать Бизнес

Защита оплаты

Вы оплачиваете заказ сразу, но деньги переходят сервису только за принятую работу.

  • Фиксированная ценаЦена пакета не меняется после оплаты.
  • Деньги резервируютсяПри оплате сумма только резервируется. Сервису она переходит, когда вы примете работу.
  • Проверка перед сдачейКаждый результат проходит проверку качества, прежде чем попасть к вам, и вы видите его на странице заказа до приёмки.
  • Бесплатные доработкиПросите изменения в рамках брифа столько раз, сколько предусмотрено пакетом.
  • Приёмка через 3 дняЕсли в течение 3 дней после сдачи вы не примете работу и не попросите изменений, она будет принята автоматически. Если после сдачи вы напишете в чат заказа, заказ подождёт; ответив, мы можем начать отсчёт 3 дней заново и сообщим об этом в чате.
  • Переделка или полный возвратЕсли результат не соответствует брифу и доработки не помогли или срок превышен больше чем вдвое, напишите в чат заказа: мы переделаем работу или полностью вернём деньги.
Как это работает →

Вопросы и ответы

Можно вообще не делать возвраты?

Во многих странах законы дают покупателю право отказаться от онлайн-покупки, если он не отказался от него при оплате. Мы напишем формулировку, а юрист подтвердит, что подходит для стран ваших учеников.

Это остановит тех, кто сливает курс?

Условия не блокируют пиратство, но дают чёткие основания закрыть доступ и требовать удаления материалов.

Нужна ли ещё политика конфиденциальности?

Да, если вы собираете почту учеников или принимаете оплату. Это отдельный документ, его можно заказать отдельно.

Пакеты
Заказать · 35 $· 2 дня