การคุ้มครองการชำระเงินรายละเอียด
- การแก้ไขภายในแพ็กเกจไม่มีค่าใช้จ่าย
- หากคุณไม่ตอบกลับภายใน 3 วันหลังส่งมอบ งานจะถูกยอมรับโดยอัตโนมัติ
เงินจะถูกพักไว้เมื่อคุณชำระ และจะถูกโอนก็ต่อเมื่อคุณยอมรับงานแล้วเท่านั้น
ตัวอย่างผลงาน
วิเคราะห์รายงาน Google Ads: ร้านกระถางต้นไม้ออนไลน์
งบไปอยู่ที่ไหนโดยไม่มียอดขาย
| ข้อความค้นหา | คลิก | ค่าใช้จ่าย | ยอดขาย | เหตุผล |
|---|---|---|---|---|
| คำถามเรื่องการดูแล ("วิธีเปลี่ยนกระถาง…" 37 คำ) | 412 | 10,010 บาท | 0 | หาเคล็ดลับ ไม่ได้หากระถาง |
| "กระถางดินเผา ขายส่ง", "กระถาง ยกโหล" | 58 | 3,290 บาท | 0 | ร้านขายปลีกเท่านั้น |
| "แจกต้นไม้ฟรี", "แลกต้นไม้" | 96 | 2,485 บาท | 0 | ไม่มีความตั้งใจซื้อ |
| "ไอเดียชั้นวางต้นไม้", "ทำกระถางเอง" | 74 | 1,680 บาท | 0 | ไอเดียและงาน DIY |
| ชื่อร้านอื่น (14 คำ) | 133 | 5,670 บาท | 1 | การจับคู่แบบกว้างกับ "กระถาง" |
| รวม | 773 | 23,135 บาท | 1 | 31% ของค่าโฆษณา |
คีย์เวิร์ดเชิงลบที่ควรเพิ่ม
ชีต "คีย์เวิร์ดเชิงลบ" มี 38 คำพร้อมประเภทการจับคู่ วางได้ทันที คำหลัก ๆ ได้แก่ "วิธี" (แบบกว้าง), "ขายส่ง" และ "ยกโหล" (แบบวลี), "แจกต้นไม้ฟรี" (แบบวลี), "ไอเดีย" (แบบวลี), "ทำเอง" (แบบกว้าง) และชื่อร้านอื่น 14 ชื่อ (แบบตรงทั้งหมด)
ไม่ได้เพิ่ม: คำว่า "ฟรี" เดี่ยว ๆ เพราะ "กระถาง ส่งฟรี" ทำยอดขายได้ 9 รายการ
โฆษณาที่ควรเขียนใหม่
กระถางเก็บน้ำ: อัตราการคลิก 1.9% เทียบกับ 4.6% ของทั้งบัญชี บรรทัดแรกเขียนแค่ "ซื้อเลย" และไม่พูดถึงการเก็บน้ำเลย
| บรรทัดแรกใหม่ | ตัวอักษร |
|---|---|
| กระถางเก็บน้ำ 12 ขนาด | 21 |
| รดน้ำแค่สัปดาห์ละครั้ง | 22 |
| คำอธิบายใหม่ | ตัวอักษร |
|---|---|
| กระถางมีถังเก็บน้ำซ่อนอยู่ ส่งฟรีเมื่อซื้อครบ 2,100 บาท ได้รับภายใน 3 วัน | 73 |
กระถางตั้งพื้นใบใหญ่: โฆษณาพาไปหน้าแรก ควรพาไปหมวดกระถางตั้งพื้นโดยตรง
รายการแก้ไขตามลำดับความสำคัญ
| # | การแก้ไข | เหตุผล |
|---|---|---|
| 1 | เพิ่มคีย์เวิร์ดเชิงลบ 38 คำจากชีต | เสียไป 23,135 บาท ต่อเดือนกับคำเหล่านี้ |
| 2 | ลดราคาเสนอของ "ชั้นวางต้นไม้" ลง 30% | ใช้ไป 7,490 บาท ขายได้ 2 รายการ ROAS 0.9 |
| 3 | เพิ่มราคาเสนอของ "กระถางเก็บน้ำใบใหญ่" 15% | ROAS 6.2 และเสียการแสดงผล 40% เพราะงบไม่พอ |
| 4 | เปลี่ยนโฆษณา 2 ชิ้นข้างต้น | อัตราการคลิกต่ำที่สุดในบัญชี |
| 5 | ย้ายคีย์เวิร์ดกระถางดินเผาไปไว้ในกลุ่มของตัวเอง | ตอนนี้ใช้โฆษณาร่วมกับกระถางพลาสติก |
| 6 | ตรวจข้อความค้นหาอีกครั้งใน 14 วัน | เพื่อดูผลของข้อ 1–3 |
ทั้งหมดนี้เป็นคำแนะนำ คุณเป็นผู้ตัดสินใจว่าจะใช้ข้อใด และแก้ไขในบัญชีของคุณเอง ไฟล์: review.docx และ changes.xlsx (คีย์เวิร์ดเชิงลบ คีย์เวิร์ดที่ควรเพิ่ม โฆษณาใหม่ รายการแก้ไข)
ลูกค้า: ก้อนกรวดกับเฟิร์น ร้านออนไลน์ขายกระถางและอุปกรณ์ปลูกต้นไม้ รายงาน: ข้อความค้นหา (612 แถว) และคีย์เวิร์ด (148 แถว) ช่วง 30 วันล่าสุด ค่าโฆษณา: 74,900 บาท ยอดขาย 41 รายการ ผลตอบแทนจากค่าโฆษณา (ROAS) 2.1 เป้าหมายคือ 3.0 แพ็กเกจสแตนดาร์ด
ลูกค้าและข้อมูลทั้งหมดเป็นเรื่องสมมติ
เกี่ยวกับบริการนี้
Performance Max แสดงสิ่งที่ตัวเองทำน้อยมาก รีวิวจึงใช้รายงานที่มีให้ ได้แก่ กลุ่มชิ้นงาน รายงานชิ้นงาน กลุ่มข้อมูลผลิตภัณฑ์ และข้อมูลเชิงลึกของคำค้นหา รวมถึงประสิทธิภาพตามช่องทางหากบัญชีของคุณมี เราหากลุ่มชิ้นงานที่ใช้จ่ายโดยไม่มีคอนเวอร์ชัน ชิ้นงานข้อความที่อ่อน กลุ่มสินค้าที่ดึงงบไป และหมวดการค้นหาที่ไม่ตรงกับข้อเสนอของคุณ คุณได้รับชิ้นงานข้อความใหม่ภายในขีดจำกัด (พาดหัว 30 ตัวอักษร พาดหัวแบบยาวและคำอธิบาย 90) และรายการเปลี่ยนแปลงเรียงตามผลกระทบ
สิ่งที่รวมอยู่ในบริการ
- สิ่งที่คุณจะได้รับสรุปใน Word ว่า Performance Max ของคุณใช้จ่ายอย่างไรตามกลุ่มชิ้นงาน กลุ่มสินค้า และหมวดการค้นหา และเวิร์กบุ๊ก Excel ที่มีชิ้นงานที่ควรเปลี่ยน ข้อความใหม่ และรายการเปลี่ยนแปลงตามลำดับความสำคัญ ส่งมอบเป็นสรุปแบบ Word (.docx) และเวิร์กบุ๊ก Excel (.xlsx)
- จัดอันดับกลุ่มชิ้นงานค่าใช้จ่ายเทียบกับคอนเวอร์ชันและมูลค่า
- ชิ้นงานที่อ่อนชิ้นงานข้อความที่ควรเปลี่ยนก่อน
- ชิ้นงานข้อความใหม่พาดหัว พาดหัวแบบยาว และคำอธิบายภายในขีดจำกัด
- กลุ่มข้อมูลผลิตภัณฑ์สินค้าที่ควรแยกออกหรือยกเว้น
- หมวดการค้นหาธีมสำหรับการยกเว้นแบรนด์และคีย์เวิร์ดเชิงลบ
วิธีการทำงาน
- 1ส่งออกคุณดาวน์โหลดรายงาน Performance Max
- 2แยกวิเคราะห์เราจัดอันดับกลุ่มชิ้นงาน ชิ้นงาน และสินค้า
- 3การตัดสินใจของคุณคุณเปลี่ยนชิ้นงานและนำการเปลี่ยนแปลงไปใช้เอง
สิ่งที่เราต้องการจากคุณ
ไฟล์ส่งออกกลุ่มชิ้นงาน ชิ้นงาน กลุ่มข้อมูลผลิตภัณฑ์ และข้อมูลเชิงลึกของคำค้นหาเป็น CSV, Excel (.xlsx) หรือ PDF หรือภาพหน้าจอ ลิงก์เว็บไซต์ เป้าหมายคอนเวอร์ชัน และ CPA หรือ ROAS เป้าหมาย
เราจะถามคุณว่า:
- แคมเปญขายสินค้าจากฟีดหรือหาลีด
- ตอนนี้ตั้ง CPA หรือ ROAS เป้าหมายไว้เท่าไร
- แบรนด์ของคุณถูกยกเว้นจาก Performance Max ไหม
- คุณใช้แคมเปญบนการค้นหาหรือ Shopping ด้วยไหม
เปรียบเทียบแพ็กเกจ
| แพ็กเกจ | เบสิก1 รายงาน ไม่เกิน 400 แถว฿646 | สแตนดาร์ดไม่เกิน 3 รายงาน รวม 1,000 แถว฿1,326 | พรีเมียมไม่เกิน 5 รายงาน 1,500 แถว 2 ช่วงเวลา฿2,346 |
|---|---|---|---|
| กำหนดส่ง | 2 วัน | 3 วัน | 4 วัน |
| การแก้ไข | 1 | 2 | 3 |
| รายงาน | 1 | ไม่เกิน 3 | ไม่เกิน 5 |
| จำนวนแถวรวม | ไม่เกิน 400 | ไม่เกิน 1,000 | ไม่เกิน 1,500 |
| ชิ้นงานข้อความใหม่ | ไม่รวม | ไม่เกิน 3 กลุ่มชิ้นงาน | ไม่เกิน 6 กลุ่มชิ้นงาน |
| สั่งซื้อ เบสิก | สั่งซื้อ สแตนดาร์ด | สั่งซื้อ พรีเมียม |
การคุ้มครองการชำระเงิน
คุณชำระเงินเมื่อสั่งซื้อ แต่เงินจะถูกโอนเฉพาะสำหรับงานที่ยอมรับแล้วเท่านั้น
- ราคาคงที่ราคาแพ็กเกจจะไม่เปลี่ยนแปลงหลังจากคุณชำระเงิน
- เงินถูกพักไว้เมื่อคุณชำระเงิน ยอดเงินจะถูกพักไว้เท่านั้น และจะถูกโอนออกเมื่อคุณยอมรับงานแล้ว
- ตรวจสอบก่อนส่งมอบผลงานทุกชิ้นผ่านการตรวจสอบคุณภาพก่อนถึงมือคุณ และคุณจะเห็นผลงานในหน้าคำสั่งซื้อก่อนยอมรับงาน
- แก้ไขฟรีขอแก้ไขภายในขอบเขตรายละเอียดงานของคุณได้ตามจำนวนครั้งที่แพ็กเกจกำหนด
- ยอมรับงานหลัง 3 วันหากภายใน 3 วันหลังส่งมอบ คุณไม่ได้ยอมรับงานหรือขอแก้ไข งานจะถูกยอมรับโดยอัตโนมัติ หากคุณเขียนข้อความในแชทคำสั่งซื้อหลังส่งมอบ คำสั่งซื้อจะรอไว้ก่อน เมื่อเราตอบกลับแล้ว เราอาจเริ่มนับ 3 วันใหม่ และจะแจ้งให้ทราบในแชท
- ทำใหม่หรือคืนเงินเต็มจำนวนหากผลงานไม่ตรงตามรายละเอียดงานและการแก้ไขยังไม่ช่วย หรืองานใช้เวลาเกินกำหนดส่งมากกว่าสองเท่า ให้เขียนแจ้งในแชทคำสั่งซื้อ เราจะทำงานใหม่หรือคืนเงินให้เต็มจำนวน
คำถามและคำตอบ
รีวิวรูปภาพและวิดีโอด้วยไหม
เราให้ความเห็นเรื่องรูปภาพจากภาพหน้าจอและจากสิ่งที่รายงานชิ้นงานบอก แต่เราเขียนเฉพาะชิ้นงานข้อความ รูปภาพและวิดีโอใหม่ไม่อยู่ในบริการนี้
ทำไมรายงานแสดงคำค้นหาน้อยมาก
Performance Max จัดคำค้นหาเป็นหมวดและซ่อนรายการเล็กๆ เราทำงานกับสิ่งที่ส่งออกมาได้ และบอกตรงๆ ว่าตรงไหนข้อมูลน้อยเกินกว่าจะตัดสินใจ
ควรแยกกลุ่มชิ้นงานของฉันไหม
บางครั้ง เมื่อกลุ่มชิ้นงานหนึ่งรวมสินค้าที่มาร์จินหรือผู้ซื้อต่างกันมาก หากเราแนะนำ รายการเปลี่ยนแปลงจะบอกว่าสินค้าใดไปอยู่ที่ใดและเพราะอะไร