Ảnh chính sản phẩm trên sàn thương mại điện tử: yêu cầu và lỗi thường gặp

Trên sàn thương mại điện tử, ảnh chính đóng vai trò như tủ kính của cửa hàng. Đó là hình ảnh duy nhất người mua nhìn thấy trong kết quả tìm kiếm, bên cạnh hàng chục sản phẩm tương tự, và nó quyết định họ có nhấp vào hay không. Dưới đây là ảnh chính nên trông như thế nào và những lỗi khiến bạn mất đơn hoặc bị từ chối ảnh.

Vì sao ảnh chính quan trọng đến vậy

Trong kết quả tìm kiếm, mỗi sản phẩm chỉ có một ô vuông nhỏ như nhau. Người mua so sánh chúng trong một giây: đó là sản phẩm gì, trông có đẹp không, có giống hàng thật không. Một ảnh chính rõ ràng, sáng sủa nhận được nhiều lượt nhấp hơn, và nhiều lượt nhấp hơn thường đồng nghĩa với thứ hạng tìm kiếm tốt hơn.

Hầu hết các sàn yêu cầu gì

Mỗi nền tảng có quy định riêng, nhưng yêu cầu về ảnh chính gần như giống nhau ở mọi nơi. Ví dụ, Amazon yêu cầu:

• Nền trắng tinh. Sản phẩm xuất hiện một mình, không có phòng, bàn hay đạo cụ.
• Sản phẩm chiếm phần lớn khung hình, khoảng 85% bức ảnh, để không bị lọt thỏm giữa khoảng trắng.
• Toàn bộ sản phẩm sắc nét, không bị cắt ở mép ảnh.
• Không có chữ, logo, huy hiệu hay watermark trên ảnh chính. Chú thích và lợi ích nên đặt ở các ảnh khác của sản phẩm.
• Độ phân giải đủ để phóng to: tối thiểu 1000 pixel ở cạnh dài nhất, tốt hơn là 1600 trở lên.
• Chỉ những gì người mua nhận được. Phụ kiện không có trong hộp thì không nên xuất hiện trong ảnh.

Trước khi tải lên, hãy kiểm tra quy định hiện hành của sàn bạn bán: chúng thay đổi theo thời gian, và một số danh mục có quy định riêng.

Cách chụp ảnh gốc

Bạn không cần studio để có một bức ảnh gốc tốt:

• Chụp cạnh cửa sổ dưới ánh sáng ban ngày, tránh nắng chiếu trực tiếp.
• Đặt sản phẩm trên một bề mặt sáng màu, trơn.
• Giữ máy ảnh ngang tầm sản phẩm, không chụp chéo từ trên xuống.
• Lấp đầy khung hình và giữ toàn bộ sản phẩm trong vùng nét.
• Lau sạch bụi và dấu vân tay: mọi vết bẩn đều lộ rõ khi xem ở kích thước đầy đủ.

Lỗi thường gặp

• Nền xám hoặc trắng ngà. Trông bẩn khi đặt cạnh những sản phẩm có nền trắng sạch.
• Bóng đổ và phản chiếu che mất hình dáng sản phẩm.
• Sản phẩm quá nhỏ trong một ô vuông trắng lớn.
• Màu sắc bị sai lệch. Nếu hàng giao đến có màu khác, hãy chuẩn bị đón hàng trả lại và đánh giá xấu.
• Ghép nhiều góc chụp vào ảnh chính. Một sản phẩm, một góc nhìn rõ ràng.
• Ảnh không khớp với sản phẩm thật: khác mẫu, khác bao bì, thiết kế cũ.

Tóm lại

Nền trắng, sản phẩm lấp đầy khung hình, nét, đúng màu và không có gì thừa: đó là ảnh chính giành được lượt nhấp trong tìm kiếm. Nếu bạn đã có ảnh sản phẩm, hãy đặt ảnh chính cho sàn thương mại điện tử: bạn tải ảnh của mình lên, rồi nhận ảnh sản phẩm đứng riêng trên nền trắng, căn giữa và theo khung vuông. Khoản thanh toán chỉ được chuyển đi sau khi bạn chấp nhận kết quả.