Foto principal do produto no marketplace: regras e erros

Em um marketplace, a foto principal faz o papel de vitrine. É a única imagem que o comprador vê nos resultados de busca, ao lado de dezenas de produtos parecidos, e é ela que decide se ele vai clicar. Veja como deve ser a foto principal e quais erros custam vendas ou fazem a foto ser recusada.

A foto principal do produto: o que importa

Por que a foto principal importa tanto

Nos resultados de busca, cada anúncio ganha o mesmo quadradinho. O comprador compara todos em um segundo: o que é o produto, se ele parece bom, se parece de verdade. Uma foto principal nítida e clara recebe mais cliques, e mais cliques costumam significar uma posição melhor na busca.

O que a maioria dos marketplaces exige

Cada plataforma tem as próprias regras, mas os requisitos para a imagem principal são parecidos em quase todo lugar. A Amazon, por exemplo, pede:

Fundo branco puro. O produto aparece sozinho, sem ambiente, mesa ou objetos de cena.
O produto ocupa a maior parte do quadro, cerca de 85% da imagem, para não se perder no espaço branco.
O produto inteiro em foco, sem cortes nas bordas.
Nada de textos, logotipos, selos ou marcas d’água na imagem principal. Legendas e benefícios vão nas outras imagens do anúncio.
Resolução suficiente para o zoom: pelo menos 1000 pixels no lado maior, de preferência 1600 ou mais.
Só o que o comprador recebe. Acessórios que não vêm na caixa não devem aparecer na foto.

Antes de enviar, confira as regras atuais do seu marketplace: elas mudam, e algumas categorias têm regras próprias.

Como fazer a foto de origem

Você não precisa de um estúdio para ter uma boa foto de partida:

Fotografe perto de uma janela, com luz do dia, sem sol direto.
Coloque o produto sobre uma superfície clara e lisa.
Segure a câmera na altura do produto, não de cima e inclinada.
Preencha o quadro e mantenha o produto inteiro em foco.
Limpe a poeira e as marcas de dedo: cada partícula aparece no tamanho real.

Erros comuns

Fundo cinza ou branco amarelado. Parece sujo ao lado de anúncios com um branco limpo.
Sombras e reflexos que escondem o formato do produto.
Produto pequeno demais em um grande quadrado branco.
Cores distorcidas. Se o item chegar em outro tom, prepare-se para devoluções e avaliações ruins.
Colagens com vários ângulos na imagem principal. Um produto, uma vista clara.
Uma foto que não corresponde ao produto real: outro modelo, outra embalagem, um design antigo.

Resumindo

Fundo branco, produto ocupando o quadro, foco nítido, cores fiéis e nada a mais: essa é a foto principal que conquista cliques na busca. Se você já tem uma foto do seu produto, peça uma foto principal para marketplace: você envia a sua imagem e recebe o produto sozinho no fundo branco, centralizado e em formato quadrado. O pagamento só é liberado depois que você aprova o trabalho.