Bảo vệ thanh toánChi tiết
- Chỉnh sửa trong phạm vi gói là miễn phí.
- Nếu bạn không phản hồi trong vòng 3 ngày sau khi bàn giao, kết quả sẽ được tự động chấp nhận.
Số tiền được tạm giữ khi bạn thanh toán và chỉ được chuyển khi bạn chấp nhận kết quả.
Ví dụ kết quả
Phân tích báo cáo Google Ads: cửa hàng chậu cây online
Ngân sách đã đi đâu mà không ra đơn
| Cụm từ tìm kiếm | Lượt nhấp | Chi phí | Đơn | Lý do |
|---|---|---|---|---|
| Câu hỏi chăm cây ("cách thay chậu…", 37 cụm) | 412 | 7.150.000đ | 0 | Tìm mẹo, không tìm chậu |
| "chậu đất nung giá sỉ", "chậu số lượng lớn" | 58 | 2.350.000đ | 0 | Cửa hàng chỉ bán lẻ |
| "cây miễn phí", "trao đổi cây" | 96 | 1.775.000đ | 0 | Không có ý định mua |
| "ý tưởng kệ cây", "tự làm chậu" | 74 | 1.200.000đ | 0 | Ý tưởng và đồ handmade |
| Tên các cửa hàng khác (14 cụm) | 133 | 4.050.000đ | 1 | Khớp rộng với "chậu" |
| Tổng | 773 | 16.525.000đ | 1 | 31% chi tiêu |
Từ khóa phủ định nên thêm
Trang tính "Phủ định" có 38 từ kèm kiểu khớp, sẵn sàng để dán. Chính: "cách" (khớp rộng), "giá sỉ" và "số lượng lớn" (cụm từ), "cây miễn phí" (cụm từ), "ý tưởng" (cụm từ), "tự làm" (khớp rộng) và 14 tên cửa hàng (chính xác).
Không thêm: riêng từ "miễn phí", vì "chậu cây miễn phí vận chuyển" mang về 9 đơn.
Quảng cáo nên viết lại
Chậu tự tưới: tỷ lệ nhấp 1,9% so với 4,6% của tài khoản; tiêu đề chỉ ghi "Mua ngay" mà không nhắc đến tự tưới.
| Tiêu đề mới | Ký tự |
|---|---|
| Chậu tự tưới, 12 kích cỡ | 24 |
| Mỗi tuần chỉ tưới một lần | 25 |
| Mô tả mới | Ký tự |
|---|---|
| Chậu có bình chứa nước ẩn. Miễn phí giao từ 1.500.000đ, nhận hàng trong 3 ngày. | 79 |
Chậu lớn đặt sàn: quảng cáo dẫn về trang chủ. Nên dẫn thẳng đến danh mục chậu đặt sàn.
Thay đổi theo thứ tự ưu tiên
| # | Thay đổi | Lý do |
|---|---|---|
| 1 | Thêm 38 từ phủ định trong trang tính | 16.525.000đ mỗi tháng đã chi cho các cụm này |
| 2 | Giảm 30% giá thầu nhóm "kệ cây" | Chi 5.350.000đ, 2 đơn, ROAS 0,9 |
| 3 | Tăng 15% giá thầu "chậu tự tưới cỡ lớn" | ROAS 6,2; mất 40% lượt hiển thị do ngân sách |
| 4 | Thay hai quảng cáo ở trên | Tỷ lệ nhấp thấp nhất tài khoản |
| 5 | Tách từ khóa chậu đất nung thành nhóm riêng | Hiện dùng chung quảng cáo với chậu nhựa |
| 6 | Xem lại cụm từ tìm kiếm sau 14 ngày | Để thấy hiệu quả của bước 1–3 |
Đây là các đề xuất: bạn quyết định áp dụng gì và tự thay đổi trong tài khoản của mình. File: review.docx và changes.xlsx (Phủ định, Từ khóa nên thêm, Quảng cáo mới, Danh sách thay đổi).
Khách hàng: Sỏi & Dương Xỉ, cửa hàng online bán chậu cây và phụ kiện trồng cây. Báo cáo: cụm từ tìm kiếm (612 dòng) và từ khóa (148 dòng) trong 30 ngày gần nhất. Chi tiêu: 53.500.000đ, 41 đơn hàng, lợi tức chi tiêu quảng cáo (ROAS) 2,1; mục tiêu là 3,0. Gói Tiêu chuẩn.
Khách hàng và mọi thông tin đều là giả định.
Về dịch vụ này
Apple Ads (trước đây là Apple Search Ads) hiển thị ứng dụng của bạn trong tìm kiếm App Store, và ngân sách được chi cho từ khóa, Search Match và giá của mỗi lượt chạm và lượt cài đặt. Chúng tôi đọc báo cáo từ khóa, cụm từ tìm kiếm và chiến dịch của bạn để tìm những cụm từ tìm kiếm đáng thêm làm từ khóa chính xác, cụm từ cần chặn bằng từ khóa phủ định và những từ khóa có chi phí mỗi lượt cài đặt quá cao so với giá trị một người dùng mang lại. Bạn nhận cách chia rõ ràng hơn giữa chiến dịch thương hiệu, danh mục và khám phá, cùng gợi ý giá thầu khởi điểm dựa trên giá trị của một lượt cài đặt đối với bạn.
Bao gồm những gì
- Bạn nhận được gìBản tóm tắt Word về nơi ngân sách Apple Ads được chi theo chiến dịch và từ khóa, và một workbook Excel với từ khóa chính xác cần thêm, từ khóa phủ định, gợi ý giá thầu và kế hoạch cấu trúc chiến dịch. Bàn giao dưới dạng bản tóm tắt Word (.docx) và workbook Excel (.xlsx).
- Thu hoạch từ Search MatchCụm từ khám phá được để thêm làm đối sánh chính xác
- Từ khóa phủ địnhCụm từ có lượt chạm nhưng không có lượt cài đặt
- Chi phí mỗi lượt cài đặt theo từ khóaSo với giá trị của một lượt cài đặt
- Chia chiến dịchThương hiệu, danh mục và khám phá
- Ghi chú về trang ứng dụngKhi tỷ lệ chạm thấp cho thấy vấn đề ở tiêu đề hoặc ảnh chụp màn hình
Cách hoạt động
- 1Báo cáoBạn xuất từ khóa và cụm từ tìm kiếm
- 2Xem xét từ khóaChúng tôi di chuyển, chặn hoặc đặt lại giá thầu cho từng cụm từ
- 3Thiết lập của bạnBạn tự áp dụng kế hoạch trong Apple Ads
Chúng tôi cần gì từ bạn
Báo cáo từ khóa, cụm từ tìm kiếm và chiến dịch từ Apple Ads dạng CSV, Excel (.xlsx) hoặc PDF, hoặc ảnh chụp màn hình; đường dẫn App Store, các quốc gia, chi phí mỗi lượt cài đặt mục tiêu và giá trị của một lượt cài đặt hoặc một lượt dùng thử.
Chúng tôi sẽ hỏi bạn:
- Một lượt cài đặt hoặc một người dùng trả phí có giá trị bao nhiêu với bạn?
- Chiến dịch của bạn chạy ở những quốc gia nào?
- Bạn có dùng Search Match trong chiến dịch khám phá không?
- Bạn có theo dõi lượt dùng thử hoặc mua hàng sau khi cài đặt không?
So sánh các gói
| Các gói | Cơ bản1 báo cáo cụm từ tìm kiếm, tối đa 400 dòng407.000 ₫ | Tiêu chuẩnTối đa 3 báo cáo, tổng cộng 1.000 dòng786.000 ₫ | Cao cấpTối đa 5 báo cáo, 1.500 dòng, 2 kỳ1.490.000 ₫ |
|---|---|---|---|
| Thời hạn | 2 ngày | 3 ngày | 4 ngày |
| Số lần chỉnh sửa | 1 | 2 | 3 |
| Báo cáo | 1 | tối đa 3 | tối đa 5 |
| Tổng số dòng | tối đa 400 | tối đa 1.000 | tối đa 1.500 |
| Kế hoạch cấu trúc chiến dịch | không bao gồm | thương hiệu, danh mục, khám phá | kèm so sánh hai kỳ |
| Đặt hàng Cơ bản | Đặt hàng Tiêu chuẩn | Đặt hàng Cao cấp |
Bảo vệ thanh toán
Bạn thanh toán khi đặt hàng, nhưng tiền chỉ được chuyển cho kết quả đã được chấp nhận.
- Giá cố địnhGiá gói không thay đổi sau khi bạn thanh toán.
- Số tiền được tạm giữKhi bạn thanh toán, số tiền chỉ được tạm giữ. Tiền được chuyển cho dịch vụ khi bạn chấp nhận kết quả.
- Kiểm tra trước khi bàn giaoMọi kết quả đều được kiểm tra chất lượng trước khi đến tay bạn, và bạn xem được kết quả trên trang đơn hàng trước khi chấp nhận.
- Chỉnh sửa miễn phíYêu cầu chỉnh sửa trong phạm vi bản yêu cầu của bạn, với số lần mà gói cho phép.
- Tự động chấp nhận sau 3 ngàyNếu trong vòng 3 ngày sau khi bàn giao, bạn không chấp nhận kết quả cũng không yêu cầu chỉnh sửa, kết quả sẽ được tự động chấp nhận. Nếu bạn nhắn tin trong chat đơn hàng sau khi bàn giao, đơn hàng sẽ chờ; sau khi trả lời, chúng tôi có thể tính lại 3 ngày từ đầu và sẽ thông báo trong chat.
- Làm lại hoặc hoàn tiền toàn bộNếu kết quả không đúng với yêu cầu của bạn và các lần chỉnh sửa không khắc phục được, hoặc công việc kéo dài quá gấp đôi thời hạn, hãy nhắn tin trong chat đơn hàng: chúng tôi sẽ làm lại hoặc hoàn tiền toàn bộ.
Hỏi đáp
Các bạn có viết nội dung quảng cáo cho Apple Ads không?
Apple tạo quảng cáo trong kết quả tìm kiếm từ trang App Store của bạn, nên không có nội dung quảng cáo để viết. Nếu bạn có trang sản phẩm tùy chỉnh, chúng tôi gợi ý từ khóa phù hợp cho từng trang.
Các bạn có xem được mức độ phổ biến của từ khóa không?
Không, chúng tôi không dùng điểm mức độ phổ biến của Apple hay dữ liệu lượng tìm kiếm nào khác. Từ khóa được lấy từ báo cáo của bạn, trang App Store của bạn và kết quả tìm kiếm của các ứng dụng tương tự.
Chi phí mỗi lượt cài đặt của tôi có giảm không?
Chúng tôi không thể hứa điều đó. Giá thầu là gợi ý khởi điểm dựa trên giá trị một lượt cài đặt đối với bạn, và giá đấu thầu thay đổi theo quốc gia và mùa.