設計
成果範例
Welcome and spring sale emails for a ceramics shop
Client: Juniper & Oak, a small online shop of handmade ceramics and home goods. Task: two emails for their mailing service: a welcome email with 10% off the first order and a spring sale email with 20% off vases and planters, in sand, terracotta and olive.
客戶與所有細節皆為虛構。
關於此服務
購物車提醒郵件會提醒顧客遺留了什麼,並讓他們一鍵回到購物車。我們以範本的形式製作:簡短的標題、購物車區塊(內有清楚標示的商品圖片、名稱、數量與價格預留位置)、回到購物車的按鈕,以及依據您的需求說明撰寫的幾行配送、退貨或協助說明。您需要把預留位置換成商店或郵件寄送服務自己的標籤,再由該服務為每位顧客填入內容,並在有購物車遭遺留時寄出郵件。我們不會連接您的商店、設定寄送,也看不到您客戶的資料。使用 600 px 寬的表格,手機上為單欄,並含取消訂閱連結的預留位置。
包含內容
- 您會拿到什麼一個 ZIP 壓縮檔,內含每封郵件的 HTML 範本與圖片;訂單頁面上也能預覽搭配範例商品的樣子。
- 含預留位置的購物車區塊商品圖片、名稱、數量與價格,已標示好供您商店的標籤使用
- 回到購物車的按鈕其連結是預留位置,用來放您服務的購物車網址標籤
- 完成訂單的理由依據您的需求說明提供配送、退貨或付款條款,不編造急迫感
- 專為郵件程式設計表格與行內樣式,寬 600 px,手機上為單欄
- 取消訂閱連結頁尾的預留位置,由您換成郵件寄送服務自己的連結
服務流程
- 1需求說明您說明由哪個服務寄送郵件,以及什麼能讓顧客回來
- 2範本與預覽我們撰寫文案、繪製圖片並製作範本,在訂單頁面上搭配範例商品展示
- 3壓縮檔您下載壓縮檔,將預留位置換成您服務的標籤,並可在方案範圍內提出修改
需要您提供的資料
由哪個開店平台或郵件寄送服務寄出郵件,以及(若有)它用於商品、價格和購物車連結的標籤;若沒有,我們會留下中性的預留位置。您的配送、退貨與付款條款、想提供的優惠碼及其條件、顧客如何向您詢問,以及頁尾的寄件者資料。另可選擇上傳最多 5 張 PNG、JPEG 或 WebP 圖片:您的標誌,以及幾張供預覽用的商品照片,您的商店之後會換成真實的購物車商品。
我們會詢問您:
- 由哪個商店或郵件寄送服務寄出?
- 什麼能讓顧客回來?
- 顧客可以在哪裡取得協助?
- 頁尾的寄件者資料
比較方案
付款保障
下單時付款,但只有在驗收成果後,款項才會撥付。
- 固定價格付款後,方案價格不會變動。
- 款項先行保留付款時,金額只會先保留,在您驗收後才會撥付給服務。
- 交付前檢查每份成果在交到您手上之前都會經過品質檢查,您也可以在驗收前於訂單頁面查看成果。
- 免費修改在需求說明範圍內,可依方案允許的次數提出修改。
- 3 天後自動驗收若您在交付後 3 天內未驗收也未提出修改,成果將自動驗收。若您在交付後於訂單聊天室留言,訂單會暫停自動驗收;我們回覆後,可能會重新起算 3 天,並會在聊天室中告知。
- 重新製作或全額退款若成果不符合您的需求說明且修改後仍未改善,或製作時間超過交付期限的兩倍,請在訂單聊天室留言:我們將重新製作,或全額退還款項。
常見問題
每位顧客都會看到自己的商品嗎?
會,只要您把標示好的預留位置換成您服務的標籤:您的商店或郵件寄送服務就會填入每位顧客的商品。我們自己不連接任何東西。
購物車區塊可以顯示多少項商品?
這個區塊是一列商品,若您的服務能重複區塊,就會為每項商品重複一次。若無法重複,請在需求說明中告知:我們會製作固定列數,或改為單項商品加上「查看購物車」按鈕。
誰在何時寄出郵件?
由您的商店或郵件寄送服務,依您在那裡設定的規則寄出,例如購物車被遺留一小時後。我們只負責製作郵件;不會登入您的帳號,也不會設定時間。
可以寫「只剩 2 件」來催促顧客嗎?
只有在屬實時才可以:這類文字會以預留位置的形式放入,對應您服務真實的庫存標籤,絕不會是固定文字。優惠碼或免運費也只有在您提供時才會顯示。
需要取消訂閱連結嗎?
購物車提醒通常被視為行銷郵件,所以頁尾保留了取消訂閱連結的預留位置,請換成您服務自己的連結。
沒有找到您要的答案?





