DesignPaiement protégéEn savoir plus
- Les retouches prévues par la formule sont gratuites.
- Sans réponse de votre part dans les 3 jours suivant la livraison, le travail est validé automatiquement.
L’argent est réservé au paiement et versé uniquement une fois le travail validé.

Exemple de résultat
E-mails de bienvenue et de soldes de printemps pour une boutique de céramique
Les deux e-mails
L'e-mail de bienvenue sur téléphone
Fichiers : une archive ZIP avec 2 e-mails HTML conçus pour les logiciels de messagerie, avec styles en ligne et lien de désinscription, et 3 illustrations dessinées pour eux, prête à être importée dans l'outil d'e-mailing du client. Les images présentées ici sont des captures d'écran des e-mails.
Client : Juniper & Oak, une petite boutique en ligne de céramiques artisanales et d'objets pour la maison. Mission : deux e-mails pour leur outil d'e-mailing : un e-mail de bienvenue avec 10 % de réduction sur la première commande et un e-mail de soldes de printemps avec 20 % de réduction sur les vases et les cache-pots, dans des tons sable, terre cuite et olive.
Le client et tous les détails sont fictifs.
À propos de ce service
Un e-mail de panier abandonné rappelle à l'acheteur ce qu'il a laissé et le fait revenir en un clic. Nous le construisons comme un modèle : un titre court, un bloc panier avec des emplacements bien marqués pour l'image, le nom, la quantité et le prix du produit, un bouton pour revenir au panier et quelques lignes sur la livraison, les retours ou l'aide d'après votre brief. Vous remplacez les emplacements par les balises de votre boutique ou de votre outil d'e-mailing, qui les remplit pour chaque acheteur et envoie l'e-mail quand un panier est abandonné. Nous ne nous connectons pas à votre boutique, ne configurons pas l'envoi et ne voyons pas les données de vos clients. Tableaux de 600 px de large, une seule colonne sur téléphone, un emplacement pour le lien de désinscription.
Ce qui est inclus
- Ce que vous recevezUne archive ZIP avec le modèle HTML de chaque e-mail et ses images, et un aperçu avec des produits d'exemple sur la page de la commande.
- Bloc panier avec emplacementsImage, nom, quantité et prix du produit marqués pour les balises de votre boutique
- Bouton de retour au panierSon lien est un emplacement pour la balise d'adresse du panier de votre outil
- Des raisons de finaliser la commandeConditions de livraison, de retour ou de paiement d'après votre brief, sans urgence inventée
- Conçu pour les messageries e-mailTableaux et styles en ligne, 600 px de large, une seule colonne sur téléphone
- Lien de désinscriptionUn emplacement dans le pied de page, à remplacer par le lien de votre outil
Comment ça marche
- 1BriefVous indiquez quel outil envoie les e-mails et ce qui doit faire revenir les acheteurs
- 2Modèles et aperçuNous rédigeons les textes, dessinons les images et construisons les modèles, présentés sur la page de la commande avec des produits d'exemple
- 3ArchiveVous téléchargez l'archive, mettez les balises de votre outil à la place des emplacements et demandez des retouches dans le cadre de votre formule
Ce dont nous avons besoin
Quelle plateforme e-commerce ou quel outil d'e-mailing envoie l'e-mail et, si vous les avez, les balises qu'il utilise pour le produit, le prix et le lien du panier ; sinon, nous laissons des emplacements neutres. Vos conditions de livraison, de retour et de paiement, le code éventuel que vous voulez offrir avec ses conditions, comment les acheteurs peuvent vous poser une question, et les coordonnées de l'expéditeur pour le pied de page. En option, jusqu'à 5 images en PNG, JPEG ou WebP : votre logo et quelques photos de produits pour l'aperçu, que votre boutique remplace par les vrais articles du panier.
Nous vous demanderons :
- Quelle boutique ou quel outil d'e-mailing l'envoie ?
- Qu'est-ce qui doit faire revenir les acheteurs ?
- Où les acheteurs peuvent-ils obtenir de l'aide ?
- Coordonnées de l'expéditeur pour le pied de page
Comparer les formules
| Formules | Essentiel1 relance de panier16 € | StandardRelance et seconde relance28 € | Premium4 e-mails pour paniers abandonnés46 € |
|---|---|---|---|
| Délai | 1 jour | 2 jours | 2 jours |
| Retouches | 1 | 2 | 3 |
| E-mails | 1 | 2 | 4 |
| Images dessinées pour les e-mails | 2 | 3 | 4 |
| Version mobile | Oui | Oui | Oui |
| Lien de désinscription | Oui | Oui | Oui |
| Emplacements pour les articles du panier | Oui | Oui | Oui |
| Commander Essentiel | Commander Standard | Commander Premium |
Paiement protégé
Vous payez à la commande, mais l’argent n’est versé que pour un travail validé.
- Prix fixeLe prix de la formule ne change pas après le paiement.
- L’argent est réservéAu paiement, le montant est seulement réservé. Il n’est versé à Dleex qu’une fois le travail validé.
- Vérifié avant livraisonChaque résultat passe un contrôle qualité avant de vous parvenir, et vous le voyez sur la page de la commande avant de le valider.
- Retouches gratuitesDemandez des retouches dans le cadre de votre brief autant de fois que la formule le permet.
- Validation au bout de 3 joursSi, dans les 3 jours suivant la livraison, vous n’avez ni validé le travail ni demandé de retouches, il est validé automatiquement. Si vous écrivez dans le chat de la commande après la livraison, la commande est mise en attente ; après notre réponse, nous pourrons relancer le délai de 3 jours et vous le signalerons dans le chat.
- Travail refait ou remboursement intégralSi le résultat ne correspond pas à votre brief et que les retouches n’y ont rien changé, ou si le travail prend plus du double du délai prévu, écrivez dans le chat de la commande : nous referons le travail ou vous rembourserons intégralement.
Questions et réponses
Chaque acheteur verra-t-il ses propres produits ?
Oui, dès que vous mettez les balises de votre outil à la place des emplacements marqués : votre boutique ou votre outil d'e-mailing remplit alors les articles de chaque acheteur. Nous ne connectons rien nous-mêmes.
Combien de produits le bloc panier peut-il afficher ?
Le bloc est une ligne produit que votre outil répète pour chaque article, s'il sait répéter des blocs. Sinon, indiquez-le dans le brief : nous prévoyons un nombre fixe de lignes ou un seul article avec un bouton Voir le panier.
Qui envoie l'e-mail, et quand ?
Votre boutique ou votre outil d'e-mailing, selon les règles que vous y définissez, par exemple une heure après l'abandon d'un panier. Nous créons uniquement l'e-mail ; nous ne nous connectons pas à vos comptes et ne réglons pas le délai d'envoi.
Peut-il afficher « Plus que 2 en stock » pour pousser à l'achat ?
Uniquement si c'est vrai : une telle ligne est ajoutée comme emplacement pour la vraie balise de stock de votre outil, jamais en texte fixe. Un code ou la livraison gratuite n'apparaissent que si vous les proposez.
Faut-il un lien de désinscription ?
Les relances de panier sont généralement considérées comme des e-mails marketing : le pied de page garde donc un emplacement pour le lien de désinscription, à remplacer par le lien de votre outil.
Vous n’avez pas trouvé la réponse ?





