服務條款

本條款規範 dleex.com（下稱「本平台」）之使用及於本平台成立之每一筆訂單。本平台由 Grizzly Logic LLC 經營，該公司係於 Wyoming, USA 註冊之公司，註冊號碼 2026-002026296，登記地址：30 N Gould St, STE R, Sheridan, WY 82801, United States（下稱「本公司」、「我們」）。您建立帳戶或下訂單，即表示您接受本條款。

1. 我們提供的內容

1.1. 本平台銷售範圍、價格及交付期限均已確定之服務，其內容載明於各服務頁面及其方案中（下稱「服務」）。

1.2. 本公司自行或透過其委任之服務商提供服務。無論由何人執行工作，本公司均為您的契約相對人，並就訂單對您負責。

1.3. 每筆訂單於成果交付予您之前，均須經過本公司之品質檢查。

2. 帳戶

2.1. 您須年滿 18 歲，並提供有效之電子郵件地址。您應負責妥善保管密碼，並對透過您的帳戶所為之一切行為負責。

2.2. 您得隨時於帳戶設定中刪除帳戶，但有已付款訂單仍在進行中者，不在此限。訂單紀錄依隱私權政策所述方式保存。

2.3. 本平台不對位於俄羅斯或位於受美國全面制裁之國家或地區之人、列名於美國制裁名單之人，或由上述之人所擁有或控制之公司提供。您使用本平台，即確認上述情形均不適用於您。對於違反本規定之訂單，我們得拒絕受理，並得關閉相關帳戶；於此情形，尚未完成之已付款訂單將予退款，但法律禁止者，不在此限。

3. 下訂單

3.1. 您選擇服務、方案及任何加購服務，並支付訂單價格（方案及加購服務之價格，扣除任何折扣後之金額）。訂單於收到付款時成立。

3.2. 付款後，您應填寫需求說明。方案連同其加購服務之交付時間，自需求說明填寫完成時起算。如需求說明欠缺工作所需之內容，我們得於訂單聊天室中提出問題；於您回覆前，交付期限暫停計算。

3.3. 您應對需求說明之正確性負責，並應確保您對所提供之素材、連結及資料享有相應權利。

3.4. 對於違反法律、侵害他人權利、涉及垃圾訊息、詐欺、仇恨言論或成人內容，或因其他原因我們無法接受之訂單，我們得拒絕受理。經拒絕之訂單將全額退款。

4. 價格及付款

4.1. 價格以美元訂定。本平台各語言版本均以其各自之貨幣顯示價格並收取於該版本所為之付款，該金額依我們的匯率換算並無條件進位；貨幣與價格一併顯示。訂單之金額及貨幣於您付款前顯示，於您下訂單後不因其後價格或匯率之任何變動而改變。如您的卡片或帳戶使用其他貨幣，您的銀行或支付服務提供者得依其自身匯率換算金額。以餘額支付之訂單，自餘額中以美元扣款（第 5 節）。

4.2. 付款由支付服務提供者處理；我們不會接收或儲存您的卡片資料。

4.3. 您的付款於您驗收工作前由平台保留（下稱「安全交易」），並於驗收時（包括依第 6.4 條自動驗收時）撥付予本公司。

4.4. 優惠碼依其公布之條件（折扣、期間及使用次數）減少訂單價格。透過其他客戶之邀請連結開立之帳戶，於其第一筆付款訂單享有本平台所示之邀請折扣，但已使用優惠碼者，不在此限。每筆訂單僅適用一項折扣，且訂單金額至少為 US$1。由未付款訂單占用之優惠碼或折扣，於該訂單取消前視為已使用。您所邀請之客戶之第一筆付款訂單完成時，您帳戶中所示之邀請獎勵金將存入您的餘額，每位受邀客戶以一次為限，且絕不超過該客戶就該訂單所支付之金額；如該客戶以其餘額付款，其餘額中當時屬於其本人之邀請獎勵金視為優先使用，且不予計入。如該訂單退款，則不就該客戶存入獎勵金，已存入之獎勵金將自您的餘額中收回。如您的餘額少於獎勵金，餘額將成為負數，其後存入之款項將優先抵補差額；我們不會要求您以其他方式支付。與餘額中之其他款項相同，獎勵金僅得用於支付服務（第 5.8 條）。

5. 餘額及 API

5.1. 您得依本平台上之 API 文件所述並於其所載限制範圍內，透過本平台之程式介面（下稱「API」），自您自己的網站、商店或程式訂購服務。透過 API 成立之訂單會顯示於您的帳戶中，本條款完全適用於該等訂單，但本節所定之差異除外。

5.2. 使用 API 前，您應於帳戶中建立金鑰。金鑰專屬於您個人：與密碼相同，金鑰可存取您的訂單及餘額。金鑰僅於建立時顯示一次。您應對金鑰保密，且不得與任何您不會託付帳戶之人分享。如金鑰可能已為他人知悉，應立即撤銷；您得隨時於帳戶中撤銷金鑰。帳戶之電子郵件地址尚未確認期間，如以 Google 或 Apple 登入、以電子郵件寄送之驗證碼確認該地址，或透過郵件中之連結設定新密碼，該帳戶之所有金鑰均將被撤銷。

5.3. 以您的任一金鑰成立之每筆訂單，無論由何人發送請求，均視為您的訂單，並由您負責。

5.4. 透過 API 成立之訂單，以您的預付餘額支付，該餘額以美元計。無論本平台之語言為何，該等訂單均以美元收取訂單價格（方案及任何加購服務之價格，扣除折扣後之金額）。訂單於其全額價格自餘額扣除時成立；如餘額不足，訂單不成立，亦不收取任何費用。

5.5. 隨訂單發送之任務即作為需求說明，工作隨即開始。方案連同其加購服務之交付時間自訂單成立時起算，因此請確認任務已包含工作所需之一切內容。

5.6. 自餘額扣除之價格，依與第 4.3 條付款相同之方式保留：於訂單驗收時撥付予本公司，於訂單退款時退回您的餘額。

5.7. 餘額得於行動應用程式中以透過應用程式商店（Google Play 或 App Store）銷售之儲值方案儲值，或與客服（[email protected]）約定後以其他方式儲值，例如銀行轉帳。於應用程式中購買之儲值方案，依應用程式商店之條款付款，並於商店確認購買後，以美元按該方案之金額存入。此類購買之退款由商店依其規則辦理；如商店退還某筆購買，其金額將自餘額中收回，如餘額不足，餘額將成為負數，直至其後存入之款項抵補差額為止。經與客服約定所匯之款項，於我們收到後存入。餘額之最新異動（儲值、訂單扣款、退款及更正）顯示於您帳戶中之餘額紀錄；較早之紀錄，客服得依您的請求提供。如款項係誤存或誤扣，我們得更正餘額。

5.8. 餘額中之款項僅得用於支付服務。餘額並非存款，不生利息，且不得轉讓至其他帳戶。未使用之款項不予支付，但法律另有規定或經您請求並經我們同意者，不在此限。

5.9. 您的帳戶一經刪除，其餘額中剩餘之款項即無法再使用。請於刪除帳戶前使用完畢或聯繫客服。

5.10. 如餘額足以支付訂單全額價格，您亦得以餘額支付於本平台上成立之訂單。於此情形，價格立即以美元自餘額扣除，並依第 5.6 條之規定保留。交付期限與於本平台上成立之其他訂單相同，自需求說明起算。

6. 交付、修改及驗收

6.1. 工作完成時，成果將顯示於訂單頁面，您並將收到電子郵件通知。

6.2. 您得驗收成果，或於原需求說明範圍內提出修改請求。所含修改次數載明於方案中。超出需求說明範圍之請求，視為新訂單。

6.3. 您驗收工作時，訂單即告完成，付款隨即撥付。

6.4. 如於成果（包括修改後之成果）交付後 3 日內，您既未驗收亦未提出修改請求，訂單將自動驗收。自動驗收與您本人驗收具有相同效力：訂單即告完成，付款隨即撥付。如您於交付後在訂單聊天室中寫信給我們，訂單不會自動驗收，而將等待至您驗收、我們交付重做之成果或我們退還付款為止。我們回覆您的訊息後，亦得重新起算 3 日期間，並於訂單聊天室中告知。

7. 社群媒體服務

7.1. 社群媒體服務（例如粉絲或觀看次數）係於我們無法控制之第三方平台上執行。您應提供公開個人檔案或貼文之連結，並於訂單完成前維持其公開狀態。

7.2. 此類訂單一經開始，即不得取消。所交付之數量其後可能因第三方平台之行為而減少。使用此類服務可能與該平台之規則相牴觸；您應自行承擔使用之風險。

8. 退款

8.1. 如工作不符合需求說明且所含修改未能修正，或逾越交付期限之時間超過該期限本身之長度，請於訂單聊天室中提出。我們將重做工作或全額退還付款。在此之前，訂單不會自動驗收，但我們回覆您的訊息並重新起算 3 日期間者，不在此限（第 6.4 條）。

8.2. 退款退回原付款方式；以餘額支付之訂單，則退回餘額。退款至卡片或銀行帳戶所需時間，視支付服務提供者及您的銀行而定。

8.3. 已驗收之訂單不予退款，但法律另有規定者，不在此限。

8.4. 如您為歐盟、歐洲經濟區、英國或瑞士之消費者，您得於下訂單後 14 日內，無須說明理由，於訂單聊天室中或寫信至 [email protected] 撤回訂單。您下訂單，即表示您要求我們立即開始工作，並確認於工作完全交付後，您即喪失撤回權。如您於此之前撤回，我們將退還付款，但扣除已完成工作之價值。

8.5. 如您未先與我們聯繫，即向您的銀行或支付服務提供者對付款提出爭議（退單），我們得於爭議解決前停用您的帳戶。如款項經由爭議程序退還予您，該訂單視為已退款，其成果之權利不移轉予您。

9. 成果之權利

9.1. 訂單經付款及驗收後，本公司得移轉之成果一切權利均移轉予您，您得將其用於任何合法目的。

9.2. 我們僅於取得您的同意後，始得使用經匿名化且非機密之工作範例。

9.3. 本平台本身、其設計及其內容均屬本公司所有。

9.4. 如成果係以合成語音朗讀或演唱之錄音（例如配音或歌曲），您於任何發布或播送該錄音之處，均應告知其聽眾該語音係合成語音，並應確保您交付該錄音以供發布之任何人亦為相同告知。

10. 評分及評價

10.1. 訂單完成後，您得為其評分並撰寫評價。僅已完成之訂單得予評價。

10.2. 評價將連同評分及您帳戶中之名字，公布於服務頁面。您留下評價，即表示您同意本公司得於本平台上無償且無期限地公布該評價。

10.3. 評價應真實並與您的訂單有關。請勿於評價中載入個人資料，例如聯絡資訊，無論係您本人或他人之資料。

10.4. 對於違法、辱罵、離題或含有個人資料之評價，本公司得予以隱藏。

10.5. 評價係表達其作者之意見，而非本公司之意見。

11. 責任

11.1. 服務依本平台上之說明提供。除方案另有載明外，我們不保證任何特定之商業成果，例如搜尋排名、銷售額或受眾成長。

11.2. 於法律允許之範圍內，我們就一筆訂單所負之全部責任，以該訂單所支付之金額為限，且我們對間接損失或所失利益不負責任。

11.3. 本條款之任何內容，均不限制您依您所在國家法律作為消費者所享有、且不得以約定限制之權利。

12. 變更及終止

12.1. 我們得變更本條款。您下訂單時有效之版本適用於該訂單。重大變更將於本平台上公告。

12.2. 對於違反本條款之帳戶，我們得於完成其已付款訂單或予以退款後，停用該帳戶。

13. 準據法及爭議

13.1. 本條款以本公司註冊地（Wyoming, USA）之法律為準據法。

13.2. 請先與我們聯繫：大多數問題均可於訂單聊天室中或透過 [email protected] 解決。無法和解之爭議，由該地之法院裁判，但您所在國家之法律賦予您向當地法院提起訴訟之權利者，不在此限。

13.3. 本條款以英文撰寫，並翻譯為本平台之其他語言。如譯文與英文版本有所不同，以英文版本為準。

14. 聯絡方式

Grizzly Logic LLC，30 N Gould St, STE R, Sheridan, WY 82801, United States。電子郵件：[email protected]。