成果範例
Welcome and spring sale emails for a ceramics shop
The two emails
The welcome email on a phone
Files: a ZIP archive with 2 HTML emails built for email programs, with inline styles and an unsubscribe link, and 3 pictures drawn for them, ready to import into the client's mailing service. The pictures here are screenshots of the emails.
Client: Juniper & Oak, a small online shop of handmade ceramics and home goods. Task: two emails for their mailing service: a welcome email with 10% off the first order and a spring sale email with 20% off vases and planters, in sand, terracotta and olive.
客戶與所有細節皆為虛構。
關於此服務
評價邀請郵件要簡短、有禮貌，而且只請求一件事，才會有效。我們依據您的需求說明撰寫並製作郵件：感謝訂購或光臨、一兩句說明回饋對您有多重要、一個通往您所選評價頁面的明確按鈕（例如您的商店、地圖商家頁面或您自己的意見頁面），以及供遇到問題的人聯絡的方式。郵件本身不會收集評分，因為郵件程式不執行表單：星星圖片可以做成連到您評價頁面的連結。我們絕不撰寫評價，獎勵也只有在您提供時才會顯示。使用 600 px 寬的表格，手機上為單欄，並含取消訂閱連結的預留位置。我們不負責寄送。
包含內容
- 您會拿到什麼一個 ZIP 壓縮檔，內含每封郵件的 HTML 與圖片；訂單頁面上也能預覽。
- 簡短的感謝以您的語氣感謝訂購或光臨
- 一個明確的按鈕連到您所選的評價頁面
- 可點擊的星星若您需要，可用星星圖片開啟您的評價頁面
- 遇到問題時的一句話附上您的聯絡方式，讓遇到問題的顧客能直接聯絡您
- 取消訂閱連結頁尾的預留位置，由您換成郵件寄送服務自己的連結
服務流程
- 1需求說明您說明顧客買了什麼，以及評價要導向哪裡
- 2郵件與預覽我們撰寫文案、繪製圖片並製作郵件，供您瀏覽
- 3壓縮檔您下載壓縮檔，並可在方案範圍內提出修改
需要您提供的資料
顧客購買了什麼或使用了哪項服務、郵件在多久之後寄出、留下評價之頁面的完整連結、遇到問題的顧客如何聯絡您，以及（若您提供且評價網站允許）感謝禮物及其條件。另請提供確切要顯示在頁尾的寄件者資料。另可選擇上傳最多 5 張 PNG、JPEG 或 WebP 圖片：您的標誌，以及您有權使用的商品或作品照片。
我們會詢問您：
- 顧客買了或使用了什麼？
- 評價要導向哪裡？
- 郵件何時寄出？
- 遇到問題的顧客如何聯絡您？
- 頁尾的寄件者資料
比較方案
付款保障
下單時付款，但只有在驗收成果後，款項才會撥付。
- 固定價格付款後，方案價格不會變動。
- 款項先行保留付款時，金額只會先保留，在您驗收後才會撥付給服務。
- 交付前檢查每份成果在交到您手上之前都會經過品質檢查，您也可以在驗收前於訂單頁面查看成果。
- 免費修改在需求說明範圍內，可依方案允許的次數提出修改。
- 3 天後自動驗收若您在交付後 3 天內未驗收也未提出修改，成果將自動驗收。若您在交付後於訂單聊天室留言，訂單會暫停自動驗收；我們回覆後，可能會重新起算 3 天，並會在聊天室中告知。
- 重新製作或全額退款若成果不符合您的需求說明且修改後仍未改善，或製作時間超過交付期限的兩倍，請在訂單聊天室留言：我們將重新製作，或全額退還款項。
常見問題
顧客可以直接在郵件中給我們評分嗎？
不行：郵件程式不執行表單。每顆星星都可以是連到您評價頁面的連結，點一下就能帶顧客過去。
你們會先寫幾則評價當作開頭嗎？
不會。我們絕不撰寫或編造評價、評分或引言。郵件只是邀請您真實的顧客分享自己的想法。
可以提供評價折扣嗎？
只有在您決定這麼做、且評價網站的規定允許時才可以；許多網站禁止以獎勵換取評價。我們會完全依據您提供的內容呈現優惠。
可以寫出顧客買的商品名稱嗎？
可以，以標示好的預留位置對應您商店的標籤，或者若郵件只寄給某一項商品的買家，也可以寫成固定的單一商品。
誰在何時寄出郵件？
由您從郵件寄送服務或商店寄出，例如送達一週後。我們負責製作郵件，不會登入您的帳號。
沒有找到您要的答案？