隱私權政策

本政策說明 dleex.com（下稱「本平台」）蒐集哪些個人資料、蒐集之目的，以及您享有之權利。資料控管者為 Grizzly Logic LLC，Wyoming, USA，註冊號碼 2026-002026296，30 N Gould St, STE R, Sheridan, WY 82801, United States（下稱「本公司」、「我們」）。聯絡方式：[email protected]。

1. 我們蒐集的資料

• 帳戶：電子郵件地址、姓名（如有提供）、經雜湊處理之密碼，或您以 Google 或 Apple 登入時之 Google 或 Apple 帳戶識別碼。如您以 Apple 登入並隱藏電子郵件，我們將取得一個由 Apple 提供、會將我們的郵件轉寄給您的地址。
• API 金鑰：各金鑰之名稱、其前幾個字元，以及其建立時間與最後使用時間。金鑰本身僅以雜湊形式儲存。
• 訂單：服務及方案、需求說明（或透過 API 發送之任務）、您提供之連結及素材、訂單聊天室中之訊息，以及我們交付之成果。其中包括您隨需求說明上傳之檔案及成果檔案。
• 付款及餘額：金額、貨幣、狀態及支付服務提供者之參考編號；就餘額而言，包括儲值、扣款、退款及更正之紀錄，以及備註（例如銀行轉帳參考編號）。卡片資料係於支付服務提供者端輸入，絕不會傳送給我們。就行動應用程式中之儲值：商店之購買識別碼、儲值方案及購買狀態。
• 通知及電子郵件設定：顯示於您通知中心之事件、您已讀取之事件，以及您接收哪些非必要郵件。
• 應用程式通知：如您於我們的行動應用程式中允許通知，包括 Google 或 Apple 核發之手機通知權杖、手機類型（Android 或 iPhone）及應用程式之語言。
• 評價：您就已完成之訂單所留下之評分及文字。
• 成為服務商之申請：您於表單中提交之姓名、電子郵件地址、技能、工作領域、作品集連結、語言及訊息，以及工作人員就該申請所作之備註。
• 邀請及優惠碼：如您係透過邀請連結註冊，邀請您之帳戶；您本人之邀請碼；您使用之優惠碼，以及存入您帳戶之邀請獎勵金。
• 關於服務之提問：您於服務頁面之提問視窗中提出之問題、您取得之回答及該頁面之語言。此等資料不會與您的帳戶或 IP 位址連結。
• 技術資料：IP 位址、瀏覽器及裝置類型、造訪之頁面、錯誤紀錄，以及保護登入及表單免受機器人程式侵擾之自動檢查結果。就每一登入工作階段：開啟該工作階段之瀏覽器及裝置。
• 分析資料：訪客如何使用本網站及其來源：將其帶來之廣告、搜尋引擎或網站、連結中之活動標籤（包括廣告所對應之搜尋字詞）、廣告系統之點擊識別碼、國家及裝置類型。此等資料以 Cookie 中之隨機識別碼保存，並於您登入時與您的帳戶連結，使我們得以了解哪些廣告帶來客戶。來自歐盟、歐洲經濟區、英國及瑞士之訪客會先被徵詢同意；其他訪客得隨時關閉此功能。關閉後即停止記錄並刪除該 Cookie；刪除帳戶後，已記錄之造訪將與帳戶解除連結，其點擊識別碼亦將刪除。

2. 我們使用資料的目的

目的	法律依據
建立您的帳戶、保存您的餘額及履行您的訂單，包括透過 API 成立之訂單	履行契約
寄送關於您的訂單、餘額及邀請之電子郵件，並於您的通知中心顯示	履行契約
於服務頁面公布評價及評分	我們向其他客戶展示真實回饋之正當利益
審核您成為服務商之申請並就此與您聯繫	於締結契約前應您的請求所採取之措施
回答您關於服務之提問並改善服務說明	我們協助訪客選擇服務之正當利益
保護本平台免受詐欺、機器人程式及濫用	我們的正當利益
保存會計及稅務紀錄	法定義務
為改善本平台所進行之分析	您的同意（歐盟、歐洲經濟區、英國、瑞士）；其他地區為我們的正當利益

部分郵件為非必要郵件：關於新聊天訊息、餘額儲值及已存入之邀請獎勵金。您得於帳戶設定中或透過每封此類郵件末尾之連結關閉。關於付款、已交付之工作、自動驗收、驗收期間、退款、扣減款項之餘額更正、收回之邀請獎勵金及帳戶安全之郵件一律寄送，因您的訂單及帳戶有賴於此。

如您允許，行動應用程式會就相同事件發送通知。您得於手機設定中關閉通知；您登出應用程式後，通知即停止。

我們不會出售您的個人資料，亦不會將其用於對您產生法律效果之自動化決策。

3. 資料接收者

我們僅於各接收者所需之範圍內分享資料：

• 主機代管服務提供者（伺服器位於歐盟）；
• Cloudflare，用於內容傳遞、安全、機器人程式防護及標籤管理；
• 支付服務提供者；
• Google（Google Play）及 Apple（App Store），用於行動應用程式中購買之儲值；
• 電子郵件傳送服務提供者；
• 處理文字、圖片、音訊、影片及檔案以協助我們履行訂單之運算服務提供者，其契約不允許其將資料用於自身目的；
• 撰寫服務頁面提問之回答之運算服務提供者；其接收問題及服務說明；
• 就社群媒體服務而言，提供該等服務之提供者，其接收連結及訂購數量；
• Google（Firebase Cloud Messaging）及 Apple（Apple Push Notification service），負責傳送應用程式之通知，並接收手機通知權杖及每則通知之文字；
• Google Analytics 及 Yandex Metrica，用於分析（參見第 6 節）；
• 本平台之訪客：您的評價係公開的，並連同評分及您帳戶中之名字一併顯示；
• 法律要求時之主管機關。

4. 國際傳輸

我們的接收者可能於您所在國家以外處理資料，包括於歐洲經濟區以外。於必要時，傳輸係以標準契約條款或同等保護措施加以保障。

5. 保存期間

• 帳戶資料：至您刪除帳戶為止。
• 訂單、付款及餘額紀錄：依會計法規之要求，於訂單或餘額異動後最長保存 7 年。帳戶刪除後，此等紀錄將不再包含您的電子郵件或姓名。
• 隨需求說明上傳之檔案：訂單結案後 30 日。成果檔案：交付後 180 日；請於此之前下載您需要之檔案。
• 評價及評分：於其公布期間保存。如您刪除帳戶，您的評價將以不顯示姓名之方式繼續公布。
• 成為服務商之申請：自您提交起最長 2 年；未獲錄取之申請，自決定起 6 個月；如您提出要求，則提前刪除。
• 關於服務之提問及其回答：自提出起 180 日。
• 造訪及其來源之紀錄：最長 26 個月；廣告系統之點擊識別碼：90 日。帶來客戶或訂單之造訪紀錄，於帳戶存續期間保存，但不含點擊識別碼。含隨機識別碼之 Cookie 最長保存 400 日。
• 通知權杖：至您登出應用程式、登入失效或手機停止接收通知為止。
• 技術紀錄：最長 90 日。資料庫備份：30 日。

6. Cookie

必要 Cookie 用於維持您的登入狀態並記住您的 Cookie 選擇；此類 Cookie 無須取得同意。如您透過邀請連結開啟本平台，會有一個 Cookie 保存邀請碼 30 日，以便您註冊時適用。如您自歐盟、歐洲經濟區、英國或瑞士造訪，分析 Cookie（包括含有隨機識別碼、可讓我們得知帶您前來之廣告者）僅於您同意後始會設定。關於廣告，我們另行徵詢您的同意：未同意時，我們仍可得知帶您前來之活動，但不會保存廣告之點擊識別碼，因此您的訂單不會回報予廣告系統。於其他地區，兩者均預設開啟。無論您身在何處，均得隨時透過每個頁面底部之「Cookie 設定」連結關閉或開啟分析功能。

7. 您的權利

您得請求查閱您的資料、更正或刪除資料、以可攜格式取得副本、限制處理，或對基於我們正當利益所為之處理提出拒絕。您得隨時撤回對分析之同意。您得自行於帳戶設定中刪除帳戶。其他事項請寫信至 [email protected]；我們將於 30 日內回覆。

您亦得向個人資料保護主管機關提出申訴，例如您所在國家之主管機關；於歐盟境內，則為您所在會員國之主管機關。

8. 安全

密碼及 API 金鑰僅以雜湊形式儲存，連線均經加密，且資料之存取僅限於因工作需要之人員。

9. 兒童

本平台並非供未滿 18 歲之人使用，我們亦不會在知情之情況下蒐集其資料。

10. 變更

我們將於本頁面公布本政策之變更，並於本平台上公告重大變更。

本政策以英文撰寫，並翻譯為本平台之其他語言。如譯文與英文版本有所不同，以英文版本為準。