設計
成果範例
Welcome and spring sale emails for a ceramics shop
Client: Juniper & Oak, a small online shop of handmade ceramics and home goods. Task: two emails for their mailing service: a welcome email with 10% off the first order and a spring sale email with 20% off vases and planters, in sand, terracotta and olive.
客戶與所有細節皆為虛構。
關於此服務
喚回郵件是寫給曾經向您購買、後來沒了動靜的人。它應該有人情味,而不是咄咄逼人:一句簡短的「我們想念您」、自他們上次光臨以來有什麼改變(例如新商品、新地址或更好的配送),以及依據您的需求說明提供的回來的理由(例如優惠碼或免費加贈)。我們會撰寫並製作郵件,附上連到您商店、菜單、價目表或通訊軟體的明確按鈕,頁尾則有取消訂閱連結的預留位置,也讓已經失去興趣的人可以乾淨地離開。使用 600 px 寬的表格,手機上為單欄。我們絕不編造折扣或消息,也不負責挑選收件對象或寄送郵件。
包含內容
- 您會拿到什麼一個 ZIP 壓縮檔,內含每封郵件的 HTML 與圖片;訂單頁面上也能預覽。
- 有人情味的語氣對已經認識您的人說親切的話
- 有什麼新消息依據您的需求說明,介紹新商品、服務或條款
- 您的回來的理由優惠碼、禮物或免費加贈,僅限您提供的內容
- 專為郵件程式設計表格與行內樣式,寬 600 px,手機上為單欄
- 取消訂閱連結頁尾的預留位置,由您換成郵件寄送服務自己的連結
服務流程
- 1需求說明您說明收件對象、有什麼改變,以及您提供什麼
- 2郵件與預覽我們撰寫文案、繪製圖片並製作郵件,供您瀏覽
- 3壓縮檔您下載壓縮檔,並可在方案範圍內提出修改
需要您提供的資料
郵件的收件對象(例如六個月沒有下單的客戶)、自那時起有什麼改變、(若有)喚回他們的優惠及其確切條件、按鈕要連到哪裡,以及確切要顯示在頁尾的寄件者資料。另可選擇上傳最多 5 張 PNG、JPEG 或 WebP 圖片:您的標誌,以及您有權使用的商品、店面或作品照片。
我們會詢問您:
- 郵件寄給誰?
- 自那時起有什麼改變?
- 若有,您提供什麼優惠?
- 按鈕要連到哪裡?
- 頁尾的寄件者資料
比較方案
付款保障
下單時付款,但只有在驗收成果後,款項才會撥付。
- 固定價格付款後,方案價格不會變動。
- 款項先行保留付款時,金額只會先保留,在您驗收後才會撥付給服務。
- 交付前檢查每份成果在交到您手上之前都會經過品質檢查,您也可以在驗收前於訂單頁面查看成果。
- 免費修改在需求說明範圍內,可依方案允許的次數提出修改。
- 3 天後自動驗收若您在交付後 3 天內未驗收也未提出修改,成果將自動驗收。若您在交付後於訂單聊天室留言,訂單會暫停自動驗收;我們回覆後,可能會重新起算 3 天,並會在聊天室中告知。
- 重新製作或全額退款若成果不符合您的需求說明且修改後仍未改善,或製作時間超過交付期限的兩倍,請在訂單聊天室留言:我們將重新製作,或全額退還款項。
常見問題
如何只寄給流失的客戶?
由您在郵件寄送服務或商店中挑選,例如依最後一筆訂單的日期。我們負責製作郵件;看不到您的名單。
一定要有折扣嗎?
不用。新消息、新商品或更方便的配送,往往也能成為理由。如果您提供優惠碼,我們會完全依據您提供的內容顯示。
4 封郵件系列的最後一封是什麼?
一個有禮貌的詢問:他們是否還想繼續收到您的郵件,並附上選擇留下的按鈕。其連結是預留位置,對應您服務的訂閱設定連結,取消訂閱連結則照常放在頁尾。
可以顯示他們上次買了什麼嗎?
可以,以標示好的預留位置對應您商店或服務的標籤,前提是它能填入內容。我們自己不連接任何東西。
沒有找到您要的答案?





