حماية الدفعالتفاصيل
- التعديلات ضمن الباقة مجانية.
- إذا لم تردّ خلال 3 أيام من التسليم، يُقبل العمل تلقائيًا.
يُحجز المبلغ عند الدفع ولا يُحوَّل إلا بعد قبولك العمل.
مثال على النتيجة
نموذج عقد: اتفاقية خدمات تصميم مواقع إلكترونية
اتفاقية خدمات تصميم موقع إلكتروني
حُرّرت هذه الاتفاقية بتاريخ [التاريخ] بين:
- المصممة: لينا الخطيب، العاملة باسم استوديو لينا للتصميم، [عنوان العمل]، [البريد الإلكتروني]؛ و
- العميل: [اسم العميل / الشركة]، [العنوان]، [البريد الإلكتروني].
1. الخدمات
1.1 تصمم المصممة وتبني موقعًا إلكترونيًا لا يتجاوز [العدد] صفحات وفق وصف المشروع في الملحق (أ). 1.2 الأعمال غير المذكورة في الملحق (أ)، مثل كتابة المحتوى أو التصوير أو الصيانة المستمرة، خارج نطاق هذه الاتفاقية ويُقدَّم لها عرض سعر منفصل.
2. الجدول الزمني
2.1 يبدأ المشروع بعد استلام الدفعة المقدمة وكل المحتوى المذكور في الملحق (أ). 2.2 موعد التسليم التقديري: [العدد] أسابيع من تاريخ البدء. ويمتد الجدول بمقدار أي تأخير في ملاحظات العميل أو محتواه.
3. الأتعاب والدفع
3.1 إجمالي الأتعاب: [المبلغ والعملة]. 3.2 جدول الدفع: دفعة مقدمة 50% عند التوقيع، و50% قبل إطلاق الموقع. 3.3 تُستحق الفواتير خلال [14] يومًا. ويجوز إيقاف العمل عند التأخر في الدفع حتى السداد.
4. التعديلات
4.1 تشمل الأتعاب جولتين من التعديلات في مرحلة التصميم وجولة واحدة بعد التطوير. 4.2 تُحتسب التعديلات الإضافية بسعر [السعر بالساعة] للساعة.
5. الملكية
5.1 بعد السداد الكامل، يملك العميل التصميم النهائي للموقع والمحتوى المُنشأ له. 5.2 يحق للمصممة عرض الموقع المنجز في معرض أعمالها ما لم يعترض العميل كتابةً. 5.3 تبقى الخطوط والإضافات والصور الجاهزة التابعة لأطراف أخرى خاضعة لتراخيصها الخاصة.
6. الإنهاء
6.1 يجوز لأي من الطرفين إنهاء هذه الاتفاقية بإشعار كتابي قبل [7] أيام. 6.2 يدفع العميل مقابل العمل المنجز حتى تاريخ الإنهاء؛ ولا تُسترد الدفعة المقدمة بعد بدء أعمال التصميم.
7. المسؤولية
تقتصر المسؤولية الإجمالية للمصممة بموجب هذه الاتفاقية على الأتعاب التي دفعها العميل.
التوقيعات: المصممة ________ التاريخ ______ / العميل ________ التاريخ ______
قائمة مراجعة قبل التوقيع
- الملحق (أ) يذكر كل صفحة وميزة اتُّفق عليها بالبريد الإلكتروني.
- نسبة الدفعة المقدمة وشروط التأخر في الدفع تطابق طريقة عملك الفعلية.
- سقف المسؤولية وشروط الإنهاء مقبولة وفق قانون [البلد]؛ ويمكن لمحامٍ محلي تأكيد ذلك.
- الاستضافة والنطاق: حدّد من يدفع، وأضف بندًا إن كنت من يديرهما.
- الأسماء القانونية للطرفين مكتوبة كما هي مسجّلة تمامًا.
هذا نموذج تكيّفه مع عملك، وليس استشارة قانونية.
العميلة: لينا الخطيب، مصممة مواقع مستقلة تعمل باسم استوديو لينا للتصميم. نموذج لمشاريع المواقع لمرة واحدة. تُملأ الحقول بين [القوسين] لكل عميل جديد.
العميل وجميع التفاصيل افتراضية.
عن هذه الخدمة
تنشأ معظم نزاعات العمل الحر من ثلاث ثغرات: نطاق غامض، وتعديلات غير محدودة، وشروط دفع غير واضحة. نكتب اتفاقية خدمات بينك وبين عميلك تسدّ هذه الثغرات: المخرجات وما يقع خارج النطاق، وعدد جولات التعديل، والمراحل والدفعات المقدمة، والتأخر في الدفع، ومتى تنتقل حقوق العمل إلى العميل، وكيف يمكن لأي طرف إنهاء المشروع. وتناسب المصممين والمطورين والكتّاب والمسوّقين وغيرهم من المهنيين المستقلين.
ما المشمول
- ما الذي تحصل عليهاتفاقية خدمات مملوءة بشروط مشروعك كنص لمستند أو أداة توقيع إلكتروني، مع قائمة تحقق. تستلم النتيجة أيضًا كملف Word (.docx). إنها نموذج وليست استشارة قانونية: اطلب من محامٍ مراجعتها وفق قوانين بلدك.
- نطاق العملالمخرجات وما يُعد إضافيًا
- جولات التعديلعدد محدد، ثم تعديلات مدفوعة
- جدول الدفعالعربون والمراحل ورسوم التأخير
- حقوق العملانتقالها بعد السداد الكامل
- إنهاء المشروعرسوم الإلغاء والتسليم
كيف يعمل
- 1متطلبات الطلبتصف خدمتك وشروطك
- 2الصياغةنملأ الاتفاقية
- 3التسليمتستلم العقد وقائمة التحقق
ما نحتاجه منك
ما تقدمه، ومشروعًا نموذجيًا بمخرجاته، وطريقة تسعيرك وفوترتك، وعدد التعديلات المشمولة، وبلدك وبلدان عملائك.
سنسألك:
- ما الخدمة التي تقدمها؟
- كيف تحتسب أجرك وتصدر فواتيرك؟
- كم جولة تعديل مشمولة؟
- أين توجد أنت وعملاؤك المعتادون؟
قارن بين الباقات
| الباقات | الأساسيةاتفاقية مختصرة حتى 3 صفحات15 US$ | القياسيةاتفاقية كاملة حتى 6 صفحات35 US$ | المميزةاتفاقية حتى 10 صفحات مع شروحات69 US$ |
|---|---|---|---|
| مدة التنفيذ | 1 يوم | 2 يوم | 3 أيام |
| التعديلات | 1 | 2 | 3 |
| المستندات | اتفاقية واحدة | الاتفاقية وملحق المشروع | الاتفاقية وملحق المشروع |
| الطول | حتى 3 صفحات | حتى 6 صفحات | حتى 10 صفحات |
| قائمة المراجعة | نعم | نعم | نعم |
| ملاحظات على البنود | لا | لا | نعم |
| اطلب الأساسية | اطلب القياسية | اطلب المميزة |
حماية الدفع
تدفع عند الطلب، لكن المبلغ لا يُحوَّل إلا مقابل عمل قبلته.
- سعر ثابتلا يتغير سعر الباقة بعد الدفع.
- المبلغ محجوزعند الدفع، يُحجز المبلغ فقط. ولا يُحوَّل إلى Dleex إلا بعد قبولك العمل.
- فحص قبل التسليمتخضع كل نتيجة لفحص الجودة قبل أن تصل إليك، وتراها في صفحة الطلب قبل قبولها.
- تعديلات مجانيةاطلب تعديلات ضمن متطلبات طلبك بالعدد الذي تسمح به الباقة.
- القبول بعد 3 أيامإذا لم تقبل العمل ولم تطلب تعديلات خلال 3 أيام من التسليم، يُقبل تلقائيًا. وإذا كتبت في محادثة الطلب بعد التسليم، يبقى الطلب قيد الانتظار؛ وبعد ردّنا، قد نعيد بدء مهلة 3 أيام وسنُعلمك بذلك في المحادثة.
- إعادة التنفيذ أو استرداد المبلغ كاملًاإذا لم تطابق النتيجة متطلبات طلبك ولم تُصلحها التعديلات، أو استغرق العمل أكثر من ضعف مدة التنفيذ، فاكتب في محادثة الطلب: سنعيد تنفيذ العمل أو نردّ إليك المبلغ كاملًا.
الأسئلة والأجوبة
هل يمكنني إعادة استخدامه لكل عميل؟
نعم. تكون تفاصيل المشروع في ملحق قصير في النهاية، فلا تغيّر سوى هذا الجزء لكل عميل جديد.
هل يمكنني عرض العمل في معرض أعمالي؟
نضيف بندًا لمعرض الأعمال إن أردت، مع خيار يتيح للعميل طلب السرية.
هل تناسب منصات مثل Upwork؟
عادةً ما تكون لشروط المنصة الأولوية هناك. الاتفاقية مخصصة للعملاء الذين تتعامل معهم مباشرة.