سياسة الخصوصية

توضح هذه السياسة البيانات الشخصية التي يجمعها موقع dleex.com (المشار إليه بـ«المنصة»)، وأسباب جمعها، والحقوق التي تتمتع بها. والمتحكم في البيانات هو Grizzly Logic LLC، Wyoming, USA، رقم التسجيل 2026-002026296، 30 N Gould St, STE R, Sheridan, WY 82801, United States (المشار إليها بـ«الشركة» أو «نحن»). جهة الاتصال: [email protected].

1. البيانات التي نجمعها

• الحساب: عنوان البريد الإلكتروني، والاسم (إن قدمته)، وكلمة المرور في صورة مُجزّأة (hash)، أو معرّف حسابك لدى Google أو Apple إذا سجلت الدخول باستخدام Google أو Apple. وإذا سجلت الدخول باستخدام Apple وأخفيت بريدك الإلكتروني، فإننا نحصل على عنوان لدى Apple يعيد توجيه رسائلنا الإلكترونية إليك.
• مفاتيح API: اسم كل مفتاح، وأحرفه الأولى، وتاريخ إنشائه وآخر استخدام له. أما المفتاح ذاته فلا يُخزَّن إلا في صورة مُجزّأة.
• الطلبات: الخدمة والباقة، ومتطلبات الطلب (أو المهمة المرسلة عبر واجهة API)، والروابط والمواد التي تقدمها، والرسائل في محادثة الطلب، والنتائج التي نسلّمها.
• المدفوعات والرصيد: المبلغ والعملة والحالة والرقم المرجعي لدى مزود الدفع؛ وبالنسبة إلى الرصيد، سجل عمليات الشحن والمبالغ المخصومة والمبالغ المستردة والتصحيحات، مع تعليقات مثل الرقم المرجعي للتحويل المصرفي. وتُدخَل بيانات البطاقة لدى مزود الدفع ولا تصل إلينا مطلقًا.
• الإشعارات وإعدادات البريد الإلكتروني: الأحداث المعروضة في مركز الإشعارات الخاص بك، وما قرأته منها، والرسائل الإلكترونية الاختيارية التي تتلقاها.
• المراجعات: التقييم والنص اللذان تتركهما بشأن طلب مكتمل.
• طلبات الانضمام بصفة مقدم الخدمة: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني والمهارات ومجالات العمل وروابط معرض الأعمال واللغات والرسالة التي ترسلها في النموذج، وملاحظات الموظفين بشأنه.
• الدعوات والرموز الترويجية: الحساب الذي دعاك، إذا أنشأت حسابك عبر رابط دعوة، ورمز الدعوة الخاص بك، والرموز الترويجية التي استخدمتها، ومكافآت الدعوة التي أُضيفت إلى رصيدك.
• البيانات التقنية: عنوان IP، ونوع المتصفح والجهاز، والصفحات التي تمت زيارتها، وسجلات الأخطاء، ونتيجة الفحص الآلي الذي يحمي تسجيل الدخول والنماذج من برامج الروبوت.
• التحليلات: كيفية استخدام الزوار للموقع ومصدر قدومهم: الإعلان أو محرك البحث أو الموقع الذي أحالهم، ووسوم الحملة في الرابط (بما في ذلك كلمات البحث التي عُرض الإعلان من أجلها)، ومعرّف النقرة لدى النظام الإعلاني، والبلد ونوع الجهاز. وتُحفظ هذه البيانات تحت معرّف عشوائي في ملف تعريف ارتباط، وتُربط بحسابك عند تسجيل الدخول، حتى نتمكن من معرفة الإعلانات التي تجلب العملاء. ويُطلب أولًا إذن الزوار القادمين من الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا؛ ويمكن لغيرهم إيقاف ذلك في أي وقت. ويؤدي الإيقاف إلى وقف التسجيل وإزالة ملف تعريف الارتباط؛ ويؤدي حذف حسابك إلى فك ارتباط الزيارات المسجلة به وإزالة معرّفات النقرات الخاصة بها.

2. أغراض استخدامنا للبيانات

الغرض	الأساس القانوني
إنشاء حسابك، والاحتفاظ برصيدك، وتنفيذ طلباتك، بما في ذلك الطلبات المقدمة عبر واجهة API	تنفيذ العقد
إرسال رسائل إلكترونية بشأن طلباتك ورصيدك ودعواتك، وعرضها في مركز الإشعارات الخاص بك	تنفيذ العقد
نشر المراجعات والتقييمات في صفحات الخدمات	مصلحتنا المشروعة في عرض آراء صادقة على العملاء الآخرين
النظر في طلب انضمامك بصفة مقدم الخدمة والتواصل معك بشأنه	اتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل إبرام العقد
حماية المنصة من الاحتيال وبرامج الروبوت وإساءة الاستخدام	مصلحتنا المشروعة
مسك السجلات المحاسبية والضريبية	الالتزام القانوني
التحليلات بهدف تحسين المنصة	موافقتك (الاتحاد الأوروبي، والمنطقة الاقتصادية الأوروبية، والمملكة المتحدة، وسويسرا)؛ ومصلحتنا المشروعة في غيرها

بعض الرسائل الإلكترونية اختيارية: وهي الرسائل المتعلقة برسائل المحادثة الجديدة، وشحن الرصيد، وإضافة مكافآت الدعوة. ويمكنك إيقافها من إعدادات الحساب أو عبر الرابط الوارد في نهاية كل رسالة من هذا النوع. أما الرسائل المتعلقة بالمدفوعات، والأعمال المسلَّمة، والقبول التلقائي، ومهلة القبول، واسترداد المبالغ، وتصحيحات الرصيد التي تنقص منه أموالًا، واسترجاع مكافآت الدعوة، وأمان الحساب، فتُرسل دائمًا، لأن طلباتك وحسابك يعتمدان عليها.

لا نبيع بياناتك الشخصية، ولا نستخدمها لاتخاذ قرارات آلية ذات أثر قانوني عليك.

3. الجهات التي تتلقى البيانات

لا نشارك البيانات إلا بالقدر الذي تحتاجه كل جهة متلقية:

• مزودو خدمات الاستضافة (خوادم في الاتحاد الأوروبي)؛
• Cloudflare، لتوصيل المحتوى والأمان والحماية من برامج الروبوت وإدارة الوسوم؛
• مزودو الدفع؛
• مزود خدمة إرسال البريد الإلكتروني؛
• مزودو خدمات الحوسبة ومعالجة النصوص الذين يساعدوننا في تنفيذ الطلبات، بموجب عقود لا تسمح لهم باستخدام البيانات لأغراضهم الخاصة؛
• بالنسبة إلى خدمات وسائل التواصل الاجتماعي، المزودون الذين يقدمونها، ويتلقون الرابط والكمية المطلوبة؛
• Google Analytics وYandex Metrica، لأغراض التحليلات (انظر القسم 6)؛
• زوار المنصة: مراجعاتك علنية، مع التقييم والاسم الأول المسجل في حسابك؛
• السلطات، حيث يقتضي القانون ذلك.

4. عمليات النقل الدولية

قد تعالج الجهات المتلقية لدينا البيانات خارج بلدك، بما في ذلك خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. وحيثما يلزم ذلك، تُحمى عمليات النقل بموجب البنود التعاقدية القياسية أو ضمانات مكافئة.

5. مدة الاحتفاظ بالبيانات

• بيانات الحساب: إلى أن تحذف الحساب.
• الطلبات والمدفوعات وسجل الرصيد: لمدة تصل إلى 7 سنوات بعد الطلب أو تغيير الرصيد، وفقًا لما يقتضيه قانون المحاسبة. وبعد حذف الحساب، لا تعود هذه السجلات تتضمن بريدك الإلكتروني أو اسمك.
• المراجعات والتقييمات: طوال مدة نشرها. وإذا حذفت حسابك، تبقى مراجعاتك منشورة دون اسمك.
• طلبات الانضمام بصفة مقدم الخدمة: لمدة تصل إلى سنتين (2) بعد إرسالها؛ والطلبات المرفوضة: 6 أشهر بعد اتخاذ القرار؛ أو قبل ذلك إذا طلبت.
• سجلات الزيارات ومصادرها: لمدة تصل إلى 26 شهرًا؛ ومعرّفات النقرات لدى الأنظمة الإعلانية: 90 يومًا. ويُحتفظ بالزيارات التي جلبت عميلًا أو طلبًا، دون معرّفات النقرات، ما دام الحساب قائمًا. ويبقى ملف تعريف الارتباط ذو المعرّف العشوائي صالحًا لمدة تصل إلى 400 يوم.
• السجلات التقنية: لمدة تصل إلى 90 يومًا. النسخ الاحتياطية لقاعدة البيانات: 14 يومًا.

6. ملفات تعريف الارتباط

تُبقي ملفات تعريف الارتباط الضرورية جلسة تسجيل دخولك قائمة وتحفظ اختيارك بشأن ملفات تعريف الارتباط؛ ولا تتطلب موافقة. وإذا فتحت المنصة عبر رابط دعوة، يحفظ ملف تعريف ارتباط رمز الدعوة لمدة 30 يومًا كي يُطبَّق عند إنشاء حسابك. وإذا كنت تزور المنصة من الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا، فلا تُعيَّن ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات، بما فيها الملف ذو المعرّف العشوائي الذي يبيّن لنا الإعلان الذي أحالك، إلا بعد موافقتك. ونطلب موافقتك على الإعلانات بشكل منفصل: فمن دونها نظل نرى الحملة التي أحالتك، لكننا لا نحتفظ بمعرّف النقرة الخاص بالإعلان، ومن ثم لا يُبلَّغ عن طلباتك إلى الأنظمة الإعلانية. وفي المناطق الأخرى يكون كلاهما مفعّلًا افتراضيًا. وأينما كنت، يمكنك إيقاف التحليلات أو تشغيلها في أي وقت عبر رابط «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» أسفل كل صفحة.

7. حقوقك

يحق لك طلب الوصول إلى بياناتك، أو تصحيحها أو محوها، أو الحصول على نسخة منها بصيغة قابلة للنقل، أو تقييد معالجتها، أو الاعتراض على المعالجة القائمة على مصلحتنا المشروعة. ويمكنك سحب موافقتك على التحليلات في أي وقت. ويمكنك حذف حسابك بنفسك من إعدادات الحساب. ولأي أمر آخر، راسلنا على [email protected]؛ ونرد خلال 30 يومًا.

ويحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات، كسلطة بلدك على سبيل المثال؛ وفي الاتحاد الأوروبي، إلى السلطة المختصة في الدولة العضو التي تنتمي إليها.

8. الأمان

لا تُخزَّن كلمات المرور ومفاتيح API إلا في صورة مُجزّأة، وتكون الاتصالات مشفرة، ويقتصر الوصول إلى البيانات على الأشخاص الذين يحتاجون إليها لأداء عملهم.

9. الأطفال

المنصة غير موجهة إلى من تقل أعمارهم عن 18 عامًا، ولا نجمع بياناتهم عن علم.

10. التعديلات

سننشر التعديلات على هذه السياسة في هذه الصفحة، ونعلن عن التعديلات الجوهرية على المنصة.

حُررت هذه السياسة باللغة الإنجليزية وتُرجمت إلى اللغات الأخرى للمنصة. وإذا اختلفت أي ترجمة عن النسخة الإنجليزية، تسود النسخة الإنجليزية.