Die App

Die Dleex-App für Android: was Sie darin tun können, wie Sie sich anmelden und was auf der Website erledigt wird.

Die Dleex-App für Android gibt es bei Google Play. Sie nutzt dasselbe Konto wie die Website: Ihre Bestellungen, Ihr Guthaben und Ihre Nachrichten sind in beiden gleich.

Was Sie in der App tun können

  • Den Katalog und die Seiten der Leistungen ansehen, mit Paketen, Preisen sowie Fragen und Antworten.
  • Eine Bestellung aufgeben und mit Ihrem Guthaben bezahlen.
  • Das Guthaben aufladen: siehe Guthaben in der App aufladen.
  • Das Briefing ausfüllen, die Phasen der Bestellung verfolgen, das Ergebnis lesen und seine Dateien herunterladen.
  • Die Arbeit abnehmen oder eine Überarbeitung wünschen, im Chat zur Bestellung schreiben und eine Bewertung abgeben.
  • Im Tab „Profil“ die Sprache wählen, sich abmelden oder das Konto löschen.

Anmelden

In der App melden Sie sich mit Ihrem Google-Konto oder mit E-Mail-Adresse und Passwort an. Haben Sie Ihr Konto mit Apple oder mit einem Code per E-Mail eröffnet und nutzen Sie Google nicht mit dieser Adresse, legen Sie zuerst auf der Website ein Passwort fest: siehe Anmelden mit einem Code per E-Mail.

Benachrichtigungen

Die App kann Sie über Ihre Bestellungen und Ihr Guthaben benachrichtigen, zum Beispiel wenn die Arbeit fertig ist. Erlauben Sie Benachrichtigungen, wenn die App fragt, oder schalten Sie sie später im Tab „Profil“ ein.

Was auf der Website erledigt wird

  • Dateien für das Briefing hochladen. Laden Sie sie auf der Bestellseite auf der Website hoch, und das in der App gesendete Briefing übernimmt sie.
  • Zahlung per Karte und Eingabe von Gutscheincodes: In der App werden Bestellungen mit dem Guthaben bezahlt.
  • Favoriten, Einladungen, E-Mail-Einstellungen und API-Schlüssel.

Manche Leistungen werden in der App nicht angeboten, zum Beispiel Leistungen für soziale Netzwerke. Diese können Sie auf der Website bestellen.

Updates

Wenn wir eine Version veröffentlichen, für die Ihre App zu alt ist, bittet die App Sie, sie über Google Play zu aktualisieren.

Fragen und Antworten

Gibt es eine App für das iPhone?

Die App gibt es für Android bei Google Play. Nutzen Sie auf dem iPhone die Website im Browser: Dort funktioniert alles.

Ich kann mich nicht in der App anmelden.

Die App nimmt Ihr Google-Konto oder eine E-Mail-Adresse mit Passwort. Haben Sie sich mit Apple oder mit einem Code registriert, legen Sie zuerst auf der Website ein Passwort fest.

Warum fehlt eine Leistung in der App?

Manche Leistungen, etwa für soziale Netzwerke, werden nur auf der Website angeboten.

Keine Antwort gefunden?

Fragen zu einer Bestellung stellen Sie am besten im zugehörigen Chat, alles andere an [email protected].