La aplicación móvil

La aplicación de Dleex para Android: qué puede hacer en ella, cómo iniciar sesión y qué se hace en el sitio web.

La aplicación de Dleex para Android está en Google Play. Funciona con la misma cuenta que el sitio web: sus pedidos, su saldo y sus mensajes son los mismos en ambos.

Qué puede hacer en la aplicación

  • Recorrer el catálogo y las páginas de los servicios, con sus paquetes, precios y preguntas y respuestas.
  • Hacer un pedido y pagarlo con su saldo.
  • Recargar el saldo: consulte Recargar el saldo en la aplicación.
  • Rellenar el brief, seguir las etapas del pedido, leer el resultado y descargar sus archivos.
  • Aceptar el trabajo o pedir cambios, chatear sobre el pedido y dejar una reseña.
  • Elegir el idioma, cerrar sesión o eliminar la cuenta en la pestaña Perfil.

Iniciar sesión

La aplicación inicia sesión con su cuenta de Google o con correo electrónico y contraseña. Si abrió su cuenta con Apple o con un código por correo y no usa Google con esa dirección, primero establezca una contraseña en el sitio web: consulte Iniciar sesión con un código por correo.

Notificaciones

La aplicación puede avisarle sobre sus pedidos y su saldo, por ejemplo cuando el trabajo está listo. Permita las notificaciones cuando la aplicación lo pida, o actívelas más tarde en la pestaña Perfil.

Qué se hace en el sitio web

  • Subir archivos para el brief. Súbalos en la página del pedido en el sitio web, y el brief enviado desde la aplicación los incluirá.
  • Pagar con tarjeta e introducir códigos promocionales: en la aplicación, los pedidos se pagan con el saldo.
  • Favoritos, invitaciones, ajustes de correo electrónico y claves de API.

Algunos servicios no se ofrecen en la aplicación, por ejemplo los servicios para redes sociales. Puede pedirlos en el sitio web.

Actualizaciones

Cuando publicamos una versión para la que su aplicación es demasiado antigua, la aplicación le pide que la actualice desde Google Play.

Preguntas y respuestas

¿Hay una aplicación para iPhone?

La aplicación está disponible para Android en Google Play. En un iPhone, use el sitio web en el navegador: allí funciona todo.

No puedo iniciar sesión en la aplicación.

La aplicación acepta su cuenta de Google o un correo y una contraseña. Si se registró con Apple o con un código, establezca primero una contraseña en el sitio web.

¿Por qué falta un servicio en la aplicación?

Algunos servicios, como los de redes sociales, solo se ofrecen en el sitio web.

¿No ha encontrado la respuesta?

Lo mejor es plantear las preguntas sobre un pedido en su chat; para todo lo demás: [email protected].