Iniciar sesión con un código por correo
Haga su pedido sin contraseña: inicie sesión con Google, con Apple o con un código de seis dígitos que le enviamos por correo, en la misma página del servicio.
No necesita una contraseña para hacer un pedido. Si pulsa un botón de pedido en la página de un servicio sin haber iniciado sesión, allí mismo se abre una ventana de inicio de sesión. Una vez dentro, pasa directamente a confirmar el paquete que eligió.
Iniciar sesión con un código
- Escriba su correo electrónico y pulse «Recibir un código».
- Le enviamos por correo un código de seis dígitos. Si no está en la bandeja de entrada, revise la carpeta de spam.
- Escriba el código y pulse «Entrar y continuar».
Si aún no hay una cuenta con ese correo, se crea para usted. Al continuar, acepta los términos del servicio y la política de privacidad. Debe tener al menos 18 años.
Cómo funcionan los códigos
- Un código vale 10 minutos, y solo cuenta el último código que pidió.
- Tiene 5 intentos para escribir un código. Después, pida uno nuevo.
- Se puede enviar un código nuevo una vez por minuto, y hasta 10 veces al día para una misma dirección.
Iniciar sesión con Google o Apple
También puede pulsar «Continuar con Google» o «Continuar con Apple» en la misma ventana o en la página de inicio de sesión. Una cuenta con el mismo correo es la misma cuenta, inicie sesión como inicie sesión. Si decide ocultar su correo a Apple, recibimos en su lugar una dirección de reenvío de Apple, y esa es una cuenta distinta.
Establecer una contraseña
Una cuenta abierta con un código, con Google o con Apple no tiene contraseña. Si quiere una, por ejemplo para iniciar sesión en la aplicación móvil con su correo, elija «¿Olvidó su contraseña?» en la página de inicio de sesión o «Cambiar contraseña» en su cuenta, y le enviaremos por correo un enlace para establecerla.
Si la dirección nunca se confirmó
Iniciar sesión con un código confirma su correo. Si ya existía una cuenta con esa dirección pero su correo nunca se confirmó, cualquiera podría haberla abierto. Por eso, igual que con Google o Apple, su contraseña anterior deja de funcionar, se cierra la sesión en todos los dispositivos y se revocan sus claves de API. Más información en Cuenta y seguridad.
Preguntas y respuestas
No me llegó el código. ¿Qué hago?
Revise la carpeta de spam y que el correo esté bien escrito. Pasado un minuto puede pedir un código nuevo.
El código no funciona.
Un código vale 10 minutos, y solo cuenta el último. Pida un código nuevo y escríbalo.
¿Necesito una contraseña?
No, en el sitio web basta con un código, Google o Apple. La aplicación para Android inicia sesión con Google o con correo y contraseña, así que establezca una contraseña si se registró de otra forma y quiere usar la aplicación.
¿No ha encontrado la respuesta?
Lo mejor es plantear las preguntas sobre un pedido en su chat; para todo lo demás: [email protected].