Paiement protégéEn savoir plus
- Les retouches prévues par la formule sont gratuites.
- Sans réponse de votre part dans les 3 jours suivant la livraison, le travail est validé automatiquement.
L’argent est réservé au paiement et versé uniquement une fois le travail validé.
Exemple de résultat
E-mails de bienvenue et de soldes de printemps pour une boutique de céramique
Les deux e-mails
L'e-mail de bienvenue sur téléphone
Fichiers : une archive ZIP avec 2 e-mails HTML conçus pour les logiciels de messagerie, avec styles en ligne et lien de désinscription, et 3 illustrations dessinées pour eux, prête à être importée dans l'outil d'e-mailing du client. Les images présentées ici sont des captures d'écran des e-mails.
Client : Juniper & Oak, une petite boutique en ligne de céramiques artisanales et d'objets pour la maison. Mission : deux e-mails pour leur outil d'e-mailing : un e-mail de bienvenue avec 10 % de réduction sur la première commande et un e-mail de soldes de printemps avec 20 % de réduction sur les vases et les cache-pots, dans des tons sable, terre cuite et olive.
Le client et tous les détails sont fictifs.
À propos de ce service
Un e-mail de réactivation s'adresse à des personnes qui ont déjà acheté chez vous puis se sont faites discrètes. Il doit sembler personnel, pas insistant : un court message « vous nous manquez », ce qui a changé depuis leur dernière visite, comme de nouveaux produits, une nouvelle adresse ou une meilleure livraison, et une raison de revenir d'après votre brief, comme un code ou un petit plus offert. Nous le rédigeons et le construisons avec un bouton clair vers votre boutique, votre carte, votre grille tarifaire ou votre messagerie, et un pied de page avec un emplacement pour le lien de désinscription, qui permet aussi à ceux qui ne sont plus intéressés de partir proprement. Tableaux de 600 px de large, une seule colonne sur téléphone. Nous n'inventons jamais de remises ni de nouveautés, et nous ne choisissons pas les destinataires et n'envoyons pas l'e-mail.
Ce qui est inclus
- Ce que vous recevezUne archive ZIP avec le HTML de chaque e-mail et ses images, et un aperçu sur la page de la commande.
- Un ton personnelDes mots amicaux pour des personnes qui vous connaissent déjà
- Les nouveautésNouveaux produits, services ou conditions d'après votre brief
- Votre raison de revenirUn code, un cadeau ou un petit plus offert, uniquement si vous le proposez
- Conçu pour les messageries e-mailTableaux et styles en ligne, 600 px de large, une seule colonne sur téléphone
- Lien de désinscriptionUn emplacement dans le pied de page, à remplacer par le lien de votre outil
Comment ça marche
- 1BriefVous indiquez à qui s'adresse l'e-mail, ce qui a changé et ce que vous offrez
- 2E-mails et aperçuNous rédigeons les textes, dessinons les images et construisons les e-mails pour que vous les parcouriez
- 3ArchiveVous téléchargez l'archive et demandez des retouches dans le cadre de votre formule
Ce dont nous avons besoin
À qui s'adresse l'e-mail (par exemple les clients qui n'ont pas commandé depuis six mois), ce qui a changé depuis, l'offre pour les faire revenir avec ses conditions exactes si vous en avez une, où doit mener le bouton, et les coordonnées de l'expéditeur pour le pied de page exactement telles qu'elles doivent apparaître. En option, jusqu'à 5 images en PNG, JPEG ou WebP : votre logo et des photos de vos produits, de votre boutique ou de vos réalisations que vous avez le droit d'utiliser.
Nous vous demanderons :
- À qui s'adresse l'e-mail ?
- Qu'est-ce qui a changé depuis ?
- Que proposez-vous, le cas échéant ?
- Où doit mener le bouton ?
- Coordonnées de l'expéditeur pour le pied de page
Comparer les formules
| Formules | Essentiel1 e-mail de réactivation16 € | StandardRéactivation et relance27 € | Premium4 e-mails de réactivation45 € |
|---|---|---|---|
| Délai | 1 jour | 2 jours | 2 jours |
| Retouches | 1 | 2 | 3 |
| E-mails | 1 | 2 | 4 |
| Images dessinées pour les e-mails | 2 | 3 | 4 |
| Version mobile | Oui | Oui | Oui |
| Lien de désinscription | Oui | Oui | Oui |
| Commander Essentiel | Commander Standard | Commander Premium |
Paiement protégé
Vous payez à la commande, mais l’argent n’est versé que pour un travail validé.
- Prix fixeLe prix de la formule ne change pas après le paiement.
- L’argent est réservéAu paiement, le montant est seulement réservé. Il n’est versé à Dleex qu’une fois le travail validé.
- Vérifié avant livraisonChaque résultat passe un contrôle qualité avant de vous parvenir, et vous le voyez sur la page de la commande avant de le valider.
- Retouches gratuitesDemandez des retouches dans le cadre de votre brief autant de fois que la formule le permet.
- Validation au bout de 3 joursSi, dans les 3 jours suivant la livraison, vous n’avez ni validé le travail ni demandé de retouches, il est validé automatiquement. Si vous écrivez dans le chat de la commande après la livraison, la commande est mise en attente ; après notre réponse, nous pourrons relancer le délai de 3 jours et vous le signalerons dans le chat.
- Travail refait ou remboursement intégralSi le résultat ne correspond pas à votre brief et que les retouches n’y ont rien changé, ou si le travail prend plus du double du délai prévu, écrivez dans le chat de la commande : nous referons le travail ou vous rembourserons intégralement.
Questions et réponses
Comment l'envoyer uniquement aux clients partis ?
Vous les sélectionnez dans votre outil d'e-mailing ou votre boutique, par exemple selon la date de la dernière commande. Nous créons l'e-mail ; nous ne voyons pas votre liste.
Ai-je besoin d'une remise ?
Non. Une nouveauté, un nouveau produit ou une livraison simplifiée donnent souvent une raison aussi. Si vous proposez un code, nous le présentons exactement tel que vous le fournissez.
Quel est le dernier e-mail de la série de 4 ?
Une question polie pour savoir s'ils veulent toujours recevoir vos e-mails, avec un bouton pour rester. Son lien est un emplacement pour le lien des préférences d'abonnement de votre outil, et le lien de désinscription figure comme d'habitude dans le pied de page.
Peut-il montrer ce qu'ils ont acheté la dernière fois ?
Oui, sous forme d'emplacements marqués pour les balises de votre boutique ou de votre outil, s'il sait les remplir. Nous ne connectons rien nous-mêmes.
Vous n’avez pas trouvé la réponse ?