Paiement protégéEn savoir plus
- Les retouches prévues par la formule sont gratuites.
- Sans réponse de votre part dans les 3 jours suivant la livraison, le travail est validé automatiquement.
L’argent est réservé au paiement et versé uniquement une fois le travail validé.
Exemple de résultat
Image principale pour une fiche Amazon
Avant
Après
Fichier : PNG, carré, environ 1,5 mégapixel. Le produit reste tel qu'il est en réalité.
Client : une petite marque d'électronique qui vend des casques audio sur Amazon. Mission : transformer une photo prise au téléphone sur un plan de travail de cuisine en image principale carrée sur fond blanc pur, le casque occupant presque tout le cadre.
Le client et tous les détails sont fictifs.
À propos de ce service
Mercado Libre demande en général que la première photo d'une annonce montre le produit sur fond blanc pur, sans texte, logos ni filigranes, et c'est cette photo que voient les acheteurs dans la recherche sur ses sites d'Amérique latine. Nous faisons de votre photo produit une photo principale de ce type : le produit seul, centré et en grand dans le carré, avec une lumière homogène et une ombre douce, sa forme et sa couleur gardées telles quelles. Chaque PNG est réalisé à partir de l'une de vos photos, à environ 1,5 mégapixel (environ 1200 x 1200 pixels), parfait pour les annonces et les écrans mais pas pour les grands tirages ; et comme l'image est redessinée, les petits textes et logos du produit peuvent légèrement changer.
Ce qui est inclus
- Ce que vous recevezVous recevez 1, 3 ou 5 photos principales Mercado Libre en fichiers PNG carrés d'environ 1,5 mégapixel sur blanc, une par image de votre formule.
- Première photo sur blanc purLe fond habituel de l'image principale de l'annonce
- Ni texte ni logos ajoutésUniquement le produit, rien d'écrit par-dessus
- En grand et centréLe produit occupe la majeure partie du carré
- La boîte seulement si elle est incluseLe produit avec sa boîte uniquement s'il est livré avec
- Même rendu sur toutes les annoncesUn même fond et une même lumière pour tous vos produits
Comment ça marche
- 1EnvoiVous envoyez des photos et indiquez la catégorie et le pays
- 2Photo principaleNous plaçons le produit seul sur blanc pur avec une lumière homogène
- 3PNG et retouchesVous vérifiez les images et demandez des modifications dans le cadre de votre formule
Ce dont nous avons besoin
Jusqu'à 5 photos en PNG, JPEG ou WebP, sur lesquelles le produit entier est net et rien ne le cache. Indiquez la catégorie, le site du pays, si la photo principale montre le produit seul ou avec sa boîte, et quels détails doivent rester exactement tels quels.
Nous vous demanderons :
- Pour quelle catégorie et quel site de pays est-ce ?
- Le produit seul ou avec sa boîte ?
- Qu'est-ce qui doit rester exactement tel quel ?
Comparer les formules
| Formules | Essentiel1 photo principale6 € | Standard3 photos principales13 € | Premium5 photos principales20 € |
|---|---|---|---|
| Délai | 1 jour | 1 jour | 2 jours |
| Retouches | 1 | 2 | 3 |
| Images | 1 | 3 | 5 |
| Format | PNG | PNG | PNG |
| Fond | blanc ou uni clair | blanc ou uni clair | blanc ou uni clair |
| Commander Essentiel | Commander Standard | Commander Premium |
Paiement protégé
Vous payez à la commande, mais l’argent n’est versé que pour un travail validé.
- Prix fixeLe prix de la formule ne change pas après le paiement.
- L’argent est réservéAu paiement, le montant est seulement réservé. Il n’est versé à Dleex qu’une fois le travail validé.
- Vérifié avant livraisonChaque résultat passe un contrôle qualité avant de vous parvenir, et vous le voyez sur la page de la commande avant de le valider.
- Retouches gratuitesDemandez des retouches dans le cadre de votre brief autant de fois que la formule le permet.
- Validation au bout de 3 joursSi, dans les 3 jours suivant la livraison, vous n’avez ni validé le travail ni demandé de retouches, il est validé automatiquement. Si vous écrivez dans le chat de la commande après la livraison, la commande est mise en attente ; après notre réponse, nous pourrons relancer le délai de 3 jours et vous le signalerons dans le chat.
- Travail refait ou remboursement intégralSi le résultat ne correspond pas à votre brief et que les retouches n’y ont rien changé, ou si le travail prend plus du double du délai prévu, écrivez dans le chat de la commande : nous referons le travail ou vous rembourserons intégralement.
Questions et réponses
Mercado Libre acceptera-t-il la photo ?
Nous suivons ses règles habituelles de photo principale : fond blanc, produit seul, ni texte, ni logos, ni filigranes. Les règles peuvent varier selon le site du pays et la catégorie et sont mises à jour, et Mercado Libre décide pour chaque annonce : vérifiez le guide photo actuel de votre pays.
La photo peut-elle montrer des accessoires vendus séparément ?
Seulement s'ils sont dans la boîte, car la photo doit montrer ce que reçoit l'acheteur. Nous n'ajoutons pas de pièces, ne cachons pas de rayures et ne changeons pas la couleur ; les articles vendus séparément ont leur place dans leur propre annonce.
Quelles photos refusez-vous ?
Les photos copiées chez d'autres vendeurs ou sur le site d'un fabricant, sauf si vous avez le droit de les utiliser. Aussi les photos de documents ou d'identité, toute modification de reçus ou de certificats, la nudité et les images avec une célébrité ou une autre personne réelle. L'image finale a toujours un fond blanc complet, jamais un détourage.