Paiement protégéEn savoir plus
- Les retouches prévues par la formule sont gratuites.
- Sans réponse de votre part dans les 3 jours suivant la livraison, le travail est validé automatiquement.
L’argent est réservé au paiement et versé uniquement une fois le travail validé.
Exemple de résultat
Bot Telegram pour réserver une coupe chez un barbier
Le bot dans Telegram
Un extrait du code
async def booking_done(update: Update, context: ContextTypes.DEFAULT_TYPE) -> int:
"""Dernière étape du formulaire : remercie le client et transmet la demande."""
request = context.user_data["booking"]
request["phone"] = update.message.text.strip()
await update.message.reply_text(TEXTS["booking_thanks"], reply_markup=main_menu())
await context.bot.send_message(settings.admin_chat_id, format_request(request))
sheet.append_row([datetime.now().isoformat(timespec="minutes"), *request.values()])
return ConversationHandler.END
Toutes les réponses et tous les boutons sont dans texts.yaml : le client change un prix ou les horaires sans toucher au code.
Fichiers : une archive ZIP avec bot.py, texts.yaml, settings.example.env (où vont le jeton du bot et la feuille, à remplir par le client), requirements.txt et un README : créer le bot dans Telegram, connecter la feuille Google Sheets et le lancer sur un petit serveur ou un hébergement. Le bot envoie la demande mais ne consulte pas l’agenda des barbiers : c’est le gérant qui confirme l’horaire.
Client : un salon de barbier avec 3 barbiers qui ne prenait les rendez-vous que par téléphone. Tâche : un bot Telegram avec un menu : prix, adresse et horaires, un formulaire de réservation (prestation, jour et heure, nom, téléphone) qui envoie chaque demande dans le chat du gérant et l’ajoute à une feuille Google Sheets.
Le client et tous les détails sont fictifs.
À propos de ce service
Une liste de prix envoyée en photo ou en long message est difficile à lire sur un téléphone. Ce bot Telegram découpe la vôtre en rubriques derrière des boutons : un client touche « Ménage » ou « Réparations » et ne voit que ces prix, avec vos notes sur ce qui est inclus et ce qui est en supplément. Dès Standard, des formulaires recueillent une commande, une demande de devis ou une demande de rappel et l’envoient dans votre chat et une feuille Google Sheets. Avec Premium, des commandes d’administration et un envoi groupé annoncent les nouveaux prix à toutes les personnes qui ont démarré le bot, et la liste peut être en 2 langues. Tous les prix viennent de vous et se trouvent dans un seul fichier de textes : les mettre à jour, c’est une modification et un redémarrage. Le bot ne calcule pas de devis, ne lit pas les prix de votre boutique ou de vos comptes et ne prend pas de paiements, mais il peut renvoyer vers votre propre page de paiement. Nous écrivons le code Python et un README qui explique comment le lancer sur votre ordinateur, un serveur ou un hébergement. L’hébergement et le jeton sont à vous.
Ce qui est inclus
- Ce que vous recevezUne archive ZIP avec le code Python, votre liste de prix dans un fichier de textes séparé, un fichier de paramètres d’exemple et un README ; le code est aussi affiché sur la page de la commande.
- Prix par rubriqueUn bouton par rubrique, des prix avec vos mots
- Ce qui est inclusDes notes sur ce que couvre chaque prix
- Les demandes vous parviennentCommande, devis ou rappel, dès Standard
- Un seul fichier à mettre à jourChangez un prix et relancez le bot
- Annonce des nouveaux prixUn envoi groupé aux personnes qui ont démarré le bot, avec Premium
Comment ça marche
- 1PrixVous donnez les rubriques, les articles, les prix et les notes
- 2CodeNous écrivons le bot et le guide pour le lancer
- 3LancementVous créez le bot dans @BotFather, saisissez le jeton et le lancez
- 4RetouchesVous demandez des modifications dans le cadre de votre formule
Ce dont nous avons besoin
Votre liste de prix sous forme de texte ou de fichier : rubriques, articles, prix et notes sur ce qui est inclus ; pour Standard et Premium, les questions de chaque formulaire (commande, devis, rappel) et le chat où les demandes doivent arriver ; vos contacts et liens exactement tels qu’ils doivent apparaître ; un PDF de la liste de prix, si le bot doit l’envoyer aussi. N’envoyez jamais le jeton du bot ni aucun mot de passe : le README montre où vous les saisissez vous-même.
Nous vous demanderons :
- Votre liste de prix
- Notes et conditions
- Formulaires
- Où arrivent les demandes
Comparer les formules
| Formules | EssentielGrille tarifaire par boutons24 € | StandardPrix avec demandes44 € | PremiumListe de prix avec envois groupés75 € |
|---|---|---|---|
| Délai | 1 jour | 2 jours | 3 jours |
| Retouches | 1 | 2 | 3 |
| Plateforme | Telegram | Telegram | Telegram |
| Réponses prêtes | jusqu’à 10 | jusqu’à 25 | jusqu’à 40 |
| Formulaires (demande, réservation, commande) | Non | jusqu’à 3 | jusqu’à 5 |
| Demandes envoyées dans votre chat et une feuille Google Sheets | Non | Oui | Oui |
| Commandes d’administration et envois groupés | Non | Non | Oui |
| Langues du menu | 1 | 1 | 2 |
| Commander Essentiel | Commander Standard | Commander Premium |
Paiement protégé
Vous payez à la commande, mais l’argent n’est versé que pour un travail validé.
- Prix fixeLe prix de la formule ne change pas après le paiement.
- L’argent est réservéAu paiement, le montant est seulement réservé. Il n’est versé à Dleex qu’une fois le travail validé.
- Vérifié avant livraisonChaque résultat passe un contrôle qualité avant de vous parvenir, et vous le voyez sur la page de la commande avant de le valider.
- Retouches gratuitesDemandez des retouches dans le cadre de votre brief autant de fois que la formule le permet.
- Validation au bout de 3 joursSi, dans les 3 jours suivant la livraison, vous n’avez ni validé le travail ni demandé de retouches, il est validé automatiquement. Si vous écrivez dans le chat de la commande après la livraison, la commande est mise en attente ; après notre réponse, nous pourrons relancer le délai de 3 jours et vous le signalerons dans le chat.
- Travail refait ou remboursement intégralSi le résultat ne correspond pas à votre brief et que les retouches n’y ont rien changé, ou si le travail prend plus du double du délai prévu, écrivez dans le chat de la commande : nous referons le travail ou vous rembourserons intégralement.
Questions et réponses
Le bot peut-il aussi envoyer la liste de prix en PDF ?
Oui, si vous fournissez le fichier : une réponse peut envoyer votre PDF en tant que document. Le bot ne crée pas le PDF ; il envoie le vôtre.
Peut-il calculer un prix pour un client ?
Non. Il affiche vos prix tels qu’ils sont écrits. Pour un devis sur mesure, un formulaire recueille les détails et vous les envoie.
Comment mettre à jour les prix ?
Modifiez le fichier de textes avec n’importe quel éditeur de texte et relancez le bot ; dans le cadre de votre formule, vous pouvez aussi nous le demander. Le bot ne lit jamais les prix depuis votre boutique ou d’autres systèmes.
Les clients peuvent-ils payer ?
Non, le bot ne prend aucun paiement ; il peut donner un lien vers votre propre page de paiement.
Où tourne-t-il, et fonctionne-t-il sur WhatsApp ?
Sur votre ordinateur, un serveur ou un hébergement avec Python, le jeton restant chez vous. C’est un bot Telegram ; WhatsApp ne fait pas partie de ce service.
Vous n’avez pas trouvé la réponse ?