DesenvolvimentoPagamento protegidoDetalhes
- Os ajustes previstos no pacote são gratuitos.
- Se você não responder em 3 dias após a entrega, o trabalho é aprovado automaticamente.
O dinheiro fica reservado no pagamento e só é liberado quando você aprova o trabalho.

Exemplo de resultado
Bot de Telegram para agendar cortes em uma barbearia
O bot no Telegram
Um trecho do código
async def booking_done(update: Update, context: ContextTypes.DEFAULT_TYPE) -> int:
"""O último passo do formulário: agradece ao cliente e repassa o pedido."""
request = context.user_data["booking"]
request["phone"] = update.message.text.strip()
await update.message.reply_text(TEXTS["booking_thanks"], reply_markup=main_menu())
await context.bot.send_message(settings.admin_chat_id, format_request(request))
sheet.append_row([datetime.now().isoformat(timespec="minutes"), *request.values()])
return ConversationHandler.END
Todas as respostas e botões ficam no texts.yaml, então o cliente muda um preço ou os horários sem mexer no código.
Arquivos: um arquivo ZIP com bot.py, texts.yaml, settings.example.env (onde o cliente mesmo coloca o token do bot e a planilha), requirements.txt e um README: como criar o bot no Telegram, conectar a planilha no Planilhas Google e rodá-lo em um servidor pequeno ou em uma hospedagem. O bot envia o pedido, mas não consulta a agenda dos barbeiros: quem confirma o horário é o dono.
Cliente: uma barbearia com 3 barbeiros que só fazia agendamentos por telefone. Tarefa: um bot de Telegram com menu: preços, endereço e horários, um formulário de agendamento (serviço, dia e horário, nome, telefone) que envia cada pedido para o chat do dono e o adiciona a uma planilha no Planilhas Google.
O cliente e todos os dados são fictícios.
Sobre este serviço
Uma tabela de preços enviada como foto ou como uma mensagem longa é difícil de ler no celular. Este bot de Telegram divide a sua em seções com botões, então o cliente toca em “Limpeza” ou “Reparos” e vê só esses preços, com as suas observações sobre o que está incluído e o que é cobrado à parte. A partir do Padrão, formulários recebem um pedido, um pedido de orçamento ou uma solicitação de retorno e enviam para o seu chat e para uma planilha do Google. No Premium, comandos de administrador e um disparo avisam todos que iniciaram o bot sobre os novos preços, e a tabela pode ter 2 idiomas. Todos os preços vêm de você e ficam em um só arquivo de textos, então atualizar é editar e reiniciar. O bot não calcula orçamentos, não lê preços da sua loja ou das suas contas nem recebe pagamentos, mas pode ter um link para a sua própria página de pagamento. Nós escrevemos o código em Python e um README sobre como rodá-lo no seu computador, servidor ou em uma hospedagem. A hospedagem e o token são seus.
O que está incluído
- O que você recebeUm arquivo ZIP com o código em Python, a sua tabela de preços em um arquivo de textos separado, um exemplo de arquivo de configurações e um README; o código também aparece na página do pedido.
- Preços por seçãoUm botão por seção, preços com as suas palavras
- O que está incluídoObservações sobre o que cada preço cobre
- Solicitações para vocêPedido, orçamento ou retorno, a partir do Padrão
- Um só arquivo para atualizarMude um preço e reinicie o bot
- Novidades de preçosUm disparo para quem iniciou o bot, no Premium
Como funciona
- 1PreçosVocê passa as seções, os itens, os preços e as observações
- 2CódigoNós escrevemos o bot e o guia para rodá-lo
- 3LançamentoVocê cria o bot no @BotFather, coloca o token e o põe para rodar
- 4AjustesVocê pede ajustes dentro do seu pacote
O que precisamos de você
A sua tabela de preços em texto ou em arquivo: seções, itens, preços e observações sobre o que está incluído; no Padrão e no Premium, as perguntas de cada formulário (pedido, orçamento, retorno) e o chat para onde as solicitações devem ir; os seus contatos e links exatamente como devem aparecer; um PDF da tabela, se o bot também deve enviá-lo. Nunca envie o token do bot nem senhas: o README mostra onde você mesmo os coloca.
Vamos perguntar:
- Sua tabela de preços
- Observações e condições
- Formulários
- Para onde vão os pedidos
Compare os pacotes
| Pacotes | BásicoTabela de preços por botõesR$ 145 | PadrãoPreços com solicitaçõesR$ 273 | PremiumTabela de preços com disparosR$ 468 |
|---|---|---|---|
| Prazo | 1 dia | 2 dias | 3 dias |
| Ajustes | 1 | 2 | 3 |
| Plataforma | Telegram | Telegram | Telegram |
| Respostas prontas | até 10 | até 25 | até 40 |
| Formulários (solicitação, agendamento, pedido) | Não | até 3 | até 5 |
| Solicitações enviadas ao seu chat e a uma planilha do Google | Não | Sim | Sim |
| Comandos de administrador e disparos | Não | Não | Sim |
| Idiomas do menu | 1 | 1 | 2 |
| Fazer pedido Básico | Fazer pedido Padrão | Fazer pedido Premium |
Pagamento protegido
Você paga ao fazer o pedido, mas o dinheiro só é liberado pelo trabalho aprovado.
- Preço fixoO preço do pacote não muda depois que você paga.
- O dinheiro fica reservadoAo pagar, o valor fica apenas reservado. Ele só é repassado quando você aprova o trabalho.
- Verificado antes da entregaCada resultado passa por um controle de qualidade antes de chegar até você, e você o vê na página do pedido antes de aprovar.
- Ajustes gratuitosPeça ajustes dentro do seu briefing quantas vezes o pacote permitir.
- Aprovação após 3 diasSe em 3 dias após a entrega você não aprovar o trabalho nem pedir ajustes, ele é aprovado automaticamente. Se você escrever no chat do pedido após a entrega, o pedido fica em espera; depois que respondermos, podemos reiniciar a contagem de 3 dias e avisaremos no chat.
- Refazer ou reembolso totalSe o resultado não corresponder ao seu briefing e os ajustes não resolverem, ou se o trabalho levar mais que o dobro do prazo, escreva no chat do pedido: refazemos o trabalho ou reembolsamos o pagamento integralmente.
Perguntas e respostas
O bot também pode enviar a tabela de preços em PDF?
Sim, se você passar o arquivo: uma das respostas pode enviar o seu PDF como documento. O bot não cria o PDF; ele envia o seu.
Ele consegue calcular um preço para um cliente?
Não. Ele mostra os seus preços como estão escritos. Para um orçamento personalizado, um formulário coleta os detalhes e envia para você.
Como eu atualizo os preços?
Edite o arquivo de textos em qualquer editor de texto e reinicie o bot; dentro do seu pacote, você também pode nos pedir. O bot nunca lê preços da sua loja nem de outros sistemas.
Os clientes podem pagar?
Não, o bot não recebe pagamentos; ele pode passar um link para a sua própria página de pagamento.
Onde ele roda, e funciona no WhatsApp?
No seu computador, servidor ou em uma hospedagem com Python, com o token guardado por você. É um bot de Telegram; o WhatsApp não faz parte deste serviço.
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