서비스 소개
템플릿, 인쇄용 파일, 플래너, 프리셋 등 다운로드 상품의 리스팅을 씁니다. 구매자가 무엇을 받는지 가장 자주 오해하는 상품이므로, 리스팅마다 구성 내용, 파일 형식과 크기, 열 수 있는 앱, 실물 배송이 없다는 점을 명확히 적습니다. 짧은 이용 방법 섹션과 라이선스 조건으로 문의와 환불 요청을 줄입니다.
포함 사항
- 제공 내용리스팅마다 제목, 구성 내용·파일 형식과 크기·파일 이용 방법을 담은 설명, 쉬운 말로 쓴 라이선스 조건, 검색 태그를 드립니다.
- 구성 내용모든 파일, 페이지, 형식 목록
- 이용 방법다운로드, Canva·Notion에서 열기, 인쇄
- "디지털 전용" 명시실물 상품은 배송되지 않습니다
- 쉬운 말로 쓴 라이선스개인용 또는 상업용
- 검색 태그Etsy처럼 리스팅당 최대 13개
진행 방식
- 1요청 사항파일, 형식, 라이선스를 알려 주세요
- 2작성리스팅, 이용 방법, 태그를 씁니다
- 3납품바로 붙여 넣을 리스팅을 받으세요
준비해 주실 내용
상품의 정체, 포함된 파일과 형식, 크기, 사용하는 앱, 구매자의 이용 방법, 라이선스 조건, 미리보기 이미지.
다음 내용을 여쭤봅니다:
- 구매자는 어떤 파일과 형식을 받나요?
- 어떤 앱이나 기기가 필요한가요?
- 개인용인가요, 상업용인가요?
- 어디에서 판매하시나요?
패키지 비교
안전 결제
주문할 때 결제하지만, 대금은 승인된 작업에 대해서만 지급됩니다.
- 고정 가격결제 후에는 패키지 가격이 변경되지 않습니다.
- 금액 예치결제 시 금액은 예치만 됩니다. 작업을 승인하면 서비스에 지급됩니다.
- 납품 전 검수모든 결과물은 전달되기 전에 품질 검수를 거치며, 승인하기 전에 주문 페이지에서 확인할 수 있습니다.
- 무료 수정패키지에서 허용하는 횟수만큼 요청 사항 범위 내에서 수정을 요청할 수 있습니다.
- 3일 후 자동 승인납품 후 3일 이내에 작업을 승인하거나 수정을 요청하지 않으면 자동으로 승인됩니다. 납품 후 주문 채팅에 메시지를 남기면 주문은 대기 상태가 됩니다. 저희가 답변한 뒤 3일을 다시 시작할 수 있으며, 이 경우 채팅으로 알려 드립니다.
- 재작업 또는 전액 환불결과물이 요청 사항과 맞지 않고 수정으로도 해결되지 않았거나, 작업이 작업 기간의 두 배를 넘겨 지연되면 주문 채팅에 알려 주세요. 작업을 다시 하거나 결제 금액을 전액 환불해 드립니다.
질문과 답변
"실물 없음"을 왜 꼭 밝히나요?
디지털 상품의 나쁜 리뷰가 가장 많이 생기는 원인입니다. 명확한 한 줄로 이를 막을 수 있습니다.
라이선스 조건을 써 주실 수 있나요?
선택하신 조건을 쉬운 말로 정리해 드립니다. 어떤 조건이어야 하는지에 대한 법률 자문은 하지 않습니다.
수정을 요청할 수 있나요?
네, 패키지 수정 횟수 내에서 가능합니다.