Об услуге
Пишем описания шаблонов, принтов, планеров, пресетов и других скачиваемых товаров, где покупатели чаще всего не понимают, что именно получат. В каждом описании прямо указано, что входит, форматы и размеры файлов, в какой программе открывать и что физического товара не будет. Короткая инструкция по доступу и условия лицензии сокращают вопросы и запросы на возврат.
Что входит
- Что вы получитеДля каждого товара: заголовок, описание с составом, форматы и размеры файлов, как получить и использовать файлы, условия лицензии простыми словами и поисковые теги.
- Что входитВсе файлы, страницы и форматы
- Как получить и использоватьСкачать, открыть в Canva, Notion или распечатать
- Ясно, что товар цифровойФизический товар не отправляется
- Лицензия простыми словамиЛичное или коммерческое использование
- Поисковые тегиДо 13 на товар, как на Etsy
Порядок работы
- 1БрифВы перечисляете файлы, форматы и лицензию
- 2НаписаниеПишем описание, инструкцию и теги
- 3СдачаВы получаете каждое описание для вставки
Что нужно от вас
Что за товар, какие файлы и форматы входят, размеры, в какой программе работает, как покупатель получает доступ, условия лицензии и превью.
В брифе мы спросим:
- Какие файлы и форматы получает покупатель?
- Какая программа или устройство нужны?
- Для личного или коммерческого использования?
- Где будет продаваться?
Сравнение пакетов
| Пакеты | Эконом1 описание цифрового товара10 $ | СтандартДо 4 описаний20 $ | БизнесДо 10 описаний39 $ |
|---|---|---|---|
| Срок | 1 день | 2 дня | 4 дня |
| Доработки | 1 | 2 | 3 |
| Описания | 1 | до 4 | до 10 |
| Объём на описание | до 1 500 знаков | до 1 500 знаков | до 1 500 знаков |
| Поисковые теги | до 13 на описание | до 13 на описание | до 13 на описание |
| Заказать Эконом | Заказать Стандарт | Заказать Бизнес |
Защита оплаты
Вы оплачиваете заказ сразу, но деньги переходят сервису только за принятую работу.
- Фиксированная ценаЦена пакета не меняется после оплаты.
- Деньги резервируютсяПри оплате сумма только резервируется. Сервису она переходит, когда вы примете работу.
- Проверка перед сдачейКаждый результат проходит проверку качества, прежде чем попасть к вам, и вы видите его на странице заказа до приёмки.
- Бесплатные доработкиПросите изменения в рамках брифа столько раз, сколько предусмотрено пакетом.
- Приёмка через 3 дняЕсли в течение 3 дней после сдачи вы не примете работу и не попросите изменений, она будет принята автоматически. Если после сдачи вы напишете в чат заказа, заказ подождёт; ответив, мы можем начать отсчёт 3 дней заново и сообщим об этом в чате.
- Переделка или полный возвратЕсли результат не соответствует брифу и доработки не помогли или срок превышен больше чем вдвое, напишите в чат заказа: мы переделаем работу или полностью вернём деньги.
Вопросы и ответы
Зачем писать «физического товара не будет»?
Это самая частая причина плохих отзывов на цифровые товары. Чёткая строка это предотвращает.
Вы напишете условия лицензии?
Мы излагаем выбранные вами условия простыми словами. Юридических советов о том, какими им быть, не даём.
Можно попросить правки?
Да, в пределах правок вашего пакета.