서비스 제공자 품질 요건

Dleex는 작업 범위, 가격, 작업 기간이 정해진 서비스를 판매합니다. 누가 작업을 맡든 결과물은 고객에게 전달되기 전에 아래 요건을 충족해야 합니다. 각 요건은 이용약관 또는 개인정보처리방침에 근거하며, 해당 조항을 함께 표기했습니다.

요청 사항과 패키지에 맞는 결과물

결과물은 고객이 요청 사항에서 요청한 내용을 충족해야 합니다. 고객이 주문한 패키지의 작업 범위와 분량을 갖추어야 하며, 패키지의 작업 기간 안에 완료되어야 합니다(이용약관 제1.1항 및 제6.2항).

결과물은 법률을 위반하거나 타인의 권리를 침해해서는 안 되며, 스팸, 기만, 혐오 표현, 성인 콘텐츠와 관련되어서도 안 됩니다. 이러한 작업을 요청하는 주문은 거절될 수 있으며, 이 경우 고객에게 결제 금액 전액이 환불됩니다(이용약관 제3.4항).

고객이 제공한 요청 사항, 링크, 파일, 데이터는 해당 주문을 처리하는 데에만 사용됩니다(개인정보처리방침 제3조). 완료된 작업의 예시는 기밀이 아닌 경우에 한해, 익명 처리하고 고객의 동의를 받은 경우에만 다른 사람에게 공개됩니다(이용약관 제9.2항).

고객은 처음 요청 사항의 범위 안에서 패키지에 포함된 횟수만큼 수정을 요청할 수 있습니다. 요청 사항의 범위를 벗어나는 요청은 새 주문으로 처리됩니다(이용약관 제6.2항).

모든 결과물은 고객에게 전달되기 전에 서비스 측에서 검수합니다(이용약관 제1.3항).

각 주문에 포함되는 내용은 해당 패키지와 이용약관에 따라 정해집니다.