À propos de ce service
Nous rédigeons des fiches pour modèles, imprimables, agendas, presets et autres téléchargements, là où les acheteurs se méprennent le plus souvent sur ce qu'ils reçoivent. Chaque fiche indique clairement ce qui est inclus, les formats et tailles de fichiers, l'appli dans laquelle ils s'ouvrent et qu'aucun objet physique ne sera expédié. Une courte section sur l'accès aux fichiers et vos conditions de licence réduisent les messages et les demandes de remboursement.
Ce qui est inclus
- Ce que vous recevezPour chaque fiche : un titre, une description de ce qui est inclus, les formats et tailles de fichiers, comment accéder aux fichiers et les utiliser, les conditions de licence en termes simples et des tags de recherche.
- Ce qui est inclusChaque fichier, page et format listé
- Accès et utilisationTéléchargement, ouverture dans Canva, Notion ou impression
- « Produit numérique » clairement indiquéAucun objet physique ne sera expédié
- Une licence en termes simplesUsage personnel ou commercial
- Tags de rechercheJusqu'à 13 par fiche, comme sur Etsy
Comment ça marche
- 1BriefVous listez les fichiers, les formats et la licence
- 2RédactionNous rédigeons la fiche, les étapes d'accès et les tags
- 3LivraisonVous recevez chaque annonce prête à coller
Ce dont nous avons besoin
Ce qu'est le produit, les fichiers et formats inclus, les tailles, l'appli dans laquelle il fonctionne, comment les acheteurs y accèdent, vos conditions de licence et des images d'aperçu.
Nous vous demanderons :
- Quels fichiers et formats les acheteurs reçoivent-ils ?
- Quelle appli ou quel appareil faut-il ?
- Est-ce pour un usage personnel ou commercial ?
- Où sera-t-il vendu ?
Comparer les formules
| Formules | Essentiel1 fiche de produit numérique9 € | StandardJusqu'à 4 fiches18 € | PremiumJusqu'à 10 fiches35 € |
|---|---|---|---|
| Délai | 1 jour | 2 jours | 4 jours |
| Retouches | 1 | 2 | 3 |
| Fiches | 1 | jusqu'à 4 | jusqu'à 10 |
| Longueur par fiche | jusqu'à 1 500 caractères | jusqu'à 1 500 caractères | jusqu'à 1 500 caractères |
| Tags de recherche | jusqu'à 13 par fiche | jusqu'à 13 par fiche | jusqu'à 13 par fiche |
| Commander Essentiel | Commander Standard | Commander Premium |
Paiement protégé
Vous payez à la commande, mais l’argent n’est versé que pour un travail validé.
- Prix fixeLe prix de la formule ne change pas après le paiement.
- L’argent est réservéAu paiement, le montant est seulement réservé. Il n’est versé à Dleex qu’une fois le travail validé.
- Vérifié avant livraisonChaque résultat passe un contrôle qualité avant de vous parvenir, et vous le voyez sur la page de la commande avant de le valider.
- Retouches gratuitesDemandez des retouches dans le cadre de votre brief autant de fois que la formule le permet.
- Validation au bout de 3 joursSi, dans les 3 jours suivant la livraison, vous n’avez ni validé le travail ni demandé de retouches, il est validé automatiquement. Si vous écrivez dans le chat de la commande après la livraison, la commande est mise en attente ; après notre réponse, nous pourrons relancer le délai de 3 jours et vous le signalerons dans le chat.
- Travail refait ou remboursement intégralSi le résultat ne correspond pas à votre brief et que les retouches n’y ont rien changé, ou si le travail prend plus du double du délai prévu, écrivez dans le chat de la commande : nous referons le travail ou vous rembourserons intégralement.
Questions et réponses
Pourquoi préciser « aucun objet physique » ?
C'est la source la plus fréquente de mauvais avis pour les produits numériques. Une phrase claire l'évite.
Pouvez-vous rédiger mes conditions de licence ?
Nous mettons en termes simples les conditions que vous choisissez. Nous ne donnons pas de conseil juridique sur ce qu'elles devraient être.
Puis-je demander des modifications ?
Oui, dans la limite des retouches prévues par votre formule.