Về dịch vụ này
Chúng tôi biến ghi chú, bản ghi cuộc gọi hoặc câu trả lời cho các câu hỏi của chúng tôi thành một case study khách hàng: tình hình của khách hàng, vấn đề, những gì bạn đã làm và kết quả. Số liệu và trích dẫn chỉ lấy từ tài liệu của bạn, để mọi con số trong câu chuyện đều là con số bạn có thể đảm bảo. Câu chuyện được viết cho khách hàng tiềm năng ở hoàn cảnh tương tự, để họ thấy chính mình trong đó.
Bao gồm những gì
- Bạn nhận được gìCase study hoàn chỉnh với kết quả nổi bật ở tiêu đề, thách thức, giải pháp, kết quả và trích dẫn của khách hàng, kèm thẻ Title và Description, dưới dạng tệp và HTML, cùng các phiên bản ngắn trong các gói lớn hơn.
- Mạch truyện rõ ràngThách thức, giải pháp, kết quả
- Kết quả lên đầuCon số chủ chốt ngay trong tiêu đề
- Chỉ dữ kiện của bạnKhông bịa số liệu hay trích dẫn
- Phiên bản ngắnCho mạng xã hội và email
Cách hoạt động
- 1Yêu cầuBạn gửi ghi chú hoặc bản ghi cuộc gọi
- 2Viết nội dungChúng tôi biến tài liệu thành câu chuyện
- 3Bàn giaoBạn nhận case study để khách hàng duyệt
Chúng tôi cần gì từ bạn
Ghi chú hoặc bản ghi phỏng vấn, ngành của khách hàng, kết quả có số liệu, các trích dẫn bạn được phép dùng, và có được nêu tên khách hàng hay không.
Chúng tôi sẽ hỏi bạn:
- Khách hàng là ai và bạn đã làm gì?
- Bạn có thể chứng minh kết quả nào bằng số liệu?
- Có được nêu tên khách hàng không?
- Bạn có trích dẫn hoặc bản ghi phỏng vấn không?
So sánh các gói
| Các gói | Cơ bảnCase study tối đa 4.000 ký tự407.000 ₫ | Tiêu chuẩnCase study tối đa 7.000 ký tự786.000 ₫ | Cao cấpCase study tối đa 10.000 ký tự1.490.000 ₫ |
|---|---|---|---|
| Thời hạn | 1 ngày | 2 ngày | 3 ngày |
| Số lần chỉnh sửa | 1 | 2 | 3 |
| Độ dài | tối đa 4.000 ký tự | tối đa 7.000 ký tự | tối đa 10.000 ký tự |
| Phiên bản ngắn | Không | Bài đăng mạng xã hội | Bài đăng mạng xã hội và email |
| Thẻ meta | Có | Có | Có |
| Đặt hàng Cơ bản | Đặt hàng Tiêu chuẩn | Đặt hàng Cao cấp |
Bảo vệ thanh toán
Bạn thanh toán khi đặt hàng, nhưng tiền chỉ được chuyển cho kết quả đã được chấp nhận.
- Giá cố địnhGiá gói không thay đổi sau khi bạn thanh toán.
- Số tiền được tạm giữKhi bạn thanh toán, số tiền chỉ được tạm giữ. Tiền được chuyển cho dịch vụ khi bạn chấp nhận kết quả.
- Kiểm tra trước khi bàn giaoMọi kết quả đều được kiểm tra chất lượng trước khi đến tay bạn, và bạn xem được kết quả trên trang đơn hàng trước khi chấp nhận.
- Chỉnh sửa miễn phíYêu cầu chỉnh sửa trong phạm vi bản yêu cầu của bạn, với số lần mà gói cho phép.
- Tự động chấp nhận sau 3 ngàyNếu trong vòng 3 ngày sau khi bàn giao, bạn không chấp nhận kết quả cũng không yêu cầu chỉnh sửa, kết quả sẽ được tự động chấp nhận. Nếu bạn nhắn tin trong chat đơn hàng sau khi bàn giao, đơn hàng sẽ chờ; sau khi trả lời, chúng tôi có thể tính lại 3 ngày từ đầu và sẽ thông báo trong chat.
- Làm lại hoặc hoàn tiền toàn bộNếu kết quả không đúng với yêu cầu của bạn và các lần chỉnh sửa không khắc phục được, hoặc công việc kéo dài quá gấp đôi thời hạn, hãy nhắn tin trong chat đơn hàng: chúng tôi sẽ làm lại hoặc hoàn tiền toàn bộ.
Hỏi đáp
Các bạn có phỏng vấn khách hàng của chúng tôi không?
Không, chúng tôi làm việc từ ghi chú, bản ghi cuộc gọi hoặc câu trả lời bằng văn bản của bạn. Trong bản yêu cầu, chúng tôi gợi ý các câu hỏi để bạn hỏi khách hàng nếu bạn chưa hỏi.
Nếu chúng tôi không có số liệu chính xác thì sao?
Chúng tôi mô tả sự thay đổi bằng lời và trích dẫn thay vì bịa số liệu. Chỉ một con số thật cũng làm case study mạnh hơn rất nhiều.
Khách hàng có nên duyệt không?
Có, hãy gửi cho họ trước khi đăng, đặc biệt là trích dẫn và số liệu. Chỉnh sửa sau phản hồi của họ nằm trong phạm vi gói của bạn.