Acerca de este servicio
Convertimos sus notas, la transcripción de una llamada o las respuestas a nuestras preguntas en un caso de éxito de cliente: la situación del cliente, el problema, lo que usted hizo y los resultados. Las cifras y las citas proceden solo de su material, así que cada dato de la historia es uno que usted puede respaldar. La historia se escribe para clientes potenciales en la misma situación que el cliente, para que se reconozcan en ella.
Qué incluye
- Qué recibeUn caso de éxito terminado con un resultado destacado en el titular, el reto, la solución, los resultados y citas del cliente, con meta título y meta descripción, como archivo y como HTML, además de versiones breves en los paquetes más grandes.
- Arco narrativo claroReto, solución, resultados
- Resultados al principioLa cifra clave en el titular
- Solo sus datosSin cifras ni citas inventadas
- Versiones brevesPara redes sociales y correo
Cómo funciona
- 1BriefUsted envía notas o una transcripción
- 2RedacciónDamos forma de historia al material
- 3EntregaRecibe el caso de éxito para la aprobación del cliente
Qué necesitamos de usted
Sus notas o la transcripción de una entrevista, el sector del cliente, los resultados con cifras, las citas que puede usar y si se puede nombrar al cliente.
Le preguntaremos:
- ¿Quién era el cliente y qué hizo usted?
- ¿Qué resultados puede mostrar en cifras?
- ¿Se puede nombrar al cliente?
- ¿Tiene citas o la transcripción de una entrevista?
Comparar paquetes
| Paquetes | BásicoCaso de éxito de hasta 4.000 caracteres15 US$ | EstándarCaso de éxito de hasta 7.000 caracteres29 US$ | PremiumCaso de éxito de hasta 10.000 caracteres55 US$ |
|---|---|---|---|
| Plazo | 1 día | 2 días | 3 días |
| Cambios | 1 | 2 | 3 |
| Extensión | hasta 4.000 caracteres | hasta 7.000 caracteres | hasta 10.000 caracteres |
| Versiones breves | No | Publicación para redes | Publicación para redes y correo |
| Metaetiquetas | Sí | Sí | Sí |
| Hacer pedido Básico | Hacer pedido Estándar | Hacer pedido Premium |
Protección de pago
Usted paga al hacer el pedido, pero el dinero solo se libera por un trabajo aceptado.
- Precio fijoEl precio del paquete no cambia después del pago.
- El dinero queda reservadoAl pagar, el importe solo queda reservado. Pasa a Dleex cuando usted acepta el trabajo.
- Revisado antes de la entregaCada resultado pasa un control de calidad antes de llegar a usted, y lo ve en la página del pedido antes de aceptarlo.
- Cambios gratuitosSolicite cambios dentro de su brief tantas veces como permita el paquete.
- Aceptación a los 3 díasSi en los 3 días siguientes a la entrega no acepta el trabajo ni solicita cambios, se acepta automáticamente. Si escribe en el chat del pedido después de la entrega, el pedido queda en espera; cuando le respondamos, podremos reiniciar el plazo de 3 días y se lo indicaremos en el chat.
- Rehacer el trabajo o reembolso totalSi el resultado no se ajusta a su brief y los cambios no lo resolvieron, o el trabajo tarda más del doble de su plazo, escriba en el chat del pedido: rehacemos el trabajo o le reembolsamos el pago íntegro.
Preguntas y respuestas
¿Entrevistan ustedes a nuestro cliente?
No, trabajamos a partir de sus notas, la transcripción de una grabación de llamada o respuestas por escrito. En el brief sugerimos preguntas para hacerle al cliente si aún no lo ha hecho.
¿Y si no tenemos cifras exactas?
Describimos el cambio con palabras y citas en lugar de inventar cifras. Incluso una sola cifra real hace un caso de éxito mucho más sólido.
¿Debe aprobarlo el cliente?
Sí, envíeselo antes de publicarlo, sobre todo las citas y las cifras. Los cambios tras sus comentarios entran en su paquete.