Bảo vệ thanh toánChi tiết
- Chỉnh sửa trong phạm vi gói là miễn phí.
- Nếu bạn không phản hồi trong vòng 3 ngày sau khi bàn giao, kết quả sẽ được tự động chấp nhận.
Số tiền được tạm giữ khi bạn thanh toán và chỉ được chuyển khi bạn chấp nhận kết quả.
Ví dụ kết quả
Audit SEO: website công ty điện nước khu vực
Tóm tắt
| Hạng mục | Đánh giá | Vấn đề chính |
|---|---|---|
| Lập chỉ mục và thu thập | Cần cải thiện | 38 trang thẻ blog được index, nội dung mỏng |
| Sức khỏe kỹ thuật | Tạm được | Trang dịch vụ tải 4,8 giây trên di động |
| On-page | Cần cải thiện | 11/18 trang dịch vụ có tiêu đề gần như giống nhau |
| Tín hiệu địa phương | Yếu | Trang khu vực là bản sao, chỉ đổi tên huyện |
| Nội dung | Tạm được | Blog nhiều lượt xem nhưng không dẫn sang dịch vụ |
Phát hiện (trích)
1. Tiêu đề trùng lặp và yếu (ưu tiên cao)
11 trang dịch vụ dùng chung mẫu "Dịch vụ điện nước | Cổng Bắc". Người tìm kiếm và công cụ tìm kiếm không phân biệt được "sửa bình nóng lạnh" với "thông tắc cống".
| Trang | Tiêu đề hiện tại | Tiêu đề đề xuất |
|---|---|---|
| /sua-binh-nong-lanh | Dịch vụ điện nước, Cổng Bắc | Sửa bình nóng lạnh tại [Thành phố], có mặt trong ngày, Cổng Bắc |
| /thong-tac-cong | Dịch vụ điện nước, Cổng Bắc | Thông tắc cống tại [Thành phố] từ 300.000đ, Cổng Bắc |
2. Trang khu vực gần như trùng nhau (ưu tiên cao)
7 trang khu vực giống nhau 94% về chữ. Mỗi trang cần ít nhất 250 từ riêng: các xã phường phục vụ, việc hay gặp ở đó, thời gian di chuyển, một đánh giá của khách địa phương.
3. Trang dịch vụ tải chậm trên di động (trung bình)
Ảnh banner trung bình 1,9 MB. Nén sang WebP và đặt chiều rộng 1.200 px sẽ giảm thời gian tải còn khoảng 2,5 giây.
4. Blog không chuyển giá trị sang dịch vụ (trung bình)
10 bài top mang về 62% lượt truy cập tự nhiên, nhưng chỉ 2 bài có link sang trang dịch vụ. Riêng bài "Vì sao bình nóng lạnh bị mất áp?" có khoảng 1.100 lượt/tháng mà không dẫn đi đâu.
5. Trang thẻ bị index (thấp)
38 trang /tag/ chỉ có 1–3 bài mỗi trang. Đặt noindex.
Kế hoạch hành động theo ưu tiên
| # | Việc cần làm | Công sức | Tác động | Ai làm |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Viết lại title và meta description cho 18 trang dịch vụ | 1 ngày | Cao | Nội dung |
| 2 | Viết nội dung riêng cho 7 trang khu vực | 3–4 ngày | Cao | Nội dung |
| 3 | Thêm link dịch vụ vào 10 bài blog top | 2 giờ | Trung bình | Nội dung |
| 4 | Nén ảnh banner | 2 giờ | Trung bình | Lập trình |
| 5 | Noindex trang thẻ, cập nhật sitemap | 1 giờ | Thấp | Lập trình |
Kiểm tra lại: thu thập lại 6 tuần sau khi mục 1–3 hoàn thành và so sánh lượt hiển thị cho truy vấn "[dịch vụ] + [huyện]".
Khách hàng: Điện Nước Cổng Bắc, 11 thợ kỹ thuật, phục vụ một thành phố và 6 huyện lân cận Website: 214 trang: trang chủ, 18 trang dịch vụ, 7 trang khu vực, 160 bài blog, trang liên hệ và pháp lý Mục tiêu: nhiều cuộc gọi hơn từ tìm kiếm địa phương như "sửa bình nóng lạnh [huyện]"
Khách hàng và mọi thông tin đều là giả định.
Về dịch vụ này
Phần lớn khách rời cửa hàng ngay ở trang sản phẩm hoặc lúc thanh toán: phí giao hàng chỉ hiện ở bước cuối, bảng chọn size bị giấu, giỏ hàng bắt tạo tài khoản, hoặc ô mã giảm giá khiến khách bỏ đi tìm mã. Chúng tôi đi qua cửa hàng của bạn như một người mua, từ trang danh mục đến bước thanh toán, và ghi lại mọi điểm khiến hành trình chậm lại hoặc gây băn khoăn. Mỗi vấn đề đi kèm một cách sửa cụ thể, sắp xếp theo mức độ gần với bước thanh toán.
Bao gồm những gì
- Bạn nhận được gìBáo cáo hành trình qua trang sản phẩm, giỏ hàng và thanh toán của bạn, nêu từng điểm gây cản trở, lý do nó làm mất đơn và cách sửa, sắp xếp theo mức ưu tiên.
- Trang sản phẩmẢnh, giá, biến thể, tồn kho và thông tin giao hàng
- Giỏ hàngTổng tiền, chỉnh sửa, ô mã giảm giá và gợi ý mua thêm
- Các bước thanh toánThanh toán không cần tài khoản, các trường, cách trả tiền và chọn vận chuyển
- Niềm tin khi thanh toánĐổi trả, thông tin liên hệ và biểu tượng thanh toán ở nơi cần
Cách hoạt động
- 1Yêu cầuBạn gửi link cửa hàng và sản phẩm
- 2Đi thửChúng tôi mua thử đến bước thanh toán
- 3Cách sửaBạn nhận các vấn đề và cách sửa theo ưu tiên
Chúng tôi cần gì từ bạn
Link cửa hàng, hai hoặc ba sản phẩm tiêu biểu, các quốc gia bạn giao hàng tới và những gì bạn đã biết từ khiếu nại của khách hoặc giỏ hàng bị bỏ dở.
Chúng tôi sẽ hỏi bạn:
- Cửa hàng chạy trên nền tảng nào?
- Chúng tôi nên đi thử những sản phẩm nào?
- Bạn nghĩ người mua rời đi ở đâu?
- Bạn phục vụ những quốc gia và phương thức thanh toán nào?
So sánh các gói
| Các gói | Cơ bảnHành trình cốt lõi407.000 ₫ | Tiêu chuẩnToàn bộ hành trình mua hàng786.000 ₫ | Cao cấpĐánh giá chuyên sâu1.490.000 ₫ |
|---|---|---|---|
| Thời hạn | 2 ngày | 3 ngày | 5 ngày |
| Số lần chỉnh sửa | 1 | 2 | 2 |
| Số trang sản phẩm được đi thử | 1 | 3 | 6 |
| Giỏ hàng và thanh toán | Có | Có | Có |
| Đi thử trên điện thoại | Không | Có | Có |
| Đặt hàng Cơ bản | Đặt hàng Tiêu chuẩn | Đặt hàng Cao cấp |
Bảo vệ thanh toán
Bạn thanh toán khi đặt hàng, nhưng tiền chỉ được chuyển cho kết quả đã được chấp nhận.
- Giá cố địnhGiá gói không thay đổi sau khi bạn thanh toán.
- Số tiền được tạm giữKhi bạn thanh toán, số tiền chỉ được tạm giữ. Tiền được chuyển cho dịch vụ khi bạn chấp nhận kết quả.
- Kiểm tra trước khi bàn giaoMọi kết quả đều được kiểm tra chất lượng trước khi đến tay bạn, và bạn xem được kết quả trên trang đơn hàng trước khi chấp nhận.
- Chỉnh sửa miễn phíYêu cầu chỉnh sửa trong phạm vi bản yêu cầu của bạn, với số lần mà gói cho phép.
- Tự động chấp nhận sau 3 ngàyNếu trong vòng 3 ngày sau khi bàn giao, bạn không chấp nhận kết quả cũng không yêu cầu chỉnh sửa, kết quả sẽ được tự động chấp nhận. Nếu bạn nhắn tin trong chat đơn hàng sau khi bàn giao, đơn hàng sẽ chờ; sau khi trả lời, chúng tôi có thể tính lại 3 ngày từ đầu và sẽ thông báo trong chat.
- Làm lại hoặc hoàn tiền toàn bộNếu kết quả không đúng với yêu cầu của bạn và các lần chỉnh sửa không khắc phục được, hoặc công việc kéo dài quá gấp đôi thời hạn, hãy nhắn tin trong chat đơn hàng: chúng tôi sẽ làm lại hoặc hoàn tiền toàn bộ.
Hỏi đáp
Các bạn có đặt một đơn thật không?
Không. Chúng tôi dừng lại trước khi tiền bị trừ. Nếu có bước chỉ hiện sau khi thanh toán, hãy mô tả nó trong bản yêu cầu.
Các bạn có cần quyền quản trị cửa hàng không?
Không. Việc đánh giá được thực hiện trên giao diện cửa hàng công khai, đúng như người mua nhìn thấy.
Các bạn có chỉnh giao diện (theme) giúp tôi không?
Kết quả đánh giá là một báo cáo. Bạn hoặc lập trình viên của bạn áp dụng các cách sửa; nhiều trong số đó chỉ là cài đặt theme hoặc thay đổi nội dung chữ.