Análise de UX da lojaAuditoria de sites

Análise de UX da loja virtual: páginas de produto, carrinho e checkout

Entrega a partir de 2 diasAjustes incluídosControle de qualidade
Pacotes
Pagamento protegidoDetalhes
  • Os ajustes previstos no pacote são gratuitos.
  • Se você não responder em 3 dias após a entrega, o trabalho é aprovado automaticamente.
Fazer pedido · US$ 29

O dinheiro fica reservado no pagamento e só é liberado quando você aprova o trabalho.

Análise de UX da loja virtual: páginas de produto, carrinho e checkout

Exemplo de resultado

Exemplo do pacote Padrão

Auditoria de SEO: site de uma empresa regional de hidráulica

Resumo

ÁreaAvaliaçãoProblema principal
Indexação e rastreamentoPrecisa melhorar38 páginas de tags do blog indexadas, com conteúdo raso
Saúde técnicaRazoávelCarregamento de 4,8 s no celular nas páginas de serviço
On-pagePrecisa melhorar11 das 18 páginas de serviço com títulos quase idênticos
Sinais locaisFracoAs páginas de cidades são cópias com o nome trocado
ConteúdoRazoávelO blog tem muito tráfego, mas não leva aos serviços

Achados (trecho)

1. Títulos duplicados e fracos (prioridade alta)

11 páginas de serviço usam o padrão "Serviços de Hidráulica | Portão Norte". Nem quem busca nem o buscador distingue "conserto de aquecedor" de "desentupimento".

PáginaTítulo atualTítulo sugerido
/conserto-aquecedorServiços de Hidráulica, Portão NorteConserto de Aquecedor em [Cidade], Atendimento no Mesmo Dia, Portão Norte
/desentupimentoServiços de Hidráulica, Portão NorteDesentupimento em [Cidade] a partir de R$ 89, Portão Norte

2. Páginas de cidades quase duplicadas (prioridade alta)

As 7 páginas de cidades têm 94% de texto idêntico. Cada uma precisa de pelo menos 250 palavras próprias: bairros atendidos, serviços típicos ali, tempo de deslocamento e uma avaliação de um cliente local.

3. Páginas de serviço lentas no celular (média)

As imagens de destaque têm 1,9 MB em média. Converter para WebP e limitar a largura a 1.200 px deixaria o carregamento em cerca de 2,5 s.

4. O blog não passa autoridade para os serviços (média)

Os 10 posts principais recebem 62% das visitas orgânicas, mas só 2 deles têm link para uma página de serviço. "Por que o meu aquecedor está perdendo pressão?" sozinho recebe cerca de 1.100 visitas por mês e não leva a lugar nenhum.

5. Páginas de tags indexadas (baixa)

38 páginas /tag/ com 1 a 3 posts cada. Marque como noindex.

Plano de ação por prioridade

#AçãoEsforçoImpactoResponsável
1Reescrever títulos e meta descriptions das 18 páginas de serviço1 diaAltoConteúdo
2Escrever conteúdo único para as 7 páginas de cidades3–4 diasAltoConteúdo
3Incluir links para serviços nos 10 posts principais2 horasMédioConteúdo
4Comprimir as imagens de destaque2 horasMédioDesenvolvedor
5Noindex nas tags e atualização do sitemap1 horaBaixoDesenvolvedor

Nova checagem: rastrear de novo 6 semanas depois de publicar os itens 1 a 3 e comparar as impressões das buscas "[serviço] + [cidade]".

Cliente: Hidráulica e Aquecimento Portão Norte, 11 técnicos, atende uma cidade e 6 municípios vizinhos Site: 214 páginas: home, 18 páginas de serviços, 7 páginas de cidades, 160 posts no blog, contato e páginas legais Objetivo: mais ligações vindas de buscas locais como "conserto de aquecedor [cidade]"

O cliente e todos os dados são fictícios.

Sobre este serviço

A maioria dos visitantes que desiste de uma loja faz isso na página do produto ou no checkout: o frete só aparece na última etapa, a tabela de medidas está escondida, o carrinho exige uma conta ou o campo de cupom manda a pessoa sair caçando um código. Percorremos a sua loja como um comprador, da página de categoria até a etapa de pagamento, e anotamos cada ponto em que o caminho fica lento ou gera dúvida. Cada problema vem com uma correção concreta, ordenada pela proximidade do pagamento.

O que está incluído

  • O que você recebeUm relatório do percurso pelas páginas de produto, carrinho e checkout com cada ponto de atrito, por que ele custa pedidos e a correção, em ordem de prioridade.
  • Página de produtoFotos, preço, variações, estoque e informações de entrega
  • CarrinhoTotais, alterações, campo de cupom e ofertas adicionais
  • Etapas do checkoutCompra sem cadastro, campos, pagamento e escolha do frete
  • Confiança no pagamentoTrocas, contatos e selos de pagamento onde fizerem falta

Como funciona

  1. 1
    BriefingVocê envia o link da loja e os produtos
  2. 2
    PercursoPercorremos a loja até o pagamento
  3. 3
    CorreçõesVocê recebe os problemas e as correções por prioridade

O que precisamos de você

O link da loja, dois ou três produtos típicos, os países para onde você envia e o que você já sabe pelas reclamações de clientes ou pelos carrinhos abandonados.

Vamos perguntar:

  • Em que plataforma está a loja?
  • Quais produtos devemos percorrer?
  • Onde você acha que os compradores desistem?
  • Para quais países e com quais formas de pagamento você vende?

Compare os pacotes

PacotesBásicoCaminho principalUS$ 15PadrãoCaminho completo da lojaUS$ 29PremiumAnálise aprofundadaUS$ 55
Prazo2 dias3 dias5 dias
Ajustes122
Páginas de produto percorridas136
Carrinho e checkoutSimSimSim
Percurso no celularNãoSimSim
Fazer pedido BásicoFazer pedido PadrãoFazer pedido Premium

Pagamento protegido

Você paga ao fazer o pedido, mas o dinheiro só é liberado pelo trabalho aprovado.

  • Preço fixoO preço do pacote não muda depois que você paga.
  • O dinheiro fica reservadoAo pagar, o valor fica apenas reservado. Ele só é repassado quando você aprova o trabalho.
  • Verificado antes da entregaCada resultado passa por um controle de qualidade antes de chegar até você, e você o vê na página do pedido antes de aprovar.
  • Ajustes gratuitosPeça ajustes dentro do seu briefing quantas vezes o pacote permitir.
  • Aprovação após 3 diasSe em 3 dias após a entrega você não aprovar o trabalho nem pedir ajustes, ele é aprovado automaticamente. Se você escrever no chat do pedido após a entrega, o pedido fica em espera; depois que respondermos, podemos reiniciar a contagem de 3 dias e avisaremos no chat.
  • Refazer ou reembolso totalSe o resultado não corresponder ao seu briefing e os ajustes não resolverem, ou se o trabalho levar mais que o dobro do prazo, escreva no chat do pedido: refazemos o trabalho ou reembolsamos o pagamento integralmente.
Como funciona →

Perguntas e respostas

Vocês vão fazer um pedido de verdade?

Não. Paramos antes de o pagamento ser cobrado. Se alguma etapa só aparece depois do pagamento, descreva-a no briefing.

Vocês precisam do acesso ao painel da loja?

Não. A análise é feita na vitrine pública, do jeito que o comprador a vê.

Vocês podem alterar o tema para mim?

A análise é um relatório. Você ou o seu desenvolvedor aplicam as correções; muitas delas são configurações do tema ou mudanças de texto.

Pacotes
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