Przegląd UX sklepuAudyt strony internetowej

Przegląd UX sklepu internetowego: strony produktów, koszyk i zamówienie

Realizacja od 2 dniPoprawki w cenieKontrola jakości
Pakiety
Ochrona płatnościSzczegóły
  • Poprawki w ramach pakietu są bezpłatne.
  • Jeśli nie odpowiesz w ciągu 3 dni od dostarczenia pracy, zostanie ona zaakceptowana automatycznie.
Zamów · 26 €

Pieniądze są rezerwowane w chwili płatności i przekazywane dopiero po akceptacji pracy.

Przegląd UX sklepu internetowego: strony produktów, koszyk i zamówienie

Przykładowy rezultat

Przykład dla pakietu Standard

Audyt SEO: strona regionalnej firmy hydraulicznej

Podsumowanie

ObszarOcenaGłówny problem
Indeksowanie i crawlingDo poprawy38 stron tagów bloga w indeksie, ubogie treści
Kondycja technicznaPrzeciętnaŁadowanie na telefonie 4,8 s na stronach usług
On-pageDo poprawy11 z 18 stron usług ma niemal identyczne tytuły
Sygnały lokalneSłabeStrony miejscowości to kopie z podmienioną nazwą
TreściPrzeciętneBlog ma duży ruch, ale wpisy nie linkują do usług

Wyniki (fragment)

1. Zduplikowane i słabe tytuły (wysoki priorytet)

11 stron usług korzysta ze schematu "Usługi hydrauliczne | Hydro-Term". Ani użytkownicy, ani wyszukiwarki nie odróżnią "naprawy pieca" od "udrażniania kanalizacji".

PodstronaObecny tytułProponowany tytuł
/naprawa-piecaUsługi hydrauliczne, Hydro-TermNaprawa pieca gazowego [Miasto], dojazd tego samego dnia, Hydro-Term
/udraznianie-kanalizacjiUsługi hydrauliczne, Hydro-TermUdrażnianie kanalizacji [Miasto] od 149 zł, Hydro-Term

2. Strony miejscowości to niemal duplikaty (wysoki priorytet)

7 stron miejscowości ma w 94% identyczny tekst. Każda potrzebuje co najmniej 250 słów unikalnych dla danej miejscowości: obsługiwane osiedla, typowe zlecenia, czas dojazdu, opinia lokalnego klienta.

3. Wolne strony usług na telefonie (średni)

Zdjęcia w nagłówkach ważą średnio 1,9 MB. Kompresja do WebP i szerokość 1200 px skróciłyby ładowanie do ok. 2,5 s.

4. Blog nie przekazuje wartości usługom (średni)

10 najpopularniejszych wpisów zbiera 62% wizyt organicznych, ale tylko 2 z nich linkują do strony usługi. Sam wpis "Dlaczego w piecu spada ciśnienie?" ma ok. 1100 wizyt miesięcznie i nie linkuje nigdzie.

5. Strony tagów w indeksie (niski)

38 stron /tag/ z 1–3 wpisami każda. Ustawcie im noindex.

Plan działań według priorytetu

#DziałanieNakładWpływKto
1Nowe tytuły i meta opisy dla 18 stron usług1 dzieńWysokiTreści
2Unikalne treści dla 7 stron miejscowości3–4 dniWysokiTreści
3Linki do usług w 10 najpopularniejszych wpisach2 godzinyŚredniTreści
4Kompresja zdjęć w nagłówkach2 godzinyŚredniProgramista
5Noindex dla tagów, aktualizacja mapy strony1 godzinaNiskiProgramista

Ponowna kontrola: nowy crawl 6 tygodni po wdrożeniu punktów 1–3 i porównanie wyświetleń dla zapytań "[usługa] + [miejscowość]".

Klient: Hydro-Term Północ, 11 instalatorów, obsługuje jedno miasto i 6 okolicznych miejscowości Strona: 214 podstron: strona główna, 18 usług, 7 stron miejscowości, 160 wpisów blogowych, kontakt i strony prawne Cel: więcej telefonów z wyszukiwań lokalnych typu "naprawa pieca [miejscowość]"

Klient i wszystkie dane są wymyślone.

O usłudze

Większość odwiedzających, którzy opuszczają sklep, robi to na stronie produktu lub przy składaniu zamówienia: koszt dostawy pojawia się dopiero na ostatnim kroku, tabela rozmiarów jest ukryta, koszyk wymaga założenia konta, a pole na kupon wysyła ludzi na poszukiwanie kodu. Przechodzimy przez twój sklep jak kupujący, od strony kategorii aż do kroku płatności, i zapisujemy każde miejsce, w którym ścieżka zwalnia lub budzi wątpliwości. Każdy problem dostaje konkretną poprawkę, a kolejność zależy od tego, jak blisko płatności się znajduje.

Co obejmuje usługa

  • Co otrzymujeszRaport z przejścia przez strony produktów, koszyk i proces zamówienia: każdy punkt tarcia, dlaczego kosztuje cię zamówienia i jak go poprawić, uporządkowane według priorytetu.
  • Strona produktuZdjęcia, cena, warianty, dostępność i informacje o dostawie
  • KoszykSumy, edycja, pole na kupon i propozycje dodatkowych produktów
  • Kroki zamówieniaZakup bez konta, pola, wybór płatności i wysyłki
  • Zaufanie przy płatnościZwroty, dane kontaktowe i oznaczenia płatności tam, gdzie są potrzebne

Jak to działa

  1. 1
    BriefWysyłasz link do sklepu i produkty
  2. 2
    PrzejścieRobimy zakupy w sklepie aż do płatności
  3. 3
    PoprawkiOtrzymujesz problemy i poprawki według priorytetu

Czego potrzebujemy od Ciebie

Link do sklepu, dwa lub trzy typowe produkty, kraje, do których wysyłasz, oraz to, co już wiesz ze skarg klientów lub porzuconych koszyków.

Zapytamy Cię:

  • Na jakiej platformie działa sklep?
  • Przez które produkty mamy przejść?
  • Jak myślisz, gdzie kupujący rezygnują?
  • Jakie kraje i metody płatności obsługujesz?

Porównaj pakiety

PakietyPodstawowyGłówna ścieżka14 €StandardPełna ścieżka sklepu26 €PremiumPogłębiony przegląd49 €
Termin2 dni3 dni5 dni
Poprawki122
Sprawdzone strony produktów136
Koszyk i zamówienieTakTakTak
Przejście na telefonieNieTakTak
Zamów PodstawowyZamów StandardZamów Premium

Ochrona płatności

Płacisz przy składaniu zamówienia, ale pieniądze są przekazywane tylko za zaakceptowaną pracę.

  • Stała cenaCena pakietu nie zmienia się po zapłacie.
  • Pieniądze są zarezerwowanePrzy płatności kwota jest tylko rezerwowana. Serwis otrzymuje ją dopiero po akceptacji pracy.
  • Sprawdzone przed dostarczeniemKażdy wynik przechodzi kontrolę jakości, zanim do Ciebie trafi, a przed akceptacją widzisz go na stronie zamówienia.
  • Bezpłatne poprawkiProś o poprawki w ramach briefu tyle razy, ile przewiduje pakiet.
  • Akceptacja po 3 dniachJeśli w ciągu 3 dni od dostarczenia pracy ani jej nie zaakceptujesz, ani nie poprosisz o poprawki, zostanie zaakceptowana automatycznie. Jeśli po dostarczeniu napiszesz na czacie zamówienia, zamówienie czeka; po naszej odpowiedzi możemy ponownie uruchomić odliczanie 3 dni i poinformujemy o tym na czacie.
  • Ponowne wykonanie lub pełny zwrot pieniędzyJeśli wynik nie odpowiada Twojemu briefowi, a poprawki tego nie naprawiły, lub praca trwa ponad dwa razy dłużej niż termin, napisz na czacie zamówienia: wykonamy pracę ponownie albo zwrócimy całą płatność.
Jak to działa →

Pytania i odpowiedzi

Czy złożycie prawdziwe zamówienie?

Nie. Zatrzymujemy się przed pobraniem płatności. Jeśli jakiś krok pojawia się dopiero po płatności, opisz go w briefie.

Czy potrzebujecie dostępu do panelu sklepu?

Nie. Przegląd odbywa się na publicznej witrynie sklepu, tak jak widzi ją kupujący.

Czy możecie zmienić za mnie motyw?

Przegląd to raport. Poprawki wprowadzasz ty lub twój programista; wiele z nich to ustawienia motywu lub zmiany tekstu.

Pakiety
Zamów · 26 €· 3 dni