UX-beoordeling van webshopsWebsite-audit

UX-beoordeling van een webshop: productpagina's, winkelwagen en afrekenen

Meestal klaar in 15 minutenRevisies inbegrepenKwaliteitscontrole
Pakketten
BetaalbeschermingDetails
  • Revisies binnen het pakket zijn gratis.
  • Reageer je niet binnen 3 dagen na levering, dan wordt het werk automatisch goedgekeurd.

Het geld wordt bij betaling gereserveerd en pas vrijgegeven als je het werk goedkeurt.

UX-beoordeling van een webshop: productpagina's, winkelwagen en afrekenen

Voorbeeldresultaat

Voorbeeld voor het pakket Standaard

SEO audit: website of a regional plumbing company

Summary

AreaScoreMain issue
Indexing and crawlingNeeds work38 blog tags pages indexed, thin content
Technical healthFairMobile load time 4.8 s on service pages
On-pageNeeds work11 of 18 service pages share near-identical titles
Local signalsWeakTown pages are copies with the town name swapped
ContentFairBlog traffic is high, but posts do not link to services

Findings (excerpt)

1. Duplicate and weak titles (high priority)

11 service pages use the pattern "Plumbing Services | Northgate". Searchers and search engines cannot tell "boiler repair" from "drain unblocking".

PageCurrent titleSuggested title
/boiler-repairPlumbing Services, NorthgateBoiler Repair in [City], Same-Day Callout, Northgate
/blocked-drainsPlumbing Services, NorthgateBlocked Drains Cleared in [City] from £89, Northgate

2. Town pages are near duplicates (high priority)

The 7 town pages are 94% identical text. Each needs at least 250 words unique to that town: areas covered, typical jobs there, travel time, a local customer review.

3. Slow service pages on mobile (medium)

Hero images average 1.9 MB. Compressing to WebP and setting width to 1,200 px would bring load time to about 2.5 s.

4. Blog does not pass value to services (medium)

The top 10 posts get 62% of organic visits, but only 2 of them link to a service page. "Why is my boiler losing pressure?" alone gets about 1,100 visits a month and links nowhere.

5. Tag pages indexed (low)

38 /tag/ pages with 1–3 posts each. Set them to noindex.

Prioritised action plan

#ActionEffortImpactWho
1Rewrite titles and meta descriptions for 18 service pages1 dayHighContent
2Write unique content for 7 town pages3–4 daysHighContent
3Add service links to the top 10 blog posts2 hoursMediumContent
4Compress hero images2 hoursMediumDeveloper
5Noindex tag pages, update sitemap1 hourLowDeveloper

Re-check: crawl again 6 weeks after items 1–3 are live and compare impressions for "[service] + [town]" queries.

Client: Northgate Plumbing & Heating, 11 engineers, serving one city and 6 nearby towns Site: 214 pages: home, 18 service pages, 7 town pages, 160 blog posts, contact and legal pages Goal: more calls from local searches such as "boiler repair [town]"

De klant en alle details zijn verzonnen.

Over deze dienst

De meeste webshopbezoekers die weggaan, doen dat op de productpagina of bij het afrekenen: de verzendkosten verschijnen pas in de laatste stap, de maattabel is verborgen, de winkelwagen vraagt om een account, of het kortingsveld stuurt mensen op zoek naar een code. Wij lopen als klant door je winkel, van een categoriepagina tot de betaalstap, en noteren elk punt waar het pad vertraagt of twijfel oproept. Bij elk probleem hoort een concrete oplossing, op volgorde van hoe dicht het bij de betaling zit.

Wat is inbegrepen

  • Wat je krijgtEen rapport van een doorloop van je productpagina's, winkelwagen en afrekenproces met elk wrijvingspunt, waarom het bestellingen kost en de oplossing, op volgorde van prioriteit.
  • ProductpaginaFoto's, prijs, varianten, voorraad en bezorginformatie
  • WinkelwagenTotalen, aanpassingen, kortingsveld en upsells
  • Stappen bij het afrekenenAfrekenen als gast, velden, keuze van betaling en verzending
  • Vertrouwen bij de betalingRetourneren, contactgegevens en betaallogo's waar nodig

Hoe het werkt

  1. 1
    BriefingJe stuurt de link van de winkel en de producten
  2. 2
    DoorloopWij winkelen in de winkel tot aan de betaling
  3. 3
    CorrectiesJe krijgt problemen en oplossingen op prioriteit

Wat we van je nodig hebben

Een link naar de winkel, twee of drie typische producten, de landen waarnaar je verzendt en wat je al weet uit klachten van klanten of verlaten winkelwagens.

We vragen je:

  • Op welk platform draait de winkel?
  • Welke producten moeten we doorlopen?
  • Waar denk je dat klanten afhaken?
  • Welke landen en betaalmethoden bedien je?

Pakketten vergelijken

PakkettenBasisKernpad€ 14StandaardVolledig winkelpad€ 26PremiumDiepgaande beoordeling€ 49
Levertijd2 dagen3 dagen5 dagen
Revisies122
Doorlopen productpagina's136
Winkelwagen en afrekenenJaJaJa
Doorloop op mobielNeeJaJa
Bestellen BasisBestellen StandaardBestellen Premium

Betaalbescherming

Je betaalt bij het bestellen, maar het geld wordt alleen vrijgegeven voor goedgekeurd werk.

  • Vaste prijsDe prijs van het pakket verandert niet meer nadat je hebt betaald.
  • Het geld wordt gereserveerdBij betaling wordt het bedrag alleen gereserveerd. Het gaat pas naar de dienst als je het werk goedkeurt.
  • Gecontroleerd vóór leveringElk resultaat doorloopt een kwaliteitscontrole voordat het bij jou komt, en je ziet het op de bestelpagina voordat je het goedkeurt.
  • Gratis revisiesVraag wijzigingen binnen je briefing aan, zo vaak als het pakket toestaat.
  • Goedkeuring na 3 dagenKeur je het werk binnen 3 dagen na levering niet goed en vraag je ook geen wijzigingen, dan wordt het automatisch goedgekeurd. Schrijf je na levering in de chat van de bestelling, dan wacht de bestelling; zodra we hebben geantwoord, kunnen we de 3 dagen opnieuw laten ingaan en melden we dat in de chat.
  • Opnieuw doen of volledige terugbetalingPast het resultaat niet bij je briefing en hebben de revisies dat niet opgelost, of duurt het werk meer dan twee keer zo lang als de levertijd, schrijf dan in de chat van de bestelling: we doen het werk opnieuw of betalen het volledige bedrag terug.
Hoe het werkt →

Vragen en antwoorden

Plaatsen jullie een echte bestelling?

Nee. Wij stoppen voordat de betaling wordt afgeschreven. Als een stap pas na de betaling verschijnt, beschrijf die dan in de briefing.

Hebben jullie mijn beheeraccount van de winkel nodig?

Nee. De beoordeling gebeurt op de openbare winkelpagina, zoals een klant die ziet.

Kunnen jullie het thema voor mij aanpassen?

De beoordeling is een rapport. Jij of je ontwikkelaar voert de oplossingen door; veel ervan zijn themainstellingen of tekstwijzigingen.

Staat je antwoord er niet bij?

Pakketten