开发聊天应用测试用例
社交或聊天应用测试用例：消息、群组、媒体、隐私、拉黑和举报
价格起价 US$13
成果示例
标准版套餐示例
测试用例：一家小型网上茶叶店的注册、购物车和结账
“结账”模块的用例（18 条中的 4 条）
| 编号 | 标题 | 步骤 | 测试数据 | 预期结果 | 优先级 |
|---|---|---|---|---|---|
| CO-01 | 用银行卡下单，普通配送 | 1. 把 2 种茶加入购物车。2. 打开购物车，点击“结账”。3. 填写地址，选择普通配送。4. 用测试卡付款。 | 支付服务商沙箱环境中的测试卡 | 订单页面显示订单号；5 分钟内收到确认邮件 | 高 |
| CO-04 | 免运费门槛 | 1. 加入总价 $39.90 的茶。2. 打开结账页面。3. 再加一种茶。 | 店铺规则：满 $40 免运费 | 运费显示 $4.90，第 3 步后变为 $0.00 | 高 |
| CO-09 | 邮政编码未填写 | 1. 除邮政编码外填写所有字段。2. 点击“付款”。 | — | 表单不会提交；邮政编码字段被标出，并附有清晰的提示 | 中 |
| CO-15 | 付款后点击返回 | 1. 为订单付款。2. 点击浏览器的“返回”按钮。 | — | 不会重复扣款；购物车已清空 | 高 |
检查清单：购物车（部分）
- 数量可以用 + 和 − 调整，也可以直接输入
- 删除最后一件商品后显示购物车为空的提示
- 关闭标签页再回来，购物车内容仍然保留
- 价格和合计与商品页面一致
**文件：**一个 Excel 工作簿，内含用例、“结果”列和检查清单，以及一份包含测试计划的 Word 文件。我们根据描述和截图编写用例；由店铺自己的人员执行测试。
**客户：**叶与壶，一家在自建网站上销售约 80 种散装茶的网店。 **任务：**店主和一名助手可以在每次更新前逐条执行的用例。标准版套餐：最多 4 个模块共 60 条用例、检查清单和一份简短的测试计划。以下为节选。
客户及所有信息均为虚构。
服务介绍
在转移资金的应用里，一个小毛病最轻也会变成投诉：重试后显示了两次的转账、在错误时间重置的限额、一个界面显示了费用而确认页上没有。我们为您描述的流程编写测试用例：本人账户之间和向他人的转账、按账户信息或按模板付款、验证码确认、依据您规则设定的限额和费用、币种和取整、待处理或被拒绝等状态、历史记录、对账单和通知，以及断网或重复点击时会发生什么。每条用例都有步骤、测试数据、预期结果和优先级。您将获得一份 Excel 工作簿；标准版起另含 Word 测试计划，高级版另含回归检查清单和缺陷报告模板。用例由我们编写，由您的人员在测试环境中执行。用例不检查合规性，也不是财务或法律意见。
服务内容
- 您将获得一份含流程用例的 Excel 工作簿：编号、流程、标题、前置条件、步骤、含虚构账户和处在您限额边缘金额的测试数据、预期结果、优先级和一列供您填写结果，另含每个流程的检查清单。标准版起另含一份列明设备、测试环境和完成标准的 Word 测试计划；高级版另含完整计划、每次发布使用的回归检查清单，以及缺陷报告模板。
- 转账本人账户、他人和模板
- 限额与费用依据您的规则，在边界处
- 确认验证码、超时和重复点击
- 状态与历史待处理、已完成、被拒绝和已退回
- 失败断网、重试和重复发送
服务流程
- 1流程您发来界面以及您关于限额和费用的规则
- 2用例我们依据您的描述编写用例、检查清单和计划
- 3交付您在订单页面获得 Excel 工作簿和 Word 文件
- 4您的执行您的人员在测试环境中执行用例
需要您提供的信息
要涵盖的流程、账户类型和币种、您在产品中设定的限额、费用、取整和截止时间规则、付款如何确认、付款经过的状态、通知、平台和版本，以及之前出过什么问题。含虚构数据的截图、功能清单或需求说明：最多 5 个文件，格式为图片、Word、Excel 或 PDF。请勿发送真实的账号、银行卡、登录信息、验证码或客户数据。
我们会询问您：
- 应涵盖哪些资金流程？
- 您在限额和费用方面的规则是什么？
- 付款如何确认？
- 之前出过什么问题？
套餐对比
付款保障
您在下单时付款，但款项仅在您验收后才会结算。
- 固定价格付款后套餐价格不会变动。
- 款项先冻结付款时，这笔金额只是被冻结。您验收后，款项才会结算给平台。
- 交付前检查每份成果在送达您之前都会经过质量检查，验收前您可以在订单页面查看。
- 免费修改在需求说明范围内，您可以在套餐允许的次数内提出修改。
- 3 天后自动验收如果交付后 3 天内您既未验收也未提出修改，工作将自动验收。如果您在交付后于订单聊天中留言，订单将暂停自动验收；我们回复后，可能会重新开始计算 3 天，并会在聊天中告知您。
- 返工或全额退款如果成果与您的需求说明不符且修改后仍未解决，或工作耗时超过交付期限的两倍，请在订单聊天中留言：我们将为您返工或全额退款。
问题与解答
你们会测试应用或进行付款吗？
不会。我们编写用例和检查清单；由您的人员在测试环境中执行。我们绝不登录、转移资金或使用您的应用。
用例能证明我们符合银行业规定吗？
不能。我们按您给出的限额、费用和检查规则编写用例，用来检验应用是否遵循它们。您的规则是否符合法律或监管要求，需要请教您的合规和法律顾问。
这是安全测试吗？
用例包含基础检查，如确认验证码不能使用两次。它们不是安全审计或渗透测试。
我们应该在哪些数据上执行用例？
在带有虚构账户和金额的测试环境上。用例从不需要真实的客户、银行卡或资金。
有了测试用例，就意味着产品没有缺陷吗？
不。用例按套餐的深度涵盖您所描述的内容；用例之外的缺陷仍可能存在，结果取决于用例执行得有多仔细。
没有找到答案？
