开发
成果示例
测试用例:一家小型网上茶叶店的注册、购物车和结账
“结账”模块的用例(18 条中的 4 条)
| 编号 | 标题 | 步骤 | 测试数据 | 预期结果 | 优先级 |
|---|---|---|---|---|---|
| CO-01 | 用银行卡下单,普通配送 | 1. 把 2 种茶加入购物车。2. 打开购物车,点击“结账”。3. 填写地址,选择普通配送。4. 用测试卡付款。 | 支付服务商沙箱环境中的测试卡 | 订单页面显示订单号;5 分钟内收到确认邮件 | 高 |
| CO-04 | 免运费门槛 | 1. 加入总价 $39.90 的茶。2. 打开结账页面。3. 再加一种茶。 | 店铺规则:满 $40 免运费 | 运费显示 $4.90,第 3 步后变为 $0.00 | 高 |
| CO-09 | 邮政编码未填写 | 1. 除邮政编码外填写所有字段。2. 点击“付款”。 | — | 表单不会提交;邮政编码字段被标出,并附有清晰的提示 | 中 |
| CO-15 | 付款后点击返回 | 1. 为订单付款。2. 点击浏览器的“返回”按钮。 | — | 不会重复扣款;购物车已清空 | 高 |
检查清单:购物车(部分)
- 数量可以用 + 和 − 调整,也可以直接输入
- 删除最后一件商品后显示购物车为空的提示
- 关闭标签页再回来,购物车内容仍然保留
- 价格和合计与商品页面一致
**文件:**一个 Excel 工作簿,内含用例、“结果”列和检查清单,以及一份包含测试计划的 Word 文件。我们根据描述和截图编写用例;由店铺自己的人员执行测试。
**客户:**叶与壶,一家在自建网站上销售约 80 种散装茶的网店。 **任务:**店主和一名助手可以在每次更新前逐条执行的用例。标准版套餐:最多 4 个模块共 60 条用例、检查清单和一份简短的测试计划。以下为节选。
客户及所有信息均为虚构。
服务介绍
测试用例是写下来的检查项:每一条都有要执行的步骤、测试数据、预期结果和优先级,这样任何人都可以把网站、应用或程序过一遍,发现哪里坏了。请描述您做了什么、什么最重要,并发来截图、公开页面的链接、用户手册或功能清单。我们据此编写用例:什么应该能用、什么应该被拒绝、边界情况、表单检查、用户角色,以及您指定的设备和浏览器。您会得到一个带用例和检查清单、并留有结果栏的 Excel 工作簿;标准版起另有一份含测试计划的 Word 文件;高级版还有回归检查清单和缺陷报告模板。我们负责写用例;由您或您的团队来执行。我们不会登录、使用或测试您的产品,所以用例依据的是您的描述和您展示的内容。
服务内容
- 您将得到一个包含您测试用例的 Excel 工作簿:编号、模块、标题、前置条件、步骤、测试数据、预期结果、优先级和一栏空白的结果栏,另附每个模块的检查清单。标准版起,有一份含简短测试计划的 Word 文件:范围、设备和浏览器、工作顺序以及何为完成;高级版有完整的测试计划、每次发布前重复使用的回归检查清单和缺陷报告模板。
- 步骤与预期结果清楚到任何人都能照着做
- 正向和反向用例什么应该能用,什么应该被拒绝
- 边界情况空字段、超长文字、错误格式和上限
- 优先级时间紧时先检查什么
- 设备与浏览器您指定的那些,体现在计划和检查清单中
服务流程
- 1描述您描述产品,并发来截图或链接
- 2用例我们根据您的描述编写用例、检查清单和计划
- 3交付您在订单页面上获得 Excel 工作簿和 Word 文件
- 4您来执行您或您的团队执行用例并记录结果
需要您提供的信息
网站、应用或程序做什么、谁在用,要覆盖的模块或流程(例如注册、搜索、购物车、支付、个人资料),重要的规则(必填字段、上限、价格、用户角色),您支持的设备、系统和浏览器,以及以前出过的问题。每个界面的截图、公开页面的链接、用户手册、功能清单或需求说明最有帮助:最多 5 个文件,图片、Word、Excel 或 PDF 均可。请勿发送密码或真实的客户数据。
我们会询问您:
- 测试用例是用来测什么的?
- 哪些模块或流程最重要?
- 您支持哪些设备、系统和浏览器?
- 产品必须遵守哪些规则?
- 以前出过什么问题?
套餐对比
付款保障
您在下单时付款,但款项仅在您验收后才会结算。
- 固定价格付款后套餐价格不会变动。
- 款项先冻结付款时,这笔金额只是被冻结。您验收后,款项才会结算给平台。
- 交付前检查每份成果在送达您之前都会经过质量检查,验收前您可以在订单页面查看。
- 免费修改在需求说明范围内,您可以在套餐允许的次数内提出修改。
- 3 天后自动验收如果交付后 3 天内您既未验收也未提出修改,工作将自动验收。如果您在交付后于订单聊天中留言,订单将暂停自动验收;我们回复后,可能会重新开始计算 3 天,并会在聊天中告知您。
- 返工或全额退款如果成果与您的需求说明不符且修改后仍未解决,或工作耗时超过交付期限的两倍,请在订单聊天中留言:我们将为您返工或全额退款。
问题与解答
你们会测试我的网站或应用吗?
不会。我们编写测试用例和检查清单;由您或您的团队执行,并记录哪些通过、哪些失败。我们绝不登录、使用或测试您的产品。
你们需要访问我的产品吗?
不需要。界面截图和描述就够了;公开页面或文档的链接有助于确定名称和结构。请勿发送登录账号或密码。
能覆盖手机应用或桌面程序吗?
能。对于应用,我们会增加权限、网络不佳、被打断和屏幕尺寸的检查;对于程序,则增加安装、文件、设置和更新的检查,全部依据您的描述。
我能把用例导入我的测试工具吗?
工作簿是 Excel 格式,也能在 Google 表格中打开。大多数测试管理工具支持导入 CSV 文件,您在 Excel 里一步就能另存为 CSV;列名可能需要对应调整。
有了测试用例就意味着产品没有缺陷吗?
不是。它们按您的套餐深度覆盖您描述的内容;用例之外的缺陷仍可能存在,结果还取决于用例执行得是否仔细。
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