开发
成果示例
测试用例:一家小型网上茶叶店的注册、购物车和结账
“结账”模块的用例(18 条中的 4 条)
| 编号 | 标题 | 步骤 | 测试数据 | 预期结果 | 优先级 |
|---|---|---|---|---|---|
| CO-01 | 用银行卡下单,普通配送 | 1. 把 2 种茶加入购物车。2. 打开购物车,点击“结账”。3. 填写地址,选择普通配送。4. 用测试卡付款。 | 支付服务商沙箱环境中的测试卡 | 订单页面显示订单号;5 分钟内收到确认邮件 | 高 |
| CO-04 | 免运费门槛 | 1. 加入总价 $39.90 的茶。2. 打开结账页面。3. 再加一种茶。 | 店铺规则:满 $40 免运费 | 运费显示 $4.90,第 3 步后变为 $0.00 | 高 |
| CO-09 | 邮政编码未填写 | 1. 除邮政编码外填写所有字段。2. 点击“付款”。 | — | 表单不会提交;邮政编码字段被标出,并附有清晰的提示 | 中 |
| CO-15 | 付款后点击返回 | 1. 为订单付款。2. 点击浏览器的“返回”按钮。 | — | 不会重复扣款;购物车已清空 | 高 |
检查清单:购物车(部分)
- 数量可以用 + 和 − 调整,也可以直接输入
- 删除最后一件商品后显示购物车为空的提示
- 关闭标签页再回来,购物车内容仍然保留
- 价格和合计与商品页面一致
**文件:**一个 Excel 工作簿,内含用例、“结果”列和检查清单,以及一份包含测试计划的 Word 文件。我们根据描述和截图编写用例;由店铺自己的人员执行测试。
**客户:**叶与壶,一家在自建网站上销售约 80 种散装茶的网店。 **任务:**店主和一名助手可以在每次更新前逐条执行的用例。标准版套餐:最多 4 个模块共 60 条用例、检查清单和一份简短的测试计划。以下为节选。
客户及所有信息均为虚构。
服务介绍
网店的损失往往悄无声息:筛选器藏起了一半商品、优惠券被用了两次、运费在最后一步发生变化。测试用例是写好的检查项,含步骤、测试数据、预期结果和优先级,让您或您的人员能在促销前或更新后把网店走一遍,发现这些问题。请发来页面截图、网店链接、运费、优惠和库存规则,以及之前出过什么问题。我们为商品目录、筛选、商品规格、购物车、优惠券、结账和账户编写用例,并包含错误输入和边界的检查。您将获得一份含用例和检查清单的 Excel 工作簿;标准版起另含 Word 测试计划,高级版另含回归检查清单和缺陷报告模板。用例由我们编写,由您来执行。我们绝不登录您的网店或下单。
服务内容
- 您将获得一份含网店用例的 Excel 工作簿:编号、模块、标题、前置条件、步骤、测试数据(如带尺码的商品或已过期的优惠券)、预期结果、优先级和一列供您填写结果,另含每个模块的检查清单。标准版起另含一份列明您指定设备和浏览器的 Word 测试计划;高级版另含完整计划、每次发布或主题更新时使用的回归检查清单,以及缺陷报告模板。
- 商品目录与筛选排序、筛选、搜索和无结果的情况
- 商品规格尺码、颜色、库存和售罄商品
- 购物车与优惠券数量、叠加、最低金额和过期
- 结账与配送地址、配送方式,以及每一步的合计金额
- 账户与订单按您的描述涵盖注册、订单历史和退货
服务流程
- 1网店您描述网店并发来截图或链接
- 2用例我们依据您的描述编写用例、检查清单和计划
- 3交付您在订单页面获得 Excel 工作簿和 Word 文件
- 4您的执行您或您的人员把网店走一遍并记录结果
需要您提供的信息
平台(如 Shopify、WooCommerce 或自建)、您卖什么和卖给谁、要涵盖的模块、您在运费、优惠、最低订单金额、库存和退货方面的规则、结账时显示的付款方式、您支持的设备和浏览器,以及之前出过什么问题。商品目录、商品页、购物车和每个结账步骤的截图最有帮助:最多 5 个文件,格式为图片、Word、Excel 或 PDF。请勿发送管理后台密码或真实的客户数据。
我们会询问您:
- 网店用什么平台,您卖什么?
- 哪些模块最重要?
- 您在优惠和运费方面的规则是什么?
- 您支持哪些设备和浏览器?
- 之前出过什么问题?
套餐对比
付款保障
您在下单时付款,但款项仅在您验收后才会结算。
- 固定价格付款后套餐价格不会变动。
- 款项先冻结付款时,这笔金额只是被冻结。您验收后,款项才会结算给平台。
- 交付前检查每份成果在送达您之前都会经过质量检查,验收前您可以在订单页面查看。
- 免费修改在需求说明范围内,您可以在套餐允许的次数内提出修改。
- 3 天后自动验收如果交付后 3 天内您既未验收也未提出修改,工作将自动验收。如果您在交付后于订单聊天中留言,订单将暂停自动验收;我们回复后,可能会重新开始计算 3 天,并会在聊天中告知您。
- 返工或全额退款如果成果与您的需求说明不符且修改后仍未解决,或工作耗时超过交付期限的两倍,请在订单聊天中留言:我们将为您返工或全额退款。
问题与解答
你们会测试我的网店吗?
不会。我们编写测试用例和检查清单;由您或您的人员执行,并记录通过和未通过的项目。我们绝不登录您的网店或下单。
你们需要管理后台权限吗?
不需要。前台页面的截图和对您规则的描述就够了;公开网店的链接有助于核对名称。请勿发送账号或密码。
能涵盖付款步骤吗?
可以,作为让您的人员在支付服务商的测试模式下用其测试卡执行的用例。切勿使用真实客户的银行卡执行。
有了测试用例,就意味着产品没有缺陷吗?
不。用例按套餐的深度涵盖您所描述的内容;用例之外的缺陷仍可能存在,结果取决于用例执行得有多仔细。
我能把用例导入自己的测试工具吗?
工作簿是 Excel 格式,也可在 Google Sheets 中打开。大多数测试管理工具支持导入 CSV 文件,您在 Excel 里一步就能另存为 CSV;可能需要对齐列名。
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