حماية الدفعالتفاصيل
- التعديلات ضمن الباقة مجانية.
- إذا لم تردّ خلال 3 أيام من التسليم، يُقبل العمل تلقائيًا.
يُحجز المبلغ عند الدفع ولا يُحوَّل إلا بعد قبولك العمل.
مثال على النتيجة
نموذج عقد: اتفاقية خدمات تصميم مواقع إلكترونية
اتفاقية خدمات تصميم موقع إلكتروني
حُرّرت هذه الاتفاقية بتاريخ [التاريخ] بين:
- المصممة: لينا الخطيب، العاملة باسم استوديو لينا للتصميم، [عنوان العمل]، [البريد الإلكتروني]؛ و
- العميل: [اسم العميل / الشركة]، [العنوان]، [البريد الإلكتروني].
1. الخدمات
1.1 تصمم المصممة وتبني موقعًا إلكترونيًا لا يتجاوز [العدد] صفحات وفق وصف المشروع في الملحق (أ). 1.2 الأعمال غير المذكورة في الملحق (أ)، مثل كتابة المحتوى أو التصوير أو الصيانة المستمرة، خارج نطاق هذه الاتفاقية ويُقدَّم لها عرض سعر منفصل.
2. الجدول الزمني
2.1 يبدأ المشروع بعد استلام الدفعة المقدمة وكل المحتوى المذكور في الملحق (أ). 2.2 موعد التسليم التقديري: [العدد] أسابيع من تاريخ البدء. ويمتد الجدول بمقدار أي تأخير في ملاحظات العميل أو محتواه.
3. الأتعاب والدفع
3.1 إجمالي الأتعاب: [المبلغ والعملة]. 3.2 جدول الدفع: دفعة مقدمة 50% عند التوقيع، و50% قبل إطلاق الموقع. 3.3 تُستحق الفواتير خلال [14] يومًا. ويجوز إيقاف العمل عند التأخر في الدفع حتى السداد.
4. التعديلات
4.1 تشمل الأتعاب جولتين من التعديلات في مرحلة التصميم وجولة واحدة بعد التطوير. 4.2 تُحتسب التعديلات الإضافية بسعر [السعر بالساعة] للساعة.
5. الملكية
5.1 بعد السداد الكامل، يملك العميل التصميم النهائي للموقع والمحتوى المُنشأ له. 5.2 يحق للمصممة عرض الموقع المنجز في معرض أعمالها ما لم يعترض العميل كتابةً. 5.3 تبقى الخطوط والإضافات والصور الجاهزة التابعة لأطراف أخرى خاضعة لتراخيصها الخاصة.
6. الإنهاء
6.1 يجوز لأي من الطرفين إنهاء هذه الاتفاقية بإشعار كتابي قبل [7] أيام. 6.2 يدفع العميل مقابل العمل المنجز حتى تاريخ الإنهاء؛ ولا تُسترد الدفعة المقدمة بعد بدء أعمال التصميم.
7. المسؤولية
تقتصر المسؤولية الإجمالية للمصممة بموجب هذه الاتفاقية على الأتعاب التي دفعها العميل.
التوقيعات: المصممة ________ التاريخ ______ / العميل ________ التاريخ ______
قائمة مراجعة قبل التوقيع
- الملحق (أ) يذكر كل صفحة وميزة اتُّفق عليها بالبريد الإلكتروني.
- نسبة الدفعة المقدمة وشروط التأخر في الدفع تطابق طريقة عملك الفعلية.
- سقف المسؤولية وشروط الإنهاء مقبولة وفق قانون [البلد]؛ ويمكن لمحامٍ محلي تأكيد ذلك.
- الاستضافة والنطاق: حدّد من يدفع، وأضف بندًا إن كنت من يديرهما.
- الأسماء القانونية للطرفين مكتوبة كما هي مسجّلة تمامًا.
هذا نموذج تكيّفه مع عملك، وليس استشارة قانونية.
العميلة: لينا الخطيب، مصممة مواقع مستقلة تعمل باسم استوديو لينا للتصميم. نموذج لمشاريع المواقع لمرة واحدة. تُملأ الحقول بين [القوسين] لكل عميل جديد.
العميل وجميع التفاصيل افتراضية.
عن هذه الخدمة
يخسر منسقو الموسيقى (DJ) ومتعهدو الطعام والمصورون ومنسقو الزهور وقاعات الفعاليات أموالًا عندما يُلغى الحجز في وقت متأخر، أو يتغير الموعد، أو يضيف العميل ساعات في ليلة الفعالية. نملأ قالب عقد لخدمتك بتاريخ الفعالية وأوقاتها ومكانها، وما هو مشمول بالضبط، والعربون وجدول الدفع، ورسوم الإلغاء وتغيير الموعد، وأسعار الوقت الإضافي، واحتياجات التجهيز والوصول، وما يحدث إذا تعذّر عليك تقديم الخدمة. وتُصاغ الشروط بحيث يستطيع العروسان أو منظم الفعالية قراءتها وتوقيعها بسرعة.
ما المشمول
- ما الذي تحصل عليهعقد مكتمل لمزوّد فعاليات لخدمتك بشروط العربون والإلغاء والوقت الإضافي والتجهيز، كنص وكملف .docx، إضافة إلى قائمة تحقق للمراجعة. هذا قالب وليس استشارة قانونية: اطلب من محامٍ في بلدك مراجعته قبل الاستخدام.
- تفاصيل الفعاليةالتاريخ والأوقات والمكان وجهة الاتصال يوم الفعالية
- العربون والدفعاتموعد استحقاق كل مبلغ
- الإلغاء وتغيير الموعدرسوم حسب مدى تأخر حدوثه
- الوقت الإضافي والإضافاتالسعر بالساعة بعد الموعد المتفق عليه للانتهاء
- التجهيز والوصولالكهرباء والمساحة وإدخال المعدات والوجبات
كيف يعمل
- 1متطلبات الطلبتصف خدمتك وسياساتك
- 2الصياغةنملأ العقد
- 3التسليمتحصل على النص وملف .docx وقائمة التحقق
ما نحتاجه منك
بيانات خدمتك ونشاطك، وبلدك، والباقات والأسعار المعتادة، والعربون وجدول الدفع، وسياسة الإلغاء وتغيير الموعد، وسعر الوقت الإضافي، وأي قواعد تخص التجهيز أو الوجبات أو الكهرباء أو الضوضاء.
سنسألك:
- ماذا تقدّم في الفعاليات؟
- ما شروط العربون والإلغاء التي تعتمدها؟
- ما الذي تحتاجه من المكان أو العميل يوم الفعالية؟
- في أي بلد تعمل؟
قارن بين الباقات
| الباقات | الأساسيةعقد مزوّد مختصر15 US$ | القياسيةعقد مزوّد كامل35 US$ | المميزةعقد مزوّد مفصّل مع ملاحظات69 US$ |
|---|---|---|---|
| مدة التنفيذ | 1 يوم | 2 يوم | 3 أيام |
| التعديلات | 1 | 2 | 3 |
| المستندات | 1 | 1 | 1 |
| الطول | حتى 3 صفحات | حتى 6 صفحات | حتى 10 صفحات |
| قائمة المراجعة | نعم | نعم | نعم |
| ملاحظات على البنود | لا | لا | نعم |
| اطلب الأساسية | اطلب القياسية | اطلب المميزة |
حماية الدفع
تدفع عند الطلب، لكن المبلغ لا يُحوَّل إلا مقابل عمل قبلته.
- سعر ثابتلا يتغير سعر الباقة بعد الدفع.
- المبلغ محجوزعند الدفع، يُحجز المبلغ فقط. ولا يُحوَّل إلى Dleex إلا بعد قبولك العمل.
- فحص قبل التسليمتخضع كل نتيجة لفحص الجودة قبل أن تصل إليك، وتراها في صفحة الطلب قبل قبولها.
- تعديلات مجانيةاطلب تعديلات ضمن متطلبات طلبك بالعدد الذي تسمح به الباقة.
- القبول بعد 3 أيامإذا لم تقبل العمل ولم تطلب تعديلات خلال 3 أيام من التسليم، يُقبل تلقائيًا. وإذا كتبت في محادثة الطلب بعد التسليم، يبقى الطلب قيد الانتظار؛ وبعد ردّنا، قد نعيد بدء مهلة 3 أيام وسنُعلمك بذلك في المحادثة.
- إعادة التنفيذ أو استرداد المبلغ كاملًاإذا لم تطابق النتيجة متطلبات طلبك ولم تُصلحها التعديلات، أو استغرق العمل أكثر من ضعف مدة التنفيذ، فاكتب في محادثة الطلب: سنعيد تنفيذ العمل أو نردّ إليك المبلغ كاملًا.
الأسئلة والأجوبة
هل هذه استشارة قانونية؟
لا. إنه قالب للاطلاع. تختلف قواعد حماية المستهلك بشأن العربون والإلغاء حسب البلد، لذا اطلب من محامٍ مراجعته قبل الاستخدام.
هل يمكنني الاحتفاظ بالعربون إذا ألغى العميل؟
ينص العقد على ذلك بوضوح، لكن بعض البلدان تحدّ من المبلغ الذي يجوز لك الاحتفاظ به. ويمكن لمحاميك تأكيد ما هو قابل للتنفيذ.
هل يشمل القوة القاهرة والمرض؟
نعم. يوضح ما يحدث إذا تعذّر إقامة الفعالية أو تعذّر عليك تقديم الخدمة، بما في ذلك توفير بديل أو استرداد المبلغ.