حماية الدفعالتفاصيل
- التعديلات ضمن الباقة مجانية.
- إذا لم تردّ خلال 3 أيام من التسليم، يُقبل العمل تلقائيًا.
يُحجز المبلغ عند الدفع ولا يُحوَّل إلا بعد قبولك العمل.
مثال على النتيجة
نموذج عقد: اتفاقية خدمات تصميم مواقع إلكترونية
اتفاقية خدمات تصميم موقع إلكتروني
حُرّرت هذه الاتفاقية بتاريخ [التاريخ] بين:
- المصممة: لينا الخطيب، العاملة باسم استوديو لينا للتصميم، [عنوان العمل]، [البريد الإلكتروني]؛ و
- العميل: [اسم العميل / الشركة]، [العنوان]، [البريد الإلكتروني].
1. الخدمات
1.1 تصمم المصممة وتبني موقعًا إلكترونيًا لا يتجاوز [العدد] صفحات وفق وصف المشروع في الملحق (أ). 1.2 الأعمال غير المذكورة في الملحق (أ)، مثل كتابة المحتوى أو التصوير أو الصيانة المستمرة، خارج نطاق هذه الاتفاقية ويُقدَّم لها عرض سعر منفصل.
2. الجدول الزمني
2.1 يبدأ المشروع بعد استلام الدفعة المقدمة وكل المحتوى المذكور في الملحق (أ). 2.2 موعد التسليم التقديري: [العدد] أسابيع من تاريخ البدء. ويمتد الجدول بمقدار أي تأخير في ملاحظات العميل أو محتواه.
3. الأتعاب والدفع
3.1 إجمالي الأتعاب: [المبلغ والعملة]. 3.2 جدول الدفع: دفعة مقدمة 50% عند التوقيع، و50% قبل إطلاق الموقع. 3.3 تُستحق الفواتير خلال [14] يومًا. ويجوز إيقاف العمل عند التأخر في الدفع حتى السداد.
4. التعديلات
4.1 تشمل الأتعاب جولتين من التعديلات في مرحلة التصميم وجولة واحدة بعد التطوير. 4.2 تُحتسب التعديلات الإضافية بسعر [السعر بالساعة] للساعة.
5. الملكية
5.1 بعد السداد الكامل، يملك العميل التصميم النهائي للموقع والمحتوى المُنشأ له. 5.2 يحق للمصممة عرض الموقع المنجز في معرض أعمالها ما لم يعترض العميل كتابةً. 5.3 تبقى الخطوط والإضافات والصور الجاهزة التابعة لأطراف أخرى خاضعة لتراخيصها الخاصة.
6. الإنهاء
6.1 يجوز لأي من الطرفين إنهاء هذه الاتفاقية بإشعار كتابي قبل [7] أيام. 6.2 يدفع العميل مقابل العمل المنجز حتى تاريخ الإنهاء؛ ولا تُسترد الدفعة المقدمة بعد بدء أعمال التصميم.
7. المسؤولية
تقتصر المسؤولية الإجمالية للمصممة بموجب هذه الاتفاقية على الأتعاب التي دفعها العميل.
التوقيعات: المصممة ________ التاريخ ______ / العميل ________ التاريخ ______
قائمة مراجعة قبل التوقيع
- الملحق (أ) يذكر كل صفحة وميزة اتُّفق عليها بالبريد الإلكتروني.
- نسبة الدفعة المقدمة وشروط التأخر في الدفع تطابق طريقة عملك الفعلية.
- سقف المسؤولية وشروط الإنهاء مقبولة وفق قانون [البلد]؛ ويمكن لمحامٍ محلي تأكيد ذلك.
- الاستضافة والنطاق: حدّد من يدفع، وأضف بندًا إن كنت من يديرهما.
- الأسماء القانونية للطرفين مكتوبة كما هي مسجّلة تمامًا.
هذا نموذج تكيّفه مع عملك، وليس استشارة قانونية.
العميلة: لينا الخطيب، مصممة مواقع مستقلة تعمل باسم استوديو لينا للتصميم. نموذج لمشاريع المواقع لمرة واحدة. تُملأ الحقول بين [القوسين] لكل عميل جديد.
العميل وجميع التفاصيل افتراضية.
عن هذه الخدمة
تطلب متاجر التطبيقات رابط سياسة خصوصية قبل إطلاق تطبيقك، ويقارنه المراجعون بالأذونات وحزم SDK التي يستخدمها التطبيق. نكتب سياسة تغطي ما يتعامل معه التطبيق عادةً: معرّفات الجهاز، والموقع الجغرافي، وأذونات الكاميرا وجهات الاتصال، ورموز الإشعارات، وتقارير الأعطال، وشبكات الإعلانات، والمشتريات داخل التطبيق. ويوضح النص أيضًا كيف يمكن للمستخدمين حذف حساباتهم وبياناتهم، وهو ما تتوقعه الآن كل من Apple وGoogle.
ما المشمول
- ما الذي تحصل عليهسياسة خصوصية لتطبيقك كنص يمكنك استضافته على صفحة ويب وإضافة رابطه في App Store Connect أو Google Play Console، مع قائمة تحقق لنماذج بيانات المتجر. تستلم النتيجة أيضًا كملف Word (.docx). إنها نموذج وليست استشارة قانونية: اطلب من محامٍ مراجعتها وفق قوانين بلدك قبل الإطلاق.
- شرح الأذوناتالموقع الجغرافي، الكاميرا، جهات الاتصال، الإشعارات
- حزم SDK والشركاءتسمية أدوات التحليلات والإعلانات والأعطال
- حذف الحسابكيف يزيل المستخدمون بياناتهم
- الأطفال والعمرقسم خاص بالعمر إذا كان الأطفال قد يستخدمون التطبيق
- قائمة تحقق لنماذج المتجرنقاط يجب مطابقتها في نماذج بيانات المتجر
كيف يعمل
- 1متطلبات الطلبتذكر الأذونات وحزم SDK
- 2الصياغةنكتب السياسة وفق تطبيقك
- 3التسليمتستلم النص وقائمة تحقق المتجر
ما نحتاجه منك
اسم التطبيق والمطوّر، والمنصات، والأذونات التي يطلبها، وحزم SDK المضمّنة (التحليلات، الإعلانات، تقارير الأعطال، المدفوعات)، وما إذا كان المستخدمون ينشئون حسابات.
سنسألك:
- ما الأذونات التي يطلبها التطبيق؟
- ما حزم SDK أو الخدمات المدمجة؟
- هل يسجّل المستخدمون حسابات، وهل يمكن للأطفال استخدام التطبيق؟
قارن بين الباقات
| الباقات | الأساسيةسياسة خصوصية تطبيق حتى 3 صفحات15 US$ | القياسيةسياسة مع نصوص الحذف والموافقة35 US$ | المميزةسياسة مفصّلة مع شرح للبنود69 US$ |
|---|---|---|---|
| مدة التنفيذ | 1 يوم | 2 يوم | 3 أيام |
| التعديلات | 1 | 2 | 3 |
| المستندات | سياسة خصوصية واحدة لتطبيق | السياسة، خطوات الحذف، عبارات الموافقة | السياسة، خطوات الحذف، عبارات الموافقة |
| الطول | حتى 3 صفحات | حتى 6 صفحات | حتى 10 صفحات |
| قائمة المراجعة | نعم | نعم | نعم |
| ملاحظات على البنود | لا | لا | نعم |
| اطلب الأساسية | اطلب القياسية | اطلب المميزة |
حماية الدفع
تدفع عند الطلب، لكن المبلغ لا يُحوَّل إلا مقابل عمل قبلته.
- سعر ثابتلا يتغير سعر الباقة بعد الدفع.
- المبلغ محجوزعند الدفع، يُحجز المبلغ فقط. ولا يُحوَّل إلى Dleex إلا بعد قبولك العمل.
- فحص قبل التسليمتخضع كل نتيجة لفحص الجودة قبل أن تصل إليك، وتراها في صفحة الطلب قبل قبولها.
- تعديلات مجانيةاطلب تعديلات ضمن متطلبات طلبك بالعدد الذي تسمح به الباقة.
- القبول بعد 3 أيامإذا لم تقبل العمل ولم تطلب تعديلات خلال 3 أيام من التسليم، يُقبل تلقائيًا. وإذا كتبت في محادثة الطلب بعد التسليم، يبقى الطلب قيد الانتظار؛ وبعد ردّنا، قد نعيد بدء مهلة 3 أيام وسنُعلمك بذلك في المحادثة.
- إعادة التنفيذ أو استرداد المبلغ كاملًاإذا لم تطابق النتيجة متطلبات طلبك ولم تُصلحها التعديلات، أو استغرق العمل أكثر من ضعف مدة التنفيذ، فاكتب في محادثة الطلب: سنعيد تنفيذ العمل أو نردّ إليك المبلغ كاملًا.
الأسئلة والأجوبة
هل يمكنني استخدام سياسة واحدة لـ iOS وAndroid؟
نعم، إذا كان التطبيق يجمع البيانات نفسها على كليهما. وإذا كانت إحدى حزم SDK تعمل على منصة واحدة فقط، نذكر ذلك في النص.
هل سيضمن هذا قبول تطبيقي؟
تزيل السياسة سببًا شائعًا للرفض، لكن المراجعة تفحص أيضًا نماذج البيانات وطلبات الأذونات والتطبيق نفسه، وهذه أمور لا نتحكم بها.
أين أضع السياسة؟
على أي صفحة ويب عامة، ولو كانت بسيطة، ثم أضف رابطها في صفحة التطبيق على المتجر وداخل إعدادات التطبيق.